智能電話機(jī)器人系統(tǒng)智能撥打電話

時間：2024-04-24作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：22

當(dāng)下大環(huán)境的背景之下，大到企業(yè)集團(tuán)小到公司門店都離不開銷售與客服這倆種業(yè)務(wù)類型；傳統(tǒng)的銷售與客服又分為線上和線下倆種模式，線下銷售與客戶都以銷售人的身份面對線下客戶去成交客戶，而線上銷售是以電話銷售、、文字對話三種服務(wù)為主，我們主要來對比一下線上銷售中電話機(jī)器人與人工坐席的優(yōu)劣勢。




智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的主要功能：

1、效，    

智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以打3000~N通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個，但是電話語音機(jī)器人就能做10~N個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。 

2、管理方便，全天候熱情工作    

電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。而電話語音機(jī)器人沒有負(fù)面情緒，就沒有這方面的風(fēng)險，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。  

3、分類客戶，員工跟進(jìn)    

智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類，篩選出的意向客戶，再讓經(jīng)驗豐富的銷售人員去跟進(jìn)。




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于鷹眼智客營銷系統(tǒng),電銷機(jī)器人,云呼叫系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 電銷機(jī)器人 自動打電話 自動回應(yīng)客戶

  以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對比：人工優(yōu)勢：具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢：可以處理大量電話任務(wù)。工作時間長，休息。成本相對較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn)：1、每天重復(fù)撥打，大部分都是無效電話，影響心情，人員流失大2、，過于麻煩3、效率低，每天只能撥打幾百通電話，成本、培訓(xùn)成本高

• 機(jī)器人打電話軟件，智能外呼自動回應(yīng)，好不好用

  機(jī)器人打電話軟件好不好用，效果好不好，想必是很多電銷企業(yè)都在擔(dān)心的問題，擔(dān)心投資機(jī)器人打電話軟件之后，在公司里沒有顯著的效果。很多人選擇機(jī)器人打電話軟件的原因都不一樣，主要是因為看重的點(diǎn)不同。實(shí)際上這樣的機(jī)器人所存在的功能是非常多的，也非常實(shí)用。這里我們就來簡單的了解一下機(jī)器人的功能表現(xiàn)，看看到底有多實(shí)用。 以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對比： 人工優(yōu)勢： 具備較強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。 能夠靈活處

• 操作簡單的外呼機(jī)器人

  外呼機(jī)器人的研發(fā)，就是為了替代人工，進(jìn)行大批量的撥打、自動篩選意向客戶。好處就是節(jié)省了時間，提升了企業(yè)的業(yè)績，提升了銷售的效率，而且還節(jié)省成本。它的主要流程非常簡單：搭建平臺---錄制真人話術(shù)---上傳資料---點(diǎn)擊撥打---后期調(diào)正前期和后期都由我們來完成，客戶需要一鍵上傳資料，一鍵點(diǎn)擊撥打即可，操作十分的簡單。1、《自動?撥打》客資戶?料鍵一?批量?導(dǎo)入，隨設(shè)心?定動自?撥參打?數(shù)2、《智溝能

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