智慧社區(qū)app開(kāi)發(fā)五大需求分析

時(shí)間：2019-02-19作者：長(zhǎng)沙歐柏泰克科技有限公司瀏覽：355

智慧社區(qū)作為“智慧城市”的關(guān)鍵組成部分，在充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)app需關(guān)注這五個(gè)方面的需求。

（1）智慧社區(qū)管理者需求分析

智慧社區(qū)的直接管理者是居委會(huì)，作為**為社區(qū)居民服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，為了給社區(qū)居民提供較好的服務(wù)，希望智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)除提供社區(qū)基礎(chǔ)信息管理、居民生活組合與交流服務(wù)、安防與綜合監(jiān)管服務(wù)、電子政務(wù)等基本服務(wù)外，還能提供家政服務(wù)、物業(yè)管理、生活化服務(wù)預(yù)訂，娛樂(lè)服務(wù)、物流服務(wù)、電子商務(wù)等多樣服務(wù)，為居委會(huì)的日常管理工作帶來(lái)便利的同時(shí)方便社區(qū)居民的生活。

（2）物業(yè)公司需求分析

物業(yè)公司主要為社區(qū)居民提供各種物業(yè)管理服務(wù)，是智慧社區(qū)中不可或缺的一部分。物業(yè)公司希望服務(wù)系統(tǒng)可以提供諸多服務(wù)，其中需求程度較高的是社區(qū)基礎(chǔ)信息管理和物業(yè)管理兩項(xiàng)功能，這兩項(xiàng)功能也是物業(yè)公司較基本的職能。

其次是對(duì)社區(qū)安防與監(jiān)管、居民日常交流和家政服務(wù)的需求，物業(yè)公司希望可以通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)掌握更多居民對(duì)各種物業(yè)的需求情況，從而為居民提供較好、較全面的物業(yè)服務(wù)。最后是對(duì)物流服務(wù)、電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品及訂餐服務(wù)和電子政務(wù)的需求。

（3）居民需求分析

居民作為智慧社區(qū)較主要的組成者，是智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的主要使用者和參與者。城市居民希望智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)能夠滿足他們多樣化、個(gè)性化及便捷化的社區(qū)生活需求。城市居民對(duì)服務(wù)系統(tǒng)的需求涉及居民及房產(chǎn)信息服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)(網(wǎng)購(gòu)服務(wù))，物流服務(wù)，安防與綜合監(jiān)管，物業(yè)管理信息化，社區(qū)論壇，農(nóng)產(chǎn)品及訂餐服務(wù)，家政服務(wù)，**服務(wù)等多方面。其中，老年人較希望服務(wù)系統(tǒng)能夠提供健康監(jiān)控服務(wù)，青少年和兒童則較希望服務(wù)系統(tǒng)能夠提供與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、日間托管、興趣班及各種文娛活動(dòng)有關(guān)的服務(wù)。

（4）商貿(mào)業(yè)需求分析

智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)用戶包括電子商務(wù)服務(wù)商以及物流配送服務(wù)商等商業(yè)企業(yè)和制造商企業(yè)。商貿(mào)業(yè)用戶通過(guò)智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)可以了解客戶的需求，從而根據(jù)客戶需求調(diào)整或*相應(yīng)的計(jì)劃，同時(shí)可通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，提高企業(yè)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

（5）相關(guān)**需求分析

湖南歐柏泰克信息科技有限公司表示智慧社區(qū)鏈接多方面的機(jī)構(gòu)與群眾，在相關(guān)**需求分析上要盡量精準(zhǔn)，包括社區(qū)所屬的街道辦事處、商務(wù)部以及智慧城市相關(guān)管理部門(mén)。這些**部門(mén)可利用服務(wù)系統(tǒng)，借助數(shù)字化、信息化的手段*傳遞相關(guān)政策法規(guī)，并對(duì)居委會(huì)、物業(yè)公司以及其他社區(qū)服務(wù)的提供機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)**，同時(shí)進(jìn)一步加快電子政務(wù)向社區(qū)延伸，提高**的辦事效率和服務(wù)能力，提升**執(zhí)政形象。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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