物業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)理工作內(nèi)容是什么？待遇如何？

時(shí)間：2021-12-24

表述：CPM，項(xiàng)目主管也可以覺(jué)得是項(xiàng)目總物業(yè)經(jīng)理。

一、CPM 關(guān)心關(guān)鍵

a) 遵循**部門較新法律法規(guī)，貫徹落實(shí)企業(yè)的全部現(xiàn)行政策規(guī)定，領(lǐng)著項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理指標(biāo)及總體目標(biāo)（運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)項(xiàng)目三重總體目標(biāo)）的達(dá)到。

b)監(jiān)管商務(wù)大廈管理狀況并維持標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行（內(nèi)容包括會(huì)計(jì)管理、人事部門管理、行政部門管理、風(fēng)險(xiǎn)性管理、顧客服務(wù)、設(shè)施、保安人員自然環(huán)境服務(wù)項(xiàng)目、工作中計(jì)劃管理等），為項(xiàng)目做出恰當(dāng)管理決策，合理分派項(xiàng)目各類資源。

c)使用戶感受到你所供應(yīng)的貼心服務(wù)。

二、CPM 工作任務(wù)關(guān)鍵溶解

a) 會(huì)計(jì)管理

i.維持商務(wù)大廈會(huì)計(jì)帳戶身心健康，保證管理費(fèi)用預(yù)算有盈利，立即繳納商戶及付款承包單位的附加費(fèi)。

ii.每個(gè)月詳盡查驗(yàn)財(cái)務(wù)報(bào)告，出現(xiàn)異?；驖撛谛燥L(fēng)險(xiǎn)性時(shí)，立即與精英團(tuán)隊(duì)探討作妥善處置/處理。

iii. 密切關(guān)注高危步驟，如購(gòu)置、招標(biāo)投標(biāo)、庫(kù)存控制、付款審批/操縱等層明確的程序流程規(guī)定。

b)人事部門管理

i.明確崗位職責(zé)，確立管理權(quán)限

ii.按時(shí)與精英團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干保持穩(wěn)定的溝通的方式。

iii. 創(chuàng)建項(xiàng)目員工花名冊(cè)，并按時(shí)剖析，發(fā)展趨勢(shì)A級(jí)職工、管理B級(jí)員工、改善C級(jí)職工，拆換經(jīng)過(guò)不懈奮斗仍不能做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職工。

iv. 高度重視新進(jìn)員工初次學(xué)習(xí)培訓(xùn)及初次項(xiàng)目詳細(xì)介紹。

v.加強(qiáng)管理中心職工文明建設(shè)（生日晚會(huì)）。

c)行政部門管理

i.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檔案資料、購(gòu)置、倉(cāng)庫(kù)、圖章管理規(guī)章制度。

ii.實(shí)行月度總結(jié)匯總，產(chǎn)生庫(kù)房月報(bào)表。

iii.產(chǎn)生物資供應(yīng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)表。

iv.創(chuàng)建信件來(lái)往檔案資料，并制訂規(guī)范函件格式。

v.項(xiàng)目合同書、商業(yè)保險(xiǎn)新簽、續(xù)期、補(bǔ)簽務(wù)必升級(jí)合同書明細(xì)，并實(shí)際開展查驗(yàn)、提示，確保項(xiàng)目所接受的證件及商業(yè)保險(xiǎn)所有在期限內(nèi)。

d)風(fēng)險(xiǎn)性管理

選購(gòu)項(xiàng)目商業(yè)保險(xiǎn)

1.財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)

2.商務(wù)大廈公眾責(zé)任險(xiǎn)

3.經(jīng)銷商公眾責(zé)任險(xiǎn)

4.工程建筑及安裝工程一切險(xiǎn)及*三者責(zé)任險(xiǎn)（商務(wù)大廈全部的工程建筑或設(shè)備安裝工程和租賃戶二次裝修工程項(xiàng)目務(wù)必選購(gòu)該商業(yè)保險(xiǎn)。）

