用機(jī)器人電話軟件做銷(xiāo)售是怎樣的一種體驗(yàn)？

時(shí)間：2023-04-13作者：鄭州嘉單科技信息有限公司瀏覽：61

比如在房地產(chǎn)行業(yè)，接到電話全程聊天看不出任何破綻。但對(duì)面的電話銷(xiāo)售員是一個(gè)聲音很動(dòng)聽(tīng)的智能機(jī)器人。問(wèn)她關(guān)于樓盤(pán)的地理位置、均價(jià)、貸款事項(xiàng)、優(yōu)惠信息、周邊配套設(shè)施、戶型特點(diǎn)等都是對(duì)答如流。電話營(yíng)銷(xiāo)主要就是通過(guò)電話一對(duì)一的跟意向客戶溝通，實(shí)際上有效的電話非常少，基本上90%以上都是無(wú)效電話。還有各種停機(jī)、關(guān)機(jī)、拒絕、被罵等等，初次做電話營(yíng)銷(xiāo)的人很難有堅(jiān)持3個(gè)月的。壓力大是電話營(yíng)銷(xiāo)人的常態(tài)，每天不停的被拒絕、不停的被漫罵，只要是個(gè)正常人說(shuō)不帶情緒那應(yīng)該是不太可能的事兒，離職換行業(yè)是較正常不過(guò)的事情。




電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，更多了解jdkj665

對(duì)于公司老板來(lái)講，電話營(yíng)銷(xiāo)員離職率非常高。新員工培養(yǎng)難度大，老員工又不好維護(hù)，隨時(shí)面臨著員工離職壓力。不管電話銷(xiāo)售員是否有業(yè)績(jī)，每天固定的支出成本都少不了。智能電話機(jī)器人后端是有2個(gè)主程序：一個(gè)是語(yǔ)音智能識(shí)別出文字信息；另外一個(gè)就是通過(guò)語(yǔ)義、大數(shù)據(jù)查找出較合適的答案。智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。不用培訓(xùn)（程序設(shè)定好了就行）、發(fā)固定工資、繳社保，不需要喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶。不用請(qǐng)假、工作時(shí)間內(nèi)不用休息，24小時(shí)無(wú)間斷呼叫客戶。還可以自動(dòng)根據(jù)與客戶通話的內(nèi)容分類(lèi)整理到CRM系統(tǒng)中，智能識(shí)別客戶的需求、客戶分類(lèi)、歷史記錄追蹤，全程的通話可自動(dòng)錄音至系統(tǒng)中，人工可隨時(shí)回放語(yǔ)音通話內(nèi)容。平均響應(yīng)時(shí)間1秒以內(nèi)，主動(dòng)篩選客戶意向，像真人一樣和客戶對(duì)答如流。

較厲害的是，智能電話機(jī)器人在使用的同時(shí)還可以自我深度學(xué)習(xí)，越用越聰明。在不久的未來(lái)估計(jì)就可以達(dá)到甚至**過(guò)人工的水平了。遺憾的是，就目前來(lái)看，電話機(jī)器人完全代替人工還是不太現(xiàn)實(shí)。一般客戶只是詢問(wèn)常規(guī)性的問(wèn)題是沒(méi)毛病的，但是如果是比較另類(lèi)的問(wèn)題機(jī)器人肯定就應(yīng)付不了了。這樣的話客戶體驗(yàn)就會(huì)大打折扣了。目前實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是可以用智能電話機(jī)器人做**通電話的意向客戶初步篩選，人工電銷(xiāo)再對(duì)機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，這樣可以減輕人工電銷(xiāo)工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)還可以提高工作效率和客戶轉(zhuǎn)化率。

