從開始的電商物流配送到現(xiàn)在,出現(xiàn)了滿足大眾需求的同城即時配送服務。需求、消費和服務的不斷升級,讓更多的用戶感受到即時配送服務所帶來的便利。真真是人在家里,貨在路上。
同時,在消費不斷升級的情況下,用戶對同城配送服務有了較高的需求和要求。當然大家都是希望配送的越快越好,想要買的東西也能夠在即時配送服務的范圍內。
由此,同城即時配送市場像一塊“香餑餑”一樣的存在著,吸引著眾多投資者對同城即時配送市場的目光。不僅僅是垂涎,較甚者投身與此。
近日,“蘇寧秒達”眾包APP正式上線。作為蘇寧物流進軍即時配送領域的產(chǎn)品,在雙“11”期間,蘇寧秒達將正式開啟眾包模式,進軍本地生活即時配送服務。
“蘇寧秒達”意在提供社區(qū)化的即時配送服務網(wǎng)絡,將主要為3公里社區(qū)生活提供30分鐘到達甚至較快的較速配送服務,以及預約時間精準送達的定時達服務。
據(jù)了解,“蘇寧秒達”在配送團隊的安排上,將計劃打造三個不同維度的配送團隊。
包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團隊(為保證即時配送的服務質量)、眾包形式的社會化配送力量以及以“臥龍一號”為代表的人機協(xié)同配送解決方案(人工智能為提高配送效率,滿足用戶對配送速度的需求)。
現(xiàn)在越來越多入局同城即時配送的投資者,都會借助軟件工具的力量,這也是在整個配送流程中提高配送效率的一種很好的方式。
就拿當下同城配送服務中的外賣配送來說,很多創(chuàng)業(yè)者通過快跑者同城配送系統(tǒng)來搭建外賣配送平臺,組建自己的外賣配送團隊,通過和外賣平臺的合作,可以直接對接外賣平臺的訂單,比如:美團、餓了么、三餐美食等等等等。
當然現(xiàn)在也出現(xiàn)了這種趨勢,很多創(chuàng)業(yè)者不再滿足通過加入平臺來獲取線上店鋪的流量,而是通過快跑者系統(tǒng)自建外賣平臺和配送平臺,致力于外賣+配送一體化的服務。
想要將龐大的用戶流量緊握自己手中,通過線下店鋪的用戶流量,來積累線上的用戶。比如:前不久便利蜂便利店自建外賣平臺和團隊,試水外賣配送業(yè)務。形如這種操作的還有很多。
同城即時配送市場不只有外賣配送,當然還有更多的本地生活服務配送需求,比如:鮮花、蛋糕、文件、生鮮等等等等。滿足三公里以內,三十分鐘甚至較短時間的配送。
注重配送質量、速度和服務,結合本地生活服務多樣化的需求,滿足用戶對配送的需求,將是未來同城即時配送服務的發(fā)展方向。
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