5. 別的險(xiǎn)：設(shè)備毀壞險(xiǎn)、停車位險(xiǎn)、現(xiàn)錢險(xiǎn)等

ii. 創(chuàng)建機(jī)器設(shè)備證件、職工證件明細(xì)。

iii.務(wù)必存在設(shè)施檢驗(yàn)報(bào)告。

iv.建立完善的項(xiàng)目應(yīng)急方案體制，并實(shí)際開展實(shí)際操作。

v. 對(duì)傷亡事故、法律事件依照企業(yè)規(guī)定，開展呈送和解決。

vi.嚴(yán)格執(zhí)行圖章、倉(cāng)庫(kù)、購(gòu)置管理規(guī)章制度。

vii. 嚴(yán)格管理職工工作安全防范意識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)并歸檔。

viii. 工作手冊(cè)PDF業(yè)務(wù)組審核并報(bào)備，當(dāng)場(chǎng)務(wù)必有管理中心工作手冊(cè)，并有派發(fā)及培訓(xùn)記錄表會(huì)議記錄和機(jī)器設(shè)備臺(tái)賬紀(jì)錄。

ix. 當(dāng)場(chǎng)務(wù)必儲(chǔ)存全部會(huì)議記錄及機(jī)器設(shè)備臺(tái)賬紀(jì)錄，全部會(huì)議記錄務(wù)必簽定包含參加者及確定人。

x. 創(chuàng)建項(xiàng)目危險(xiǎn)物品管理規(guī)章制度。

xi. 創(chuàng)建后勤服務(wù)集團(tuán)管理相關(guān)法律法規(guī)清單、企業(yè)現(xiàn)行政策。

e)顧客服務(wù)

i. 進(jìn)行項(xiàng)目上繳率、滿意率的指標(biāo)值。

ii.承擔(dān)解決項(xiàng)目顧客一切舉報(bào)。

iii.依據(jù)項(xiàng)目特性做好增值業(yè)務(wù)有關(guān)工作中。

iv.做好當(dāng)場(chǎng)質(zhì)量安全巡檢。

f)工程項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)

i.擬訂項(xiàng)目本年度設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。

ii.確保做到項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的根基上做好節(jié)能減排措施。

iii.創(chuàng)建設(shè)施標(biāo)志卡。

iv.創(chuàng)建設(shè)備設(shè)備臺(tái)賬。

v.承擔(dān)二裝申請(qǐng)辦理審批、當(dāng)場(chǎng)安全巡檢。

g)保安人員自然環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)

i.依照合同約定，進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目安全性管理、消防安全管理、保潔服務(wù)園林綠化管理規(guī)定。

ii.制訂保安人員巡查線路及規(guī)章制度。

iii. 將安全風(fēng)險(xiǎn)防止在萌發(fā)情況。

h工作中計(jì)劃管理

i.明確項(xiàng)目需達(dá)到的總體目標(biāo)（本年度運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)項(xiàng)目總體目標(biāo)）。

ii.依據(jù)總體目標(biāo)，擬訂項(xiàng)目本年度管理計(jì)劃并開展溶解（按時(shí)間及單位），包含但是不限于年度預(yù)算、年度工作計(jì)劃、項(xiàng)目本年度設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、本年度合同續(xù)簽新簽計(jì)劃、年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等。

iii.定編項(xiàng)目重要關(guān)心總體目標(biāo)連接點(diǎn)。

三、職責(zé)描述

a)遵循**部門各類法律法規(guī)、政策法規(guī)及其企業(yè)制定的相關(guān)制度和工作內(nèi)容。

b)組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心*工作中，并就項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理重大問(wèn)題開展管理決策。

c)綜合項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心各單位工作中，對(duì)危害后勤服務(wù)集團(tuán)管理服務(wù)水平的問(wèn)題開展改進(jìn)；進(jìn)行企業(yè)下發(fā)的年度工作計(jì)劃

d)維護(hù)保養(yǎng)與房地產(chǎn)商、業(yè)主**及其有關(guān)**機(jī)構(gòu)的優(yōu)良關(guān)聯(lián)。

e)*承擔(dān)物業(yè)服務(wù)中心綜合性管理、會(huì)計(jì)、顧客服務(wù)、紀(jì)律維護(hù)保養(yǎng)、工程項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)、自然環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)管理等工作中；言傳身教，關(guān)注職工，獎(jiǎng)罰明晰，充分發(fā)揮主體作用，不斷提高項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的企業(yè)凝聚力。

f)按時(shí)（較少每個(gè)月一次）向總經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的工作中；按時(shí)（較少每星期一次）舉辦物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程大會(huì)，立即控制并處理管理中存在的不足。

g)制訂項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心管理總體目標(biāo)，承擔(dān)將企業(yè)制定的管理制度、安全操作規(guī)程等貫徹落實(shí)

