如何處理柯尼卡美能達復印機C221打印正常，復印掃描全黑？

時間：2017-07-03

來自河南鄭州的謝先生，在鄭州某實業(yè)有限公司工作的，謝先生所在的公司用的機器型號是柯尼卡美能達復印機C221。謝先生在QQ上找我們家客服，并表示機器復印的時候滿屏黑。我們家客服問機器打印的情況怎么樣，謝先生表示打印正常。我們家客服讓謝先生把效果圖發(fā)過來看看，如下圖所示。

我們家技術(shù)師傅看了效果圖之后，先讓謝先生測試一下掃描，經(jīng)過測試之后，發(fā)現(xiàn)掃描也是滿版黑的。經(jīng)過一系列的分析，技術(shù)師傅猜測應該是圖像處理出現(xiàn)問題了，可能是主板故障，于是讓謝先生更換主板，更換后，機器果然恢復了正常，我們家技術(shù)師傅再一次為客戶解決了問題。

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詞條說明
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