外呼電話機(jī)器人

時(shí)間：2019-08-08作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：452

電話銷(xiāo)售已經(jīng)到底了瓶頸期，我們都知道企業(yè)招人難、管人難、留人難，而電話機(jī)器人針對(duì)員工離職率高、工作效率低給出了解決對(duì)策。我們的機(jī)器人能做到的是，一旦與企業(yè)簽約，就兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個(gè)**疲倦、**離職的員工。當(dāng)然，用完一年后還是要繼續(xù)續(xù)約，針對(duì)銷(xiāo)售員效率低的問(wèn)題，我們將電話機(jī)器人的時(shí)間利用率達(dá)到較大，充分利用每一分每一秒為企業(yè)工作。效率上將人工撥打300個(gè)提高到機(jī)器人撥打900個(gè)，這樣尋找到的意向客戶(hù)也增加了3倍。


現(xiàn)實(shí)的社會(huì)的大多數(shù)電銷(xiāo)企業(yè)，都要向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品的，只有推廣出去了企業(yè)才有盈利，才能維持下去。這樣的市場(chǎng)要求了銷(xiāo)售員一定要多，然而大多數(shù)企業(yè)的員工流動(dòng)率高，幾乎每個(gè)月?lián)Q一批。這樣的情況企業(yè)并不樂(lè)見(jiàn)，因?yàn)槊總€(gè)月都要花一定得時(shí)間和成本來(lái)培養(yǎng)員工，所以當(dāng)電話機(jī)器人出現(xiàn)的時(shí)候，很多企業(yè)就表現(xiàn)出來(lái)了興趣，只要是帶電話性質(zhì)的行業(yè)都能使用，市場(chǎng)不是一般的大。


多個(gè)機(jī)器人只要幾千塊錢(qián)一年還能幫你打電話去找意向客戶(hù)，還能幫你省去人工的費(fèi)用，想過(guò)這里面的原因嗎？


**，也許電話機(jī)器人真的是好的，是正規(guī)的但是你的電話機(jī)器人打出來(lái)的數(shù)據(jù)是在哪里啊，是在他的口袋里，這個(gè)您永遠(yuǎn)不知道，世界上沒(méi)有免費(fèi)*又好用的東西，除非有別的利益可圖。


*二，有很多用的是目前市場(chǎng)上開(kāi)放性的語(yǔ)音引擎，比如某大型的智能語(yǔ)音引擎的開(kāi)放性的技術(shù)，那如果哪天他們公司跟他的合作商吵翻了，**技術(shù)被拿走了，那您的機(jī)器人還能使用嗎?還能去擴(kuò)客嗎，既然花錢(qián)了，那肯定是需要有**的啊!


所以總結(jié)電話機(jī)器人要怎么去判斷呢?


**要實(shí)地的去測(cè)試自己當(dāng)場(chǎng)的去感受，和機(jī)器人對(duì)對(duì)話，感覺(jué)怎么樣!


*二需要考核一個(gè)公司的背景，有沒(méi)有這個(gè)能力在以后時(shí)間里能給到自己較好的**，這個(gè)就得自己去考核，第三要看看他公司有沒(méi)有服務(wù)團(tuán)隊(duì).因?yàn)樗械募夹g(shù)都是在后期的服務(wù)上，如果只有技術(shù)而沒(méi)有后期的服務(wù)的話，那也就是一坨廢鐵，要著也沒(méi)用!


*四需要看看他們的網(wǎng)絡(luò)終端安全不，有沒(méi)有有保護(hù)的安全措施，會(huì)不會(huì)動(dòng)蕩!


人工智能電話機(jī)器人的功能已經(jīng)逐步完善，人工智能也在不斷為人們創(chuàng)造新的商業(yè)，未來(lái)肯定會(huì)有多的實(shí)用型機(jī)器人服務(wù)于人類(lèi)?，F(xiàn)在的人工電話智能機(jī)器人到底發(fā)展成什么樣子,人工電話智能機(jī)器人主要通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、智能語(yǔ)義理解，根據(jù)用戶(hù)的不同問(wèn)題，識(shí)別用戶(hù)意圖、在知識(shí)庫(kù)中*找到答案并回復(fù)，然后將他們分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記高意向客戶(hù)群體，為企業(yè)提供高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。


