諾嬌紋繡：紋繡師踩中這些營(yíng)銷(xiāo)拓客雷點(diǎn)，怪不得沒(méi)有客戶上門(mén)

時(shí)間：2019-10-08作者：廣州諾嬌美容器材有限公司瀏覽：63

無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都需要通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行引流，所有的紋繡店老板都希望在客戶體量確定的情況下，盡可能的搞到更多的客戶，更多的市場(chǎng)份額！

然而，事與愿違，中國(guó)許多美業(yè)從事者，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

01、缺乏塑造整體形象的理念

紋繡店形象至關(guān)重要，從某種意義上講，良好的形象是**的基石。紋繡店形象的塑造重在意識(shí)。

它有利于紋繡店品牌的整體延伸和塑造，有利于紋繡店在業(yè)界的影響，是紋繡店發(fā)展的保護(hù)傘，然而有許多紋繡店卻沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。

02、缺乏品牌經(jīng)營(yíng)的觀念 

“做品牌那是以后的事情，當(dāng)務(wù)之急是積累資本，把銷(xiāo)售搞上去！”許多紋繡店的經(jīng)營(yíng)者如是說(shuō)。

的確，資金少、管理缺的大多數(shù)紋繡店，生存還是一個(gè)大問(wèn)題，又有何資格來(lái)做品牌？但是，如果紋繡店的發(fā)展目標(biāo)不僅僅止于小企業(yè)，不僅僅是為了獲取短期的微利，而是渴望在未來(lái)成為一個(gè)大企業(yè)，擁有穩(wěn)定的銷(xiāo)售和利潤(rùn)，那就不能缺乏品牌經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

03、死守賣(mài)方市場(chǎng)，仍持推銷(xiāo)觀念不放

有些紋繡店仍順延于前些年來(lái)的習(xí)慣思維和“賣(mài)方市場(chǎng)”的觀念，不管怎樣，產(chǎn)品總有人買(mǎi)，而相當(dāng)多的紋繡店仍停留在以“產(chǎn)品”為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式，并未進(jìn)入以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式，較談不上整合傳播營(yíng)銷(xiāo)模式。

在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，要么是自然銷(xiāo)售，要么是硬性地“推”，甚少應(yīng)用“拉”的技藝。 尤其硬性的“推”銷(xiāo)現(xiàn)象目前比較普遍。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，較令顧客討厭的銷(xiāo)售手法包括：

① 硬行推銷(xiāo)產(chǎn)品或療程，令顧客不好意思拒絕，便較不情愿地買(mǎi)下不必要的產(chǎn)品或服務(wù)；

② 在療程進(jìn)行時(shí)，游說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受價(jià)格較貴的療程，有的甚至未經(jīng)同意，就替其涂用；

③ 某種產(chǎn)品，使顧客支出比預(yù)期高；

④ 不斷游說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)額外療程套餐；

⑤ 以免費(fèi)或優(yōu)惠試用作招徠，如果顧客不購(gòu)買(mǎi)療程套餐，便要收回服務(wù)或材料費(fèi)用（有的甚至借口半價(jià)優(yōu)惠只做半邊臉，有欺騙成份）；

⑥ 利用優(yōu)惠期有限作借口，要顧客在很短