這單花崗巖染色板客戶多打1000元居然”不要“了

時間：2014-12-09作者：銀河石材廠瀏覽：79

大約一個月**位河南某地的客戶打電話咨詢我們的花崗巖染色板，據(jù)他說自己是做櫥柜裝修的，現(xiàn)在需要一批花崗巖染色板讓我給他報價，當(dāng)他報出幾個規(guī)格后，我明白這一個潛在客戶，我當(dāng)即就給他報了個出廠價。也許我的價格在**業(yè)當(dāng)中是較低的，他在咨詢完其他幾家之后，又打電話讓我問一下到他那里的運費，并且問我是否有現(xiàn)貨，隨時發(fā)貨能否供應(yīng)？我告訴他這種花崗巖染色板都是現(xiàn)成的，隨時發(fā)貨都可以，但前提是款到發(fā)貨，他說沒問題，只要板材可以保證質(zhì)量，錢不是問題。我說；質(zhì)量可以保證，隨時歡迎您光臨。就這樣，寒暄幾句之后就掛了。

河南境內(nèi)的運價不高，當(dāng)我把運價搞清楚后在打電話告訴他時，客戶讓我聯(lián)系車，準(zhǔn)備發(fā)貨，車到廠內(nèi)他在打款。沒想到這單生意洽談如此之快，前后不過兩天時間就迅速談妥令我很高興，呵呵！一切就是這么順利，向貨運部聯(lián)系之后當(dāng)天就找到一個車。車到廠內(nèi)后我計劃了一下噸位和大致所裝的平方米數(shù)之后，就開始給客戶打電話讓他付款，為了增加信任感，我把司機的電話和車號也告訴他，讓他和司機聯(lián)系一下，客戶在和司機簡單談話之后就按照我的要求把款打過來了，

款到開始裝貨，可板材裝到最后，一過磅**噸了，司機死活不同意，說那條路罰款嚴(yán)重不讓**噸，多出的噸位非讓卸下來不可，沒辦法我只好用叉車卸了兩架板材，噸位剛剛好，可這樣一來，客戶多打了1000元，當(dāng)時我沒和客戶講，貨到的時候我才和他溝通，把大致情況和他講了一下，然后我讓他先驗一下貨，至于多打的貨款，請他提供賬號我再給他轉(zhuǎn)過去，如今已經(jīng)是既定的事實了，客戶也沒說什么就同意了。

當(dāng)我再次催促客戶給我提供賬號的時候，他卻說：沒多少錢就別來回轉(zhuǎn)了，挺麻煩的，后面還需要這種花崗巖染色板哪，等再發(fā)貨的時候抵貨款就行了。客戶都說到這里了，您說我還能說什么哪！！

哈哈！就這樣！這單花崗巖染色板客戶多打1000元居然“不要”了，奇怪吧！！

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聯(lián)系人；王世舉

聯(lián)系電話：15038790338

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