目前，人工智能電話機(jī)器人的功能已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)：從開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)境到對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義識(shí)別到最后的結(jié)束語(yǔ)境，體驗(yàn)流暢，沒(méi)有多余停頓，對(duì)答如流，不會(huì)讓用戶(hù)有多余的尷尬。智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)反應(yīng)了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步和變革。目前，我們可以看到的是智能電話機(jī)器人有效提高電銷(xiāo)行業(yè)的工作效率，讓簡(jiǎn)單重復(fù)的人力勞動(dòng)變得高效智能，員工才得以將多地時(shí)間和精力投入到有的地方。未來(lái)，將會(huì)進(jìn)一步升級(jí)智能電話機(jī)器人，進(jìn)一步研究如何用智能機(jī)器人來(lái)提高人的效率，為人類(lèi)賦能。


人工智能語(yǔ)音機(jī)器人改變營(yíng)銷(xiāo)


增強(qiáng)客戶(hù)互動(dòng)性：人工智能語(yǔ)音機(jī)器人可以在短的時(shí)間內(nèi)處理多的客戶(hù)問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案?？蛻?hù)也可以獲得即時(shí)的解決方案，從而提升對(duì)服務(wù)方的滿意度。


優(yōu)化決策，起到?jīng)Q策支撐作用：人工智能語(yǔ)音機(jī)器人在商業(yè)決策中起著關(guān)鍵的作用。人工智能語(yǔ)音機(jī)器人可通過(guò)使用大數(shù)據(jù)和其他分析工具來(lái)識(shí)別業(yè)務(wù)中存在的情況處理。


節(jié)省人力成本：節(jié)省了部分人力資源的使用成本。機(jī)器不需要像人一樣休息，因此可以提供好多的生產(chǎn)力。


智慧營(yíng)銷(xiāo)：幫助企業(yè)高效篩選意向客戶(hù)、自動(dòng)分析、自動(dòng)分級(jí)，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，降低運(yùn)營(yíng)成本。


人工智能**了新一輪的產(chǎn)業(yè)變革，將進(jìn)一步釋放科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的巨大能量，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，人工智能成為未來(lái)發(fā)展具有廣闊前景的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。


人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)：


智能溝通：真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶(hù)提問(wèn)、對(duì)答如流。


支持打斷轉(zhuǎn)人工：模擬真人工作場(chǎng)景，在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。可分析不同目標(biāo)客戶(hù)群，還可以制定多種語(yǔ)音話術(shù)模板大幅降低成本：**受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響，全年24小時(shí)無(wú)休上崗，*發(fā)放各種工資福利，*社保，*公積金，永遠(yuǎn)穩(wěn)定**準(zhǔn)化進(jìn)行工作，降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。


海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼800-1200通電話，是正常人工的3-5倍。


數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì)，可以自定義標(biāo)簽，準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)需求，篩選用戶(hù)意向，識(shí)別用戶(hù)興趣，了解客戶(hù)，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式等等。


在面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，每天通話量受限、運(yùn)營(yíng)成本高、客戶(hù)資料不完善等問(wèn)題，人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人以高效率過(guò)濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng)，以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶(hù)，解決了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)難題等。


人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人智能營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際是關(guān)于優(yōu)化工作輸出,以便從勞動(dòng)力結(jié)果中獲得多效率。幫助企業(yè)減少重復(fù)性任務(wù),多地關(guān)注人的創(chuàng)造力。


AI語(yǔ)音機(jī)器人智能人機(jī)互動(dòng)，為企業(yè)高效率篩選意向客戶(hù)AI語(yǔ)音機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)！采用**的三引擎識(shí)別技術(shù)，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，外呼潛在客戶(hù)群體，并模擬銷(xiāo)售*溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)推廣、客戶(hù)關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效能的全面提升，打造智能營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)。


目前，AI語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品可覆蓋銀行、政務(wù)、餐飲、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、教育等各行各業(yè)中，海量營(yíng)銷(xiāo)工作機(jī)器人三步完成，智能人機(jī)互動(dòng)為企業(yè)高效率篩選意向客戶(hù)，讓電銷(xiāo)輕松！


