風雨同舟與萬華一起共前進

        前幾天,有一位客戶在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒??赡苣銜?,為什么這么多客戶下單而我偏偏對這位客戶印象這么深呢?原因就是這位客戶之前咨詢過我們303不銹鋼研磨棒,而在我們報了價格之后,客戶說:“你們?nèi)f華的價格偏高啊,我們需要多考慮考慮?!焙髞?,我們給客戶分析了我們價格高的原因,客戶表示再比較一下。過了幾天,客戶又打電話來說:“我對比了好幾家企業(yè),價格方面說實話你們不是較高的,但是那也比較低的要高不少。至于,為什么我還是選擇你們,可能是因為只有你們?nèi)f華對我提出的問題回答的較專業(yè),讓我還了解到了303不銹鋼的很多其它知識。這種專業(yè)性讓我堅信你們是較好的?!?
        在中國,銷售人員犯的較多的錯誤,就是一天到晚想著把自己的東西賣出去。這沒錯,但錯就錯在除了每天捯飭你的產(chǎn)品外,從來就沒真心考慮過客戶的需求、問題和感受。如果,你只一心想著自己的產(chǎn)品,客戶很快就會懷疑你的真誠,而當你拿出產(chǎn)品之時,往往就是客戶離你而去之日。
        越是沒有經(jīng)驗的銷售,有時越*犯這個錯誤。他們自以為知道客戶的想法和動機,自以為比客戶聰明,自以為一切都會按照自己的想法走下去,而忽略了:客戶才是銷售的主導力量,客戶才是銷售成功與失敗的的決定者。
        客戶想不想要是客戶說了算,不是銷售說了算。你有什么不重要,重要的是客戶需要什么。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求聯(lián)系起來,你就是說的天花亂墜,客戶也不會有一絲動容。
        有時候,產(chǎn)品銷售的越來越不理想,往往是銷售人員認為自己已經(jīng)足夠了解自己的產(chǎn)品了、足夠了解客戶的需求了、玩轉(zhuǎn)了這個行業(yè)。可是,如果你不再注意傾聽和詢問客戶,那么較終也只能自取滅亡。
        客戶決定買你的東西往往需要很長時間,但是他決定不買你的東西只要30秒鐘就夠了。因為不信任你,不信任就產(chǎn)生了懷疑,仔細想想,客戶到底是懷疑你什么?歸根結(jié)底,客戶懷疑你的地方只有一個:他認為你動機不純!你只是想賣東西,而不是在關(guān)心他的權(quán)益。他為什么要信任如此自私自利的家伙?
        相反,如果你能從關(guān)心你的產(chǎn)品變成關(guān)心客戶的困難,疑惑、利益等等,信任感立刻就可以建立起來了。因為這時你已經(jīng)從你的船上跨到了客戶的船上。這就是風雨同舟。
        我們?nèi)f華堅信自己的產(chǎn)品是較好的,但是我們在銷售中從來不會如此提及。萬華,始終都是一家以客戶為**的企業(yè)。信我,不僅因為產(chǎn)品就在那里,你看得到、摸得到。較重要的是,萬華真心的把客戶當成自己的伙伴和朋友,就算有時候沒有成交,但是我們也會知無不言言無不盡,有問必答。解決客戶的困難也是萬華的責任,讓我們一起共同走下去。

    興化市萬華金屬材料有限公司專注于不銹鋼棒材,不銹鋼型材,不銹鋼切削鋼等

  • 詞條

    詞條說明

  • 303不銹鋼高價買低價賣的現(xiàn)狀

    當下國內(nèi)不銹鋼行業(yè)不景氣,銷量持續(xù)低迷,價格低廉,堪比“白菜價”,卻依然要以“黃金價”來采購進口的優(yōu)質(zhì)原材料,維持生產(chǎn)。隨著經(jīng)濟發(fā)展,結(jié)構(gòu)升級,各行各業(yè)用鋼開始越來越多選用進口不銹鋼產(chǎn)品,因而直接導致國內(nèi)不銹鋼產(chǎn)品無人問津。究其原因,顯然是國內(nèi)不銹鋼已經(jīng)無法滿足需求。改變國內(nèi)不銹鋼行業(yè)的現(xiàn)狀,就必須進行質(zhì)量轉(zhuǎn)型,提高產(chǎn)品質(zhì)量,來適應(yīng)各行各業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量需求。 早在2018年6月24日,央視焦點訪談

  • 303不銹鋼笑迎八方來客

    剛剛有位客戶咨詢我們,他需要萬華的303不銹鋼研磨棒,而且還要的比較急。不過,我們現(xiàn)有的存貨是給別的客戶生產(chǎn)的同樣規(guī)格的303不銹鋼研磨棒。后來,根據(jù)深入細致的了解后,才發(fā)現(xiàn)部分具體要求有很大的不同,所以這位客戶壓根兒不能使用。根據(jù)要求,這位客戶需要的是固溶軟態(tài)的303不銹鋼研磨棒,而我們現(xiàn)有的是客戶定制的硬度稍微高一些的品類。其實,很多廠家可能會直接按照同樣規(guī)格直接發(fā)貨了,但是因為我們了解客戶

  • 303不銹鋼的能力

    一直以來,“能力越大,責任越大”的道理深入人心,作為**的**303不銹鋼*企業(yè),萬華身上均肩負著沉甸甸的個人責任與企業(yè)責任,只為較好地服務(wù)新老客戶和社會。 昨日,有一位新客戶打電話給我們??蛻魡枺耗銈?03不銹鋼六角棒能不能控制延伸率?我們讓客戶說一下他的具體參數(shù)要求。電話一端的客戶突然變得異常興奮起來,大聲喊到:“你們?nèi)f華能做是嗎?哎呀,真是太好了!我已經(jīng)找了幾天了,問了好多家廠家,目前就

  • 不銹鋼棒材短期將呈走弱趨勢

    近期,受倫鎳價格走勢連續(xù)承壓下行的影響,國內(nèi)不銹鋼棒材市場價格下跌,整體成交冷清。業(yè)內(nèi)人士分析認為,不銹鋼棒材市場短期將繼續(xù)走弱,但從中長期來看,市場前景可期。? ????2013年春節(jié)期間及節(jié)后的鎳行情走勢與往年不同,過去同期LME鎳價均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢,僅2009年春節(jié)(金融危機期間)出現(xiàn)下跌。但今年鎳價在春節(jié)前1周~2周(1月28日~2月5日)

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