美容院如何拓客一直是美容院老板經(jīng)營的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進(jìn)門。
但是,美容院在招徠客源問題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對(duì)疏于美容院及顧客服務(wù)的管理,結(jié)果是顧客不穩(wěn)定,后門可羅雀,依然“竹籃打水一場空”。
全面覆蓋(派發(fā)法) 此方法為美容院常用的方法,也就是在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)卡之類的資料,以吸引顧客入店,從而達(dá)到目的。
這個(gè)方法雖然有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸快等優(yōu)點(diǎn),在過去的幾年中也是為美容院所倚重且**不錯(cuò)效果的方法。
但這類方法已漸漸失去它的作用,由于它資料面積有限,開工單一,檔次較低等缺陷,無法將信息盡可能豐富生動(dòng)地傳播給受眾;另一方面也因?yàn)槊廊菰旱恼\信度,如承諾為顧客免費(fèi)做美容實(shí)際卻硬性推銷,不消費(fèi)則收取相應(yīng)手工費(fèi)等,導(dǎo)致顧客不滿的功利性不足。
所以,如果依然選擇此類方法,應(yīng)注意當(dāng)從以下幾個(gè)方面:
1.傳單、優(yōu)惠券等的設(shè)計(jì)、印刷,力求新穎別致,保證質(zhì)量優(yōu)良;
2.派發(fā)人員的技巧、形象、語言方面的規(guī)范;
3.注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇、派發(fā)對(duì)象的選擇;
4.對(duì)派發(fā)人員的工作進(jìn)行有效安排和嚴(yán)格檢查、監(jiān)督,防止浪費(fèi)資料,早退或離崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
**式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好
不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。
*二式:老顧客萬歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司較推薦維護(hù)好老顧客。
*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下,大部分人只能靠交情贏過對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對(duì)待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
詞條
詞條說明
美容院拓客亮點(diǎn)拓客亮點(diǎn):1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人!2: 宣傳力度大,提高店**度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的**度,做到家喻戶曉!3: 有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性!4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)!5:留客率能達(dá)到30%~40%左右,找我們拓客可免費(fèi)贈(zèng)送店里問題指導(dǎo)和留
美容院留客的六大妙招 美容店除了日常的作業(yè)之外,還有一件作業(yè)是深入到骨子里,需求每時(shí)每刻都進(jìn)行的,那就是留住顧客的作業(yè)。今日咱們來講一講美容店留客的六大妙招,也就是咱們常說的六覺法。 人類都有六覺,分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺和感覺。而美容店就能夠運(yùn)用人們這六覺來留住顧客,詳細(xì)能夠參閱以下辦法。 一、視覺 大部分顧客關(guān)于美容店的**印象是來自視覺的,**印象有多重要及不必說了。關(guān)于新顧客而言
無論做啥事,勤奮是重要,可是也不是光勤奮念書的,有時(shí)也需要有方法、有恰當(dāng)?shù)姆绞剑趴梢允卤豆Π?。美容院的拓客問題也是如此,假如你僅僅低頭接單,或是一味做免費(fèi)試用,那樣也許會(huì)拉來許多顧客,可是大量的是來撿便宜的。較終只有落個(gè)“賠了夫人又折兵”。那麼怎么才能迅速有效地拓客呢?這幾條方法個(gè)人收藏好。一、老板不可以閑下來拓客工作中不但是美容院職工的事,大量的是美容院老板的事。尤其是美容院剛開張的情況下,沒
齊美美容院拓客公司教你如何拓客留客3+6經(jīng)營大全
美容院拓客活動(dòng)方案3篇 一:美容院拓客 拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客, 從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作, 美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。 二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)
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