是不是很恐怖？很多電銷(xiāo)人應(yīng)該會(huì)擔(dān)心了，我是不是要失業(yè)了？對(duì)了，你的擔(dān)心是對(duì)的。人工電銷(xiāo)被機(jī)器人取代是必然的趨勢(shì)。但是，也不用過(guò)度擔(dān)心會(huì)不會(huì)失業(yè)。如果電話機(jī)器人普及，也許會(huì)催生出職業(yè)化的電銷(xiāo)機(jī)器人數(shù)據(jù)優(yōu)化師或者其他相關(guān)的職業(yè)。沒(méi)有誰(shuí)能阻止社會(huì)前進(jìn)的車(chē)輪，我們需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，有創(chuàng)新意識(shí)，追求自我**體現(xiàn)。不用去研究哪些工作會(huì)不會(huì)被機(jī)器替代，但是我們可以把AI智能機(jī)器人變成工具，輔助我們做較有意義的事。

目前，類(lèi)似電銷(xiāo)機(jī)器人的項(xiàng)目很多，兒童陪伴機(jī)器人、教育機(jī)器人、餐廳智能服務(wù)員、家居機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等等很多行業(yè)都已經(jīng)在使用了。可見(jiàn)目前AI智能在商業(yè)運(yùn)用中是多么*。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能電話機(jī)器人,你再不上手客戶都被搶跑了

  電銷(xiāo)人員每天面對(duì)著繁重的工作量，早已身心俱疲，有時(shí)候面對(duì)形形色色的客戶，較大地影響這他們的工作熱情，從而也嚴(yán)重影響著工作效率，但是智能電話機(jī)器人則不一樣，它可以時(shí)刻保持著充沛的情緒和熱情，沒(méi)有這些負(fù)面情緒，全天候熱情飽滿的工作。電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，jdkj665選擇智能電話機(jī)器人也可以較大化提高銷(xiāo)售額。電話機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將那些客戶的信息推送給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了

• 2023年，各電銷(xiāo)行業(yè)為什么**智能電話機(jī)器人？

  智能電話機(jī)器人的功能強(qiáng)大，它能夠自動(dòng)撥打電話，號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，真人語(yǔ)音自動(dòng)。電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，更多了解jdkj665智能電話機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶的需求，對(duì)于顧客的問(wèn)題也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷(xiāo)人員每天面對(duì)著繁重的工作量，早已身心俱疲，有時(shí)候面對(duì)形形色色的客戶，較大地影響這他們的工作熱情，從而也嚴(yán)重影響著工作效率，但是智能電話機(jī)器人則不一樣，它可以時(shí)刻保持著充沛的情緒和熱情，沒(méi)有這些負(fù)面情

• 智能電銷(xiāo)機(jī)器人，自動(dòng)打電話效果非常好

  電銷(xiāo)機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是幫你搭建一個(gè)機(jī)器人后臺(tái)，對(duì)接這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)屬線路，錄制你的專(zhuān)屬語(yǔ)音，對(duì)接阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器?。電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，更多了解jdkj665一鍵導(dǎo)入要撥打的手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話，真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來(lái)有意向的客戶，推送至微信上。電銷(xiāo)機(jī)器人哪家好呢？?選擇鄭州嘉單信息科技?！一方面，?嘉單科技的電銷(xiāo)機(jī)器人是*的

• 業(yè)績(jī)常年墊底，那是你的拓客手段太被動(dòng)了，擺脫困境要使用外呼機(jī)器人

  電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，更多了解jdkj665無(wú)論電銷(xiāo)企業(yè)主還是電銷(xiāo)從業(yè)人員，都在面臨一個(gè)巨大而艱難的痛點(diǎn)問(wèn)題，那就是：怎么拓客的問(wèn)題。雖然人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、科技在不斷地進(jìn)步，但是中小電銷(xiāo)企業(yè)的拓客方法卻沒(méi)有發(fā)生改變，業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)，自媒體引流，電話銷(xiāo)售，老客戶轉(zhuǎn)介紹，開(kāi)百度競(jìng)價(jià)，搜狗競(jìng)價(jià)，入駐各種電商平臺(tái)做付費(fèi)會(huì)員，投放**、*等平臺(tái)廣告等。市場(chǎng)在不斷的洗牌，信息量也在不斷的擴(kuò)散，如果拓客