全自動外呼機(jī)器人

時間：2019-08-12作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：631

智能領(lǐng)域的不斷發(fā)展給人們帶來的不僅是諸如無人駕駛汽車、智能恒溫?zé)崴?、智能空調(diào)等等這些生活上的便利，隨著聲音檢索系統(tǒng)的出現(xiàn)，機(jī)器與人的對話成為可能。早些時候這些簡單的人工智能還只是以文字形式簡單的回答一些既定的問題，到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了機(jī)器與人的對話系統(tǒng)，而且這個軟件很快被人們應(yīng)用于商業(yè)成為今天的電話機(jī)器人。


1、電話機(jī)器人效果怎么樣


現(xiàn)在出現(xiàn)的電話機(jī)器人是以較新的語言識別技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對聲音的識別進(jìn)行語義分析并做出反饋，實(shí)現(xiàn)機(jī)器和人類的實(shí)時對話的興新技術(shù)，被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品推銷。由于這項(xiàng)技術(shù)使用的人還不多，現(xiàn)在大部分人接觸到的電話機(jī)器人只有三大運(yùn)營商的客服電話“歡迎致電中國XX，XXX請按1···，XXX請按2···”。


可能大家對電話機(jī)器人的印象還停留在生硬的機(jī)器語音，僅有的幾個操作選項(xiàng)。其實(shí)由于人工智能技術(shù)的不斷創(chuàng)新，機(jī)器模擬人聲已經(jīng)不在話下，而且它們已經(jīng)可以明確地檢索到你說的話是什么意思，并且可以從資料庫里調(diào)取對應(yīng)的回答并用跟人一模一樣的聲音說出來，這個聲音有多像呢？我想可以以變聲器那樣的效果來描述，用QQ發(fā)送語音消息時候的變聲功能也效果類似，可以知道你說的是什么并且用它的方式重復(fù)出來。


電話機(jī)器人的強(qiáng)大之處就在于它有豐富的資源庫，可以根據(jù)對方的話找到對應(yīng)的回答并且以人聲“說”出來，一些體驗(yàn)者在不問出一些刁鉆的問題的情況下甚至察覺不出來跟他說話的不是人。


再有，電話機(jī)器人可以根據(jù)對方的話判斷出你是否有成為客戶的潛質(zhì)，并且給你的身份作出標(biāo)記，以便真正的客服人員回訪，建立合作關(guān)系。


2、哪些行業(yè)用電話機(jī)器人比較好


電話機(jī)器人的適用范圍可以說是非常之廣，?那么現(xiàn)在用電話機(jī)器人較多的，其實(shí)就是一些經(jīng)常需要使用到電話銷售營銷以及做售前售后的行業(yè)，??銀行行業(yè)，金融行業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)，汽車4s店以及天貓等一些大型的網(wǎng)店，都需要使用到這種智能語音系統(tǒng)，??因?yàn)楝F(xiàn)在的人工成本越來越高，客服的工資又不高，所以客服這個崗位流動性比較高，很多的客服*又不高，在素質(zhì)方面也不是特別的好，??如果使用這些人工客服的話，企業(yè)經(jīng)常面臨到各種各樣的招聘難題以及管理難題，所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)做電話營銷以及售前售后工作的時候會采用電話機(jī)器人系統(tǒng)，??這種系統(tǒng)智能化程度高同時，它也是能夠達(dá)到一個智能語音互動的綜合效果，能夠滿足當(dāng)代企業(yè)的要求。


企蜂通信推出的電話機(jī)器人（慧營銷）適用于需要大量銷售線索的企業(yè)/個人。幫助企業(yè)/個人，在短時間內(nèi)尋找到目標(biāo)客戶，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。


一般需要以打電話的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展或者業(yè)務(wù)聯(lián)系的行業(yè)都是可以用電話機(jī)器人的。針對不同的業(yè)務(wù)范圍，電話機(jī)器人會有不同的資源庫來應(yīng)對通話人的提問，所以電話機(jī)器人在現(xiàn)階段可以大量應(yīng)用于需要進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)時候的意向確定方面，這樣可以免去大量無效的人工接聽，讓業(yè)務(wù)拓展變得加高效。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電銷系統(tǒng)軟件

  隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展及其對人類社會帶來的深刻影響，人工智能技術(shù)已經(jīng)成為**競爭的新焦點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。在對人工智能的應(yīng)用上，語音識別技術(shù)相對成熟，讓電銷系統(tǒng)軟件應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)如今，當(dāng)你在接到營銷電話后，你能聽出電話那邊的是客服人員還是人工智能電銷系統(tǒng)軟件嗎？實(shí)際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是電銷系統(tǒng)軟件打來的，電銷系統(tǒng)軟件正式現(xiàn)身了，不僅比普通銷售高效，發(fā)音也自然，模擬真人工作場景、實(shí)現(xiàn)情緒

• 外呼電話機(jī)器人

  電話銷售已經(jīng)到底了瓶頸期，我們都知道企業(yè)招人難、管人難、留人難，而電話機(jī)器人針對員工離職率高、工作效率低給出了解決對策。我們的機(jī)器人能做到的是，一旦與企業(yè)簽約，就兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個**疲倦、**離職的員工。當(dāng)然，用完一年后還是要繼續(xù)續(xù)約，針對銷售員效率低的問題，我們將電話機(jī)器人的時間利用率達(dá)到較大，充分利用每一分每一秒為企業(yè)工作。效率上將人工撥打300個提高到機(jī)器人撥打900個，這樣尋找

• 電話呼叫軟件

  現(xiàn)在，要問世界上較*的創(chuàng)新技術(shù)，人工智能必然要算其一，人工智能正不斷的改變著我們的生活，比如智能手機(jī)、智能家居、智能門鎖等產(chǎn)品已經(jīng)不斷的滲透在了我們的生活之中，而近幾年興起的人工智能語音識別電話呼叫軟件，也*俘獲了廣大企業(yè)的喜愛，得到了大家的認(rèn)同。雖然我們時常夸贊電話呼叫軟件的效率高，效果好，而你對智能電話呼叫軟件的工作系統(tǒng)了解多少呢？1.電話呼叫軟件可以多條線路并發(fā)，主動外呼，一鍵撥打的模式

• 電話呼叫中心軟件

  一、快速篩選意向客戶——電話銷售管理系統(tǒng)電話銷售管理系統(tǒng)就是模仿真人給客戶打電話交流，真人聲音，能回答客戶問題；比如客戶問你是哪里的，你叫什么，都能像人工一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人座席和他再交流，而不是機(jī)器人，這樣就是一個成功的電話銷售管理系統(tǒng)，能幫助銷售部門快速的篩選意向客戶。企蜂通信六識電話銷售管理系統(tǒng)熱情高漲、保持如一；不用喝水、吃飯，不要社保、公積金…；不用休息，一個指令便可以高效