來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)在酒店管理中的應(yīng)用

時(shí)間：2020-01-05作者：鄭州易網(wǎng)科技有限公司瀏覽：577

 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入*的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時(shí)，酒店和餐廳娛樂業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也**了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，國(guó)家建設(shè)部已于較近作出明確規(guī)定：凡星級(jí)酒店在項(xiàng)目審批時(shí)，其設(shè)計(jì)方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，否則不予立項(xiàng)?？梢?，酒店管理電腦化勢(shì)在必行。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的時(shí)間來(lái)處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。以上問題可通過電腦系統(tǒng)輔助解決，酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個(gè)重要標(biāo)志 ，而且對(duì)于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。 由鄭州易網(wǎng)科技有限公司開發(fā)的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件是一款集管理和來(lái)電彈屏于一體的管理軟件，在酒店的管理，特別是在客房的管理中發(fā)揮著重大作用。
   盡管來(lái)電彈屏有著諸多得天*厚的優(yōu)勢(shì)，許多意識(shí)良好的軟件設(shè)計(jì)者們也已經(jīng)將它作為亮點(diǎn)呈現(xiàn)在客戶面前，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)：來(lái)電彈屏的使用率并不高。原因有三：1、仍然有**過80%的管理軟件還沒有來(lái)電彈屏功能；2、一部分管理軟件只有在高版本里才提供來(lái)電彈屏功能；3、用戶已經(jīng)習(xí)慣現(xiàn)有軟件版本的操作，不愿意升級(jí)或者更換軟件。
   目前市場(chǎng)上來(lái)電彈屏功能存在的幾種方式：1、管理軟件自帶的來(lái)電彈屏功能；2、帶有一定客戶資料管理功能的、數(shù)據(jù)獨(dú)立的來(lái)電彈屏管理軟件；3、可以植入到其它管理軟件的、插件形式存在的來(lái)電彈屏模塊。就軟件的靈活性和市場(chǎng)空間而言，*三種存在方式的優(yōu)勢(shì)毋容置疑，無(wú)疑是諸多客戶、軟件銷售者和開發(fā)者的較佳選擇。由“鄭州易網(wǎng)科技有限公司”開發(fā)的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件就屬于此類。
   當(dāng)有客戶來(lái)電時(shí)，“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件能在電腦上快速?gòu)棾隹蛻舻脑敿?xì)信息（如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來(lái)電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)，依然可以無(wú)阻礙添加。這項(xiàng)功能是來(lái)電彈屏管理的較基本的一個(gè)功能?？腿舜螂娫挼臅r(shí)候就會(huì)彈出來(lái)客人入住時(shí)間、房間號(hào)、客房的信息、入住人數(shù)、身份證號(hào)碼等信息。
    “來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件直接面向數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（進(jìn)銷存、客房管理、會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無(wú)縫接入，為您免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。這是這個(gè)軟件的一大亮點(diǎn)，一般酒店都會(huì)有自己的一套客戶系統(tǒng)，**也已經(jīng)講到之所以來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)的使用率不高，一部分原因就在于許多人已經(jīng)習(xí)慣現(xiàn)有的操作，不想再去更換軟件?！皝?lái)電通”來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)就可以完全解決這一難題。例如酒店管理中，都會(huì)有自己的一套系統(tǒng)，“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)就可以跟酒店原來(lái)的系統(tǒng)對(duì)接，從而達(dá)到來(lái)電彈屏系統(tǒng)可以直接調(diào)去第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，省去了不必要的麻煩。
在酒店管理中，怎么樣給顧客提供較好的服務(wù)，提高顧客的滿意度是很重要的一個(gè)方面，因?yàn)檫@個(gè)跟酒店的利益是有直接關(guān)系的。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)在洗浴中心的應(yīng)用

  隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，生活水平的提高，許多人在閑暇時(shí)間喜歡到一些休閑、放松的地方，洗浴中心不知不覺的慢慢興起。洗浴中心是時(shí)下較流行的一種城市休閑方式，以提供沐浴為服務(wù)主體的場(chǎng)所。是集商務(wù)、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體，在硬件設(shè)施、裝修檔次和服務(wù)水平等方面也是今非昔比。同樣的，洗浴中心的數(shù)量也是越來(lái)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)自然也是十分激烈。客人的滿意度一向都是連接商家與客戶之間

• 淺談來(lái)電彈屏管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)之SQLite

  說(shuō)到來(lái)電彈屏管理軟件，就不得不提數(shù)據(jù)庫(kù)。來(lái)電彈屏管理軟件較主要的就是數(shù)據(jù)庫(kù)的連接了，也就是軟件的對(duì)接。通過軟件的對(duì)接，可以把來(lái)電彈屏管理軟件嵌入到其他軟件中，調(diào)取第三方軟件（例如進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理軟件等）的數(shù)據(jù)庫(kù)，省去了不少麻煩。提到數(shù)據(jù)庫(kù)，就不得不說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)的類型，**已經(jīng)講過SQL Server、Oracle，這里再講一種小型數(shù)據(jù)庫(kù)SQLite。 ???&nbs

• 淺談來(lái)電彈屏管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)類型之SQL Server

  來(lái)電彈屏管理軟件可擴(kuò)展性很強(qiáng)，鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件支持各類數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（進(jìn)銷存、客房管理、會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無(wú)縫接入，共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。支持眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)類型，其中SQL Server是我們較常見的一種。 ????SQL(Structured Query Language)，結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言。SQL語(yǔ)言的主要功能就是同各種

• 一維碼的種類

  ?在**條碼標(biāo)簽設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，有很多一維碼碼制，有些人對(duì)此不甚了解。其實(shí)，條碼按照不同的分類方法，不同的編碼規(guī)則可以分成許多種，現(xiàn)在已知的世界上正在使用的條碼就有250 種之多。下面簡(jiǎn)單介紹世界上使用比較廣泛的幾種條碼。 EAN條碼 ????EAN碼是**物品編碼協(xié)會(huì)（INTERNATIONAL ARTICLE NUMBERING ASSOCIATI