能用電腦打電話的軟件

時間：2019-07-26作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：159

電腦打電話的軟件融合傳統(tǒng)呼叫中心通信技術(shù)、智能AI等計算機技術(shù)，實現(xiàn)自動真人語音外呼，智能人機對話等場景，其目的是幫助座席高效完成外呼任務(wù)，為企業(yè)降低外呼成本，代替輔助人工快速獲客。


隨著國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的普及，電話呼叫中心已經(jīng)不僅僅局限于銀行**事業(yè)部門了，在新興的金融保險行業(yè)、電商物流行業(yè)、外賣送餐行業(yè)、電話營銷企業(yè)等行業(yè)。電話外呼營銷應(yīng)用的場景越來越多，隨之而來的是人工外呼工作無法滿足企業(yè)越來越多的外呼任務(wù)量。為提高企業(yè)外呼工作效率，電腦打電話的軟件應(yīng)運而生。它的并發(fā)量可達(dá)1000——1200通左右，能做到自動批量外呼，智能人機對話，完全不需要人工干涉，由此來幫助企業(yè)快速提高外呼效率，降低獲客成本。


電腦打電話的軟件的前身可以聯(lián)系到傳統(tǒng)的IVR語音交互系統(tǒng)。它是較早的人機交互系統(tǒng)，能夠完成簡單的交互，但是很*被客戶識別出來，影響客戶體驗，給客戶造成一種不尊重的感覺。因此ivr語音交互系統(tǒng)的使用一直存在爭論。并且它也很難完成企業(yè)的外呼任務(wù)。而電腦打電話的軟件融合智能語音識別、語義理解等智能AI技術(shù)，可以**的改善傳統(tǒng)ivr語音交互的弊端，智能人機對話，讓客戶察覺不出來電話那頭究竟是機器人還是真人。使用電腦打電話的軟件不僅保證了客戶體驗，還高效的完成了企業(yè)外呼任務(wù)，降低獲客成本。


以金融保險行業(yè)為例，可以實現(xiàn)以下外呼對話場景：


企業(yè)接入電腦打電話的軟件之后，批量導(dǎo)入需要外呼的數(shù)據(jù)信息，語音話術(shù)信息、按外呼任務(wù)不同，設(shè)定機器人外呼工作時間，企業(yè)還可以設(shè)定自己特殊要求。之后一鍵啟動，電腦打電話的軟件就開始外呼和用戶對話了。當(dāng)一通對話結(jié)束，電腦打電話的軟件還可以企業(yè)設(shè)定的算法，為客戶打上標(biāo)簽，如判斷客戶意向程度等標(biāo)簽。從自動批量外呼客戶到智能人機對話再到通話結(jié)束標(biāo)簽化客戶，系統(tǒng)全程做好監(jiān)控。





浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電話營銷客戶管理軟件

  AI時代來臨，人們開始重視人工智能的發(fā)展。同時，去年的10月，政策層面也強調(diào)人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。目前，AI政策紅利受到很多企業(yè)的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊藏的巨大商機，尤其是智能電話營銷軟件項目。電話營銷軟件，AI時代下的巨大商機電話營銷軟件受到歡迎，主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據(jù)2018年的相關(guān)統(tǒng)計顯示，電話工作

• 可以打電話的軟件

  備受矚目的“*”上的**工作報告中提到了人工智能，指出人工智能將和實體經(jīng)濟深度融合。隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展和突破，以及在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，其在經(jīng)濟建設(shè)以及國家戰(zhàn)略層面的作用日益重要。 電銷行業(yè)里同樣也出現(xiàn)了智能電銷電話營銷軟件--企蜂通信智能電銷助手，幫助不少的中小企業(yè)以及個人處理了客戶發(fā)掘的困難，提高的辦事效率，節(jié)約了成本，被2000多名企所信服。 為什么企蜂通信智能電銷助手如此智能？

• 有沒有自動撥號的*

  不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，智能化產(chǎn)品發(fā)展火熱之后，我們經(jīng)常能夠接到一些智能機器人打過來的推廣銷售電話。智能電銷機器人在現(xiàn)在已經(jīng)成為許多銷售行業(yè)公司*的設(shè)備，那么這種智能自動撥號能夠給企業(yè)帶來怎么的便利、又為什么說能為企業(yè)帶來便利呢？自動撥號好不好用？首先，了解過智能電銷機器人系統(tǒng)的朋友們應(yīng)該都知道，它能夠大大提供銷售公司人工電銷的辦事效率。以前還沒有電銷機器人，給客戶撥打電話都是需要人工電銷自己外呼的

• 手機打電話管理軟件

  電話呼叫中心：它是企業(yè)和和客戶溝通的一個重要橋梁，也是企業(yè)對外營銷、宣傳的一個重要渠道、是許多電銷企業(yè)獲客，增加利潤的重要方式。此時一個電話呼叫中心系統(tǒng)的重要性就體現(xiàn)出來了，不如系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、系統(tǒng)的搭建使用成本等等。如何判斷電話呼叫中心系統(tǒng)是否可靠好用呢，接下來我們就從電話呼叫系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴容能力、搭建成本這3個方面來考量，選擇電話呼叫中心系統(tǒng)。1、電話呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定性穩(wěn)定性是首先