慧營(yíng)銷(xiāo)AI語(yǔ)音機(jī)器人優(yōu)勢(shì)：


傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)具有回訪率低，成本高等弱點(diǎn)，而與傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)相比，黑斑馬AI語(yǔ)音機(jī)器人采用了世界*的人工智能語(yǔ)音技術(shù)，以“一”抵“百”，可自主學(xué)習(xí)，在數(shù)據(jù)的不斷新中實(shí)現(xiàn)“零”障礙溝通。AI語(yǔ)音機(jī)器人基于專(zhuān)業(yè)的管理界面與CRM管理，語(yǔ)音識(shí)別（ASR）應(yīng)用場(chǎng)景下識(shí)別率高達(dá)89%，水平之高立馬可見(jiàn)。一個(gè)機(jī)器人日均撥打量在800到1200通，試想一下，一名普通電銷(xiāo)人員一天的電話撥打量在200到300通，一個(gè)機(jī)器人抵上3-5個(gè)電銷(xiāo)人員的工作量了。如此，可以看出3到4個(gè)機(jī)器人就相當(dāng)于一個(gè)中小型的電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)了。


在面對(duì)行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營(yíng)成本高、客戶(hù)資料不完善等問(wèn)題，黑斑馬AI語(yǔ)音機(jī)器人以高效率過(guò)濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢(shì)，**解決了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)難題當(dāng)“人工智能”成為社會(huì)發(fā)展的高頻詞時(shí)，抓住這次“生命的革新”的機(jī)會(huì)，不僅可以向電銷(xiāo)行業(yè)注入人工智能解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，解放勞動(dòng)力，發(fā)展勞動(dòng)力，能改變產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)。





浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于外呼系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 撥打電話的軟件

  撥打電話的軟件在電銷(xiāo)行業(yè)又稱(chēng)“*”。它可以做到每天外呼1000——1200通電話、不休息、不請(qǐng)假，一直根據(jù)設(shè)定好的時(shí)間五顆星的服務(wù)態(tài)度循環(huán)工作篩選意向客戶(hù)?？烧f(shuō)它每天的篩選客戶(hù)量是人工的3——4倍。擁有人工篩選客戶(hù)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，因此它被越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)所青睞，逐漸成為電銷(xiāo)企業(yè)的*“銷(xiāo)售員”。很多企業(yè)都普遍存在電銷(xiāo)業(yè)績(jī)逐漸下滑的情況，讓企業(yè)管理者頭痛不堪?？梢哉f(shuō)電銷(xiāo)業(yè)績(jī)逐漸下滑，有社會(huì)大

• 智能外呼系統(tǒng)哪家好

  現(xiàn)在許多企業(yè)都樂(lè)意經(jīng)過(guò)電話銷(xiāo)售的方法來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推行和銷(xiāo)售，意圖便是為了經(jīng)過(guò)這種直接的方法和客戶(hù)溝通，但是許多客戶(hù)都很厭煩這種介紹方法，甚至?xí)苯訏鞌嚯娫挷粯?lè)意聽(tīng)作業(yè)人員講完，經(jīng)過(guò)電話外呼體系就能處理這些問(wèn)題，也能夠好的處理企業(yè)之間的競(jìng)賽壓力。1、日常工作效率快經(jīng)過(guò)運(yùn)用電話外呼體系，每天的外呼量會(huì)大幅度增加，日常作業(yè)效率就會(huì)快，還能針對(duì)性挑選精準(zhǔn)客戶(hù)，這對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)會(huì)有很好的促進(jìn)作用，在這個(gè)

• 電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件

  隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展及其對(duì)人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的深刻影響，人工智能技術(shù)已經(jīng)成為**競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。在對(duì)人工智能的應(yīng)用上，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)相對(duì)成熟，讓電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)如今，當(dāng)你在接到營(yíng)銷(xiāo)電話后，你能聽(tīng)出電話那邊的是客服人員還是人工智能電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件嗎？實(shí)際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件打來(lái)的，電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件正式現(xiàn)身了，不僅比普通銷(xiāo)售高效，發(fā)音也自然，模擬真人工作場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)情緒

• 自動(dòng)撥打電話機(jī)器人

  客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)的根基，在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，每個(gè)行業(yè)都有自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有著不同的詮釋和要求。也正因如此，客戶(hù)服務(wù)工作對(duì)于從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)的要求也非常的高。隨著人工智能技術(shù)發(fā)展趨于成熟，人工智能客服機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于客戶(hù)服務(wù)中，替代人工客服進(jìn)行客戶(hù)接待。就目前來(lái)說(shuō)，人工智能客服機(jī)器人或者說(shuō)智能客服系統(tǒng)的作用在于促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化，使客戶(hù)能夠加便捷高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，