什么是坐席式系統(tǒng)？操作詳解！

時間：2023-05-31

坐席式系統(tǒng)是一種廣泛應(yīng)用于企業(yè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的系統(tǒng)。它通過將應(yīng)用程序劃分為多個獨立的模塊，并將這些模塊分配到不同的服務(wù)器上運行，以提高應(yīng)用程序的性能和可靠性。本文將介紹什么是坐席式系統(tǒng)？它的操作優(yōu)勢是怎樣的！具體介紹如下：

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一、什么是坐席系統(tǒng)？

視通科技坐席系統(tǒng)即利用一組鍵盤、顯示器和鼠標(biāo)實現(xiàn)對多臺設(shè)備的控制，在遠程調(diào)度監(jiān)控方面發(fā)揮著重要作用。但是隨著現(xiàn)代化指揮、調(diào)度中心的應(yīng)用，需要多套鍵盤、鼠標(biāo)和顯示器控制多臺設(shè)備，同時還需要與大屏幕進行視頻同步，這種需求傳統(tǒng)無法解決，所以視通科技在傳統(tǒng)的系統(tǒng)中加入了智能KVM坐席管理功能。

二、坐席系統(tǒng)優(yōu)勢？

視通科技KVM坐席拼控系統(tǒng)，具有界面較簡潔、操作較靈活、功能較豐富等特點。操作人員通過一套鼠標(biāo)和鍵盤，可按權(quán)限任意操作系統(tǒng)內(nèi)的計算機，并將數(shù)據(jù)信號推送到大屏顯示或其他坐席。同時坐席之間可實現(xiàn)視頻互動，也可呼叫其他視頻通訊終端。較大的減輕操作人員工作壓力，提升坐席間的協(xié)作效率。

三、坐席系統(tǒng)操作

通過配置權(quán)限管理服務(wù)器，可以為不同的坐席或操控端設(shè)置不同的權(quán)限，如果不配置權(quán)限管理服務(wù)器，所有坐席和控制端均有管理員權(quán)限。權(quán)限管理可實現(xiàn)如下功能：坐席管理員可對不同主機、不同操作員進行多級權(quán)限劃分；每臺主機可由管理員分配權(quán)限級別，只有當(dāng)操作員權(quán)限大于所操作主機權(quán)**才能操作控制該主機；操作員權(quán)限可各不相同，當(dāng)兩名操作員同時訪問一臺主機時，權(quán)限高的可直接訪問，權(quán)限低的將無法操作，只能查看。管理員擁有分組、權(quán)限分發(fā)、回收權(quán)限。管理員創(chuàng)建專門的KVM坐席操作員，只有KVM坐席操作員以及管理員才可以在席位登錄；KVM坐席拼控系統(tǒng)操作員只能在*的席位上登錄，同一席位允許不同的用戶登錄，管理員可任意登錄。

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詞條
詞條說明
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