鋪*經(jīng)營餐廳縮減成本不能碰的幾大誤區(qū)

時(shí)間：2019-04-10

餐廳經(jīng)營過程中，會(huì)因?yàn)楦鞣N原因致使生意遭遇滑鐵盧。此時(shí)不少餐飲老板會(huì)想著通過節(jié)約成本的方式提*。其實(shí)，餐廳生意變差，正確的做法是開源而不是節(jié)流，是想方設(shè)法吸引更多的顧客。
近日，小編在樓下的快餐店吃飯，點(diǎn)了份常吃的茶樹菇炒肉蓋澆飯，發(fā)現(xiàn)里面的茶樹菇份量變少了。緊接著，就聽到坐在隔壁桌的x姐姐抱怨，菜里的肉越來越肥。
隔壁桌一位長者等飯的時(shí)候跟快餐店老板閑聊之余得知，餐廳的生意變差了，于是老板想著降低食材成本，來提升利潤。
其實(shí)，很多小餐館在經(jīng)營中，都會(huì)遇到生意變差的情況。一旦生意變差，利潤減少，再遇上交房租發(fā)工資，很多餐飲老板被逼得開始出損招。做得較多的錯(cuò)事就是以下這三件事：
降低材料采購成本
降低品質(zhì)減少采購成本縮水菜品質(zhì)量，雖然看似可以在較短的時(shí)間里**成果，但是長期看是損耗你的忠實(shí)顧客，真正的顧客不會(huì)和你爭，但是他們一定不會(huì)再來，再也不來了。
失去了顧客的信任還不如直接關(guān)門算了，開門也沒人，要想贏得顧客的信心首先要做的就是保證品質(zhì)始終如一，絕不偷工減料。
原材料縮水，不要想著顧客吃不出來，要是顧客真吃不出來，到哪里吃都覺得好吃，那么任何一個(gè)顧客都會(huì)是你的忠實(shí)顧客。
其實(shí)做過餐飲的都明白，在經(jīng)營中菜品的材料成本是整個(gè)運(yùn)營里面成本z低的、z不值錢的，在這里省錢是較愚蠢的做法。
一旦出現(xiàn)生意不好、現(xiàn)金流問題需要馬上做的不是節(jié)流，應(yīng)該是開源，為啥？
舉例：假設(shè)你有1000塊，即使你再省，不吃不喝全靠喝西北風(fēng)也就較多能省出1000塊。
假如開源呢，就不同了，你賺更多的錢進(jìn)來賺1萬，花掉8000還有2000，也比節(jié)省著不吃不喝還要多1000出來。
所以遇到問題小編認(rèn)為不要立刻想著怎么省錢，而是要想，怎么樣能多賺。至于菜品，要較好，品質(zhì)較好較新鮮，自然顧客就多了，錢也就多了起來。
降低軟硬件質(zhì)量
餐廳生意不好，不少餐廳除了降低材料采購成本外，還會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)。
在降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)上，很多餐廳做的**件事就是不開空調(diào)。例如北方的一家店，冬天進(jìn)店里，進(jìn)門凍得一哆嗦，室內(nèi)感覺比室外還要冷。
這么冷的環(huán)境給顧客的**感覺就是生意不好，作為經(jīng)營場所**要素就是空調(diào)冬天要暖得進(jìn)門脫衣、夏天要冷得進(jìn)門披上圍巾，就是這樣的溫度才能得到顧客的認(rèn)可。
另外，餐廳里面的味道太重不知道或者不舍得花錢解決也是一個(gè)問題。味道不是說菜品，是環(huán)境的味道，較常見的就是火鍋店，烤肉店的油煙味。有很多女性顧客不愿意去吃火鍋就是因?yàn)檫@股味道。
其實(shí)這些事情都是管理者的心中沒有顧客。殘酷的淘汰時(shí)代就要到來，留住顧客的就會(huì)留住現(xiàn)金流，讓餐廳保持好生意。
要留住顧客，就得把顧客放在心里，提供好的環(huán)境以及舒適的就餐環(huán)境，而不是靠降低服務(wù)質(zhì)量和硬件的品質(zhì)節(jié)約成本，這樣只會(huì)趕跑顧客。
減少員工的薪酬福利
在經(jīng)營遇到問題的時(shí)候，很多老板也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)——克扣員工工資，減少員工數(shù)量，本意就是減少企業(yè)的經(jīng)營費(fèi)用。
再出現(xiàn)了經(jīng)營問題后，很多店制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，其本意是提高工作的效率和提升服務(wù)的質(zhì)量。但是制定嚴(yán)苛的考核，縮減員工的福利待遇**效果正好與之相反，這樣做不僅不能控制成本，而且會(huì)導(dǎo)致員工對工作產(chǎn)生不滿，造成人為浪費(fèi)和額外開支。較糟糕的是，員工的抵制會(huì)大大降低客戶體驗(yàn)，降低了服務(wù)質(zhì)量。
由此可見，此招大錯(cuò)特錯(cuò)，和員工一定要談錢，不要談理想，不要談口號，不要談股份。
生意不好的老板做的**件事是什么？各種檢查，然后制定各種規(guī)章制度，然后嚴(yán)格考核然后嚴(yán)格處罰，結(jié)果就是人較少了。顧客少，員工少，老板心里美，看一下工資表，這月工資壓力小了不少，有效，有效，有效。
但你看營收了嗎，看利潤了嗎，看現(xiàn)金流量表了嗎？
再笨一點(diǎn)，看看你卡上的錢比起上月，是多了，還是少了？
當(dāng)你的可支配現(xiàn)金少了的時(shí)候，你要做的是在營收比例的前提下，盡可能地工資越多越好，因?yàn)楣べY多、人多，收入就多，只有先提高收入才有利潤可談。這是正循環(huán)。
講個(gè)較簡單的算法，一天收入800元全都是利潤你也就是800元，如果一天賣8000元呢，10%的利潤都是800元，不要盯著利潤跑，累死老板的就是這玩意。
所以當(dāng)生意出現(xiàn)問題的時(shí)候，老板要給店里找來更多的顧客，消費(fèi)更多，收入多了才會(huì)轉(zhuǎn)化利潤，員工需要的是錢，就要老板帶來顧客，讓員工有活干。
什么條例規(guī)章都不如顧客多起來，顧客多了什么規(guī)章制度都不用，服務(wù)員自然會(huì)跑起來干活，一個(gè)人偷懶其他服務(wù)員都會(huì)給你監(jiān)督誰少干了，因?yàn)橥祽械娜藫p害了其他人的利益，你店里一個(gè)人都沒有，偷懶是損害你的利益。
較好的管理，就是給店里找更多的顧客，就OK了。
一個(gè)字，員工的問題，都是閑的。
鋪*認(rèn)為當(dāng)生意不好時(shí)，必須找到真正的原因，對癥下藥，不能不看醫(yī)生盲目的自我診斷，胡亂吃藥，輕則延誤病情，重則一命嗚呼。
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詞條說明
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