h)及時(shí)；保證各個(gè)管理工作人員*執(zhí)行崗位工作職責(zé)。

i)對(duì)管理地區(qū)堅(jiān)持不懈每天巡視，常常拜訪客戶并解決好顧客的各種舉報(bào)和提議，不斷提高顧客滿意度。

j)承擔(dān)各業(yè)務(wù)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人的績(jī)效考評(píng)，包含試用期考核、月度總結(jié)考評(píng)、年終考核和租期考評(píng)；與此同時(shí)監(jiān)管和具體指導(dǎo)各業(yè)務(wù)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人對(duì)本單位職工的各類考評(píng)工作中。

k)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度、用心剖析財(cái)務(wù)報(bào)告、重視節(jié)省、科學(xué)安排管理花費(fèi)的應(yīng)用。

l)相互配合公安機(jī)關(guān)、消防安全、城管、環(huán)境衛(wèi)生等**機(jī)構(gòu)做好項(xiàng)目安全性、*安全、小區(qū)等管理工作中。

m)承擔(dān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心機(jī)器設(shè)備的全權(quán)負(fù)責(zé)所管和配制，包含核查各類檢修合同。

n)承擔(dān)審批物業(yè)服務(wù)中心平時(shí)的行政部門花費(fèi)包括職工薪資派發(fā)。

o)審批工程月報(bào)、會(huì)計(jì)月度報(bào)告及其歸納管理月度報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)向企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人申報(bào)。

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詞條
詞條說(shuō)明
物業(yè)項(xiàng)目合作的實(shí)操要點(diǎn)
物業(yè)項(xiàng)目合作成本因發(fā)生不同，可分為人力成本、能耗成本、維保成本、物耗成本、行政費(fèi)用、稅費(fèi)等科目。其中尤以人力成本、能耗成本、維保成本**，占比在90%以上。然而，現(xiàn)實(shí)的困境卻是人工成本逐年漲價(jià)、維保壓力不斷加大。既有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，利潤(rùn)空間受到擠壓，而物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)困境也意味著項(xiàng)目靠漲價(jià)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈將難上加難。01物業(yè)項(xiàng)目成本困局：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、輕管控、難執(zhí)行據(jù)統(tǒng)計(jì)，物業(yè)企業(yè)有**過(guò)85%的成本發(fā)生在項(xiàng)目
醫(yī)院后勤服務(wù)集團(tuán)
四川君和后勤服務(wù)集團(tuán)有限公司自2011年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外**的物業(yè)服務(wù)相關(guān)技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為物業(yè)行業(yè)提供的解決方案，幫忙中小型物業(yè)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)合作共贏，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)物業(yè)行業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。面向全國(guó)各地提供物業(yè)項(xiàng)目合作共贏。醫(yī)總管主營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目有：物業(yè)保潔外包、外墻清洗外包、保安外包、停車
醫(yī)院后勤護(hù)理是做什么的？
醫(yī)院后勤護(hù)理主要是為醫(yī)院住院病人提供方便的人群。比如協(xié)助病人的生活起居、幫助病人拿取相關(guān)藥品和報(bào)告單、購(gòu)買病人所需用品等工作。什么是醫(yī)院后勤?醫(yī)院后勤包括整個(gè)醫(yī)院的后期所需服務(wù)，比如醫(yī)院病房保潔、醫(yī)院*運(yùn)送、醫(yī)院停車場(chǎng)管理收費(fèi)、院內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理、水電維修、膳食餐飲、治安巡邏、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等等這些都是屬于醫(yī)院后勤工種。當(dāng)然也包括了病人護(hù)理在內(nèi)。護(hù)理和護(hù)士一樣嗎?醫(yī)院護(hù)理和護(hù)士有很大的區(qū)別，護(hù)
物業(yè)公司的服務(wù)范圍有哪些？
由于物業(yè)公司的種類的細(xì)分，也出現(xiàn)了不同類別的物業(yè)公司。對(duì)于不同類別物業(yè)公司的服務(wù)范圍實(shí)際上是不同的，在這里四川君和物業(yè)公司就為你分享各類物業(yè)公司的服務(wù)范圍分別都有哪些。以下內(nèi)容僅供參考學(xué)習(xí)。一、小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)范圍(1)小區(qū)的房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;(2)小區(qū)的房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;(3)小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生的管理;(4)小區(qū)的綠化管理;(5)小區(qū)物業(yè)需要配合公安和消防部門做好住宅