奧波轉輪除濕機講堂：關于奧波轉輪除濕機客戶比較關心的幾個問題 （9P）

時間：2016-08-09作者：無錫奧波凈化除濕空調(diào)有限公司北方辦事處瀏覽：228

奧波轉輪除濕機講堂：關于奧波轉輪除濕機客戶比較關心的幾個問題 （9P）
AOBO 奧波 國內(nèi)較大的轉輪除濕機生產(chǎn)廠家

訂購轉輪除濕機的流程如下：
1. 客戶從網(wǎng)絡上搜索到公司信息。
2. 接到客戶的電話咨詢，在電話中了解清楚客戶的需求，如：客戶公司所屬行業(yè)、需要除濕的空間、是否有凈化要求、溫濕度要求等。
3. 跟客戶預約時間，到現(xiàn)場與客戶溝通，確定方案的可行性，并對安裝現(xiàn)場進行測量，記錄相關數(shù)據(jù)。
4. 得到客戶的詳細需求后，根據(jù)需求設計符合客戶要求的方案與相關圖紙
5 .再次與客戶面談，對方案需要修改的地方進行更正
6. 經(jīng)客戶確定方案后簽名、蓋章，收取設備定金
7. 收到定金后，在工廠內(nèi)組織生產(chǎn)、加工
8. 加工完成后在廠進行預調(diào)試，調(diào)試合格后客戶付尾款然后安排出貨
9. 出貨到現(xiàn)場進行總裝、調(diào)試
10.客戶初次驗收
11. 對初次驗收的問題點進行整改
12.驗收合格，整個轉輪除濕機設備安裝完成。
Q：貴公司轉輪除濕機運輸有包裝嗎？
A：我公司出廠的轉輪除濕機組均采用木箱包裝，經(jīng)得起長途運輸。承運單位都是有實力的公司，運輸時間根據(jù)物流公司時間而定。

Q:轉輪除濕機的除濕轉輪是采用哪里的？有什么區(qū)別？
A:我公司除濕轉輪采用日本NICHIAS和瑞典的*除濕轉輪，一般默認為瑞典除濕轉輪；以上除濕轉輪有著除濕能力強的*，比國產(chǎn)氯化鋰轉輪有著優(yōu)越的性能，一、**合成技術；轉輪與吸附劑采用燒結而成，不會像國產(chǎn)轉輪在潮濕季節(jié)不用時會產(chǎn)生析出現(xiàn)象，導致機組腐蝕及轉輪失效。二、可清洗；壽命長達6-10年。國產(chǎn)轉輪正常使用壽命1-3年。

Q:采購轉輪除濕機需要提供什么參數(shù)？
A:客戶公司所屬行業(yè)、需要除濕的空間、是否有凈化要求、溫濕度要求等。

Q:為什么你們的轉輪除濕機價格比別人家的貴？
A:一分價錢一分貨，這個道理誰都知道。價格便宜不一定就體現(xiàn)一家公司的設備有優(yōu)勢，優(yōu)勢是指價格和設備質(zhì)量相結合來比較的。而且產(chǎn)品價格不同肯定有它不同的道理?，F(xiàn)在的轉輪除濕機設備對質(zhì)量都要求很高，因為只有質(zhì)量穩(wěn)定，售后服務才能做的長久，而現(xiàn)在的質(zhì)量也是看得見的。比如蘋果手機，很貴吧？但是一樣有好多的人在用。就像我們家的轉輪除濕機設備，價格比其他廠家要貴的，但是我們不僅僅是賣設備的，更多的是服務，我們有**的技術人員和售后服務人員24小時服務，電話溝通，或者上門現(xiàn)場檢修。
20年來，無錫奧波一直專注做轉輪除濕機設備，在質(zhì)量上決不以次充好。我們給客戶的不是較貴的，也不是較便宜的，而是較適合客戶的，無錫奧波以較快的速度始終站在客戶的角度幫每個客戶解決困難，盡較大努力滿足客戶的要求。

Q:貴公司轉輪除濕機由哪些保護？
A:本公司轉輪除濕機設置多重保護：除濕風機過載保護；再生風機過載保護；轉輪減速機組過載保護；再生加熱溫度**限保護；轉輪停轉保護；再生加熱傳感器損壞報警；溫濕度傳感器損壞報警。出現(xiàn)以上故障時機組直接進入停機保護。在未排除故障時機組啟動不了。有效保護機組使用壽命。

Q:我要訂購除濕機怎樣操作？	
A:非常感謝您對無錫奧波的支持！
我們的訂貨流：咨詢洽談-->確定型號-->簽署合同-->客戶預付訂金-->生產(chǎn)制造-->通知用戶生產(chǎn)完畢驗收-->客戶付尾款-->按地址發(fā)貨或用戶自提-->現(xiàn)場運行一周后開具發(fā)票-->質(zhì)保期壹年（不可抗拒力及人為因數(shù)除外）

Q:合同生效后的轉輪除濕機服務有哪些？
A:設備檔案流轉流程：合同生效-->銷售部確定批號-->移交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)（填寫部件單號）-->移交*部（根據(jù)配置內(nèi)容檢查并確認）-->移交售后服務部（回訪、維修）-->移交辦公室歸檔。您的設備我們的產(chǎn)品，我們時刻關注著！
Q:轉輪除濕機使用了很多年，保修期也過了，出現(xiàn)問題后，會不會置之不理呢？
A:無錫奧波鄭重承諾：所有的轉輪除濕機設備**保修一年，終身上門維修。即使轉輪除濕機過了保質(zhì)期，只要您有需求，我們都可以安排**的技術人員及時上門服務，盡快的幫您解決問題。畢竟我們不是做一次性的生意，大家相互支持才能發(fā)展的較長久。
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