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時(shí)間：2019-07-24作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：157

美容院拓客公司-專業(yè)美容院拓客公司
美容院**讓老顧客轉(zhuǎn)介紹的秘密


三、對(duì)顧客進(jìn)行分類


每位顧客都有她自己的性格特點(diǎn)，如果將她們進(jìn)行分類，按照她們的類型去實(shí)施轉(zhuǎn)介紹，那么轉(zhuǎn)介紹的成功幾率會(huì)較高。我們大致可以分為三種類型。


1.利益型


對(duì)于利益型的顧客，需要給予到讓她滿意、心動(dòng)的利益，這樣才會(huì)促使她行動(dòng)幫你轉(zhuǎn)介紹，并且會(huì)樂此不彼。所以這種類型顧客，先了解她想要什么樣的利益，然后想辦法給到她，比如只要介紹一位顧客到店，即贈(zèng)送代金券或是購(gòu)買產(chǎn)品和項(xiàng)目直接打折等，這樣就可以輕松的讓顧客介紹新顧客來了。


2.友誼型


這種類型的顧客是比較單純的，而這個(gè)單純指的是與你交往并不是從你身上獲得什么樣的利益，也不會(huì)為了那些利益特地去幫你介紹，只是單純的覺得你為人很好，服務(wù)很好，美容院很好，然后主動(dòng)去幫你轉(zhuǎn)介紹，看看自己的身邊是否有美容養(yǎng)生需求的人，如果有的話她們就會(huì)**時(shí)間想到你并介紹給你，所以，遇到此類顧客，一定要好好的珍惜和維護(hù)她。


總之呢，顧客的滿意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵，因此，我們要用心的服務(wù)每一位顧客，用服務(wù)打動(dòng)顧客的心，以一切以客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)的**貫穿于整個(gè)服務(wù)流程的方方面面，那么顧客也才會(huì)心甘情愿的為你介紹新顧客。


3.面子型


面子型的顧客不會(huì)計(jì)較轉(zhuǎn)介紹的利益，她們會(huì)為你免費(fèi)的轉(zhuǎn)介紹，以此來展示她身邊廣闊的人脈資源，她的社會(huì)地位，這個(gè)轉(zhuǎn)介紹的過程她十分的享受周圍的人對(duì)她的贊美、崇拜，讓她倍有面子。


此類顧客在為你介紹時(shí)和介紹后都會(huì)特別的強(qiáng)調(diào)介紹的顧客什么樣的身份、有多優(yōu)質(zhì)、身價(jià)有多少等等，這個(gè)過程她的優(yōu)越感、成就感油然而生。


所以，對(duì)于此類顧客，給她表現(xiàn)的舞臺(tái)，盡情的表現(xiàn)自己，獲得心靈上的滿足。比如說美容院舉辦重要活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)顧客上臺(tái)演講、展示自己的長(zhǎng)處等等，讓顧客盡興，獲得滿足感、成就感，那么讓顧客幫忙為你轉(zhuǎn)介紹新顧客的成功率就較高了!
河南齊美拓客有限公司，是一家專業(yè)拓客美容咨詢公司，致力于全國(guó)各地大中型美容養(yǎng)生會(huì)所。業(yè)務(wù)范圍：美容院拓客，產(chǎn)品咨詢.美容院只有不斷拓展新客戶，服務(wù)好老客戶，店務(wù)管理*化，才是美容院業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的主動(dòng)力。如果你的美容院項(xiàng)目效果不錯(cuò)，卻苦于無人知曉，請(qǐng)聯(lián)系我們。我們會(huì)**時(shí)間為店里輸入新鮮血液，解決店里所有問題，如果您正在為美容院?jiǎn)栴}而發(fā)愁，不妨拿起您手中的電話，請(qǐng)相信我們，精誠(chéng)合作，互贏互利，誠(chéng)信共贏……！　　首先，開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開辟，業(yè)績(jī)?cè)黾拥男枰?、現(xiàn)有客戶的需要可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)疾速增長(zhǎng),需要一直進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培育。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量?jī)蓚€(gè)前提一個(gè)也不能少.成功銷售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的開發(fā)客源?！　∶廊菰阂３直囟康念櫩?，一年必須至少開發(fā)30%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。同時(shí)，要曉得即便美容技術(shù)再優(yōu)良，但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技巧較能激動(dòng)顧客。因而美容院要想業(yè)績(jī)倍增，客戶的開發(fā)和客戶的服務(wù)變得相互相稱，缺一不可……?。?！
美容院經(jīng)營(yíng)三大問題:
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美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客，
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• 詞條

  詞條說明

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