廣州**服務(wù)器維修流程

時(shí)間：2016-03-14作者：廣州惠捷信息科技有限公司瀏覽：171

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???? 第1步：在發(fā)生服務(wù)器當(dāng)機(jī)時(shí)，請?jiān)谒倥c我們聯(lián)系；
???? 第2步：客戶服務(wù)人員接收您的送修介質(zhì)，并將介質(zhì)進(jìn)行登記，協(xié)助您填寫《服務(wù)器維修單》，如果將服務(wù)器留修，您可以通過電話：020-62917560咨詢工作進(jìn)度；
???? 第3步：工程師將開始對顧客提供的介質(zhì)進(jìn)行檢測、判斷；
???? 第4步：在收到介質(zhì)的一個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)您介質(zhì)的故障類型、損壞程度、修復(fù)周期，工程師將報(bào)價(jià)通知顧客；
???? 第5步：如果介質(zhì)存在硬件故障需要維修或者是直接更換硬件，我們先要得到您的許可，沒得到您電話或?qū)γ媸跈?quán)，我們不會(huì)對您的介質(zhì)做任何維修或其他操作；
???? 第6步：顧客談定維修價(jià)格，決定是否維修；
???? 第7步：我們在收到客戶維修通知書后開始進(jìn)行維修；
???? 第8步：維修工作完成后，我司服務(wù)人員會(huì)通知您前來確認(rèn)維修介質(zhì)，確認(rèn)無誤后辦理財(cái)務(wù)手續(xù)，取回送修的所有介質(zhì)，服務(wù)結(jié)束。

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  服務(wù)器送修流程 第1步：在發(fā)生服務(wù)器當(dāng)機(jī)時(shí)，請?jiān)谒倥c我們聯(lián)系； 第2步：客戶服務(wù)人員接收您的送修介質(zhì)，并將介質(zhì)進(jìn)行登記，協(xié)助您填寫《服務(wù)器維修單》，如果將服務(wù)器留修，您可以通過電話：020-62917560咨詢工作進(jìn)度； 第3步：工程師將開始對顧客提供的介質(zhì)進(jìn)行檢測、判斷； 第4步：在收到介質(zhì)的一個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)您介質(zhì)的故障類型、損壞程度、修復(fù)周期，工程師將報(bào)價(jià)通知顧客； 第5步：如果介質(zhì)存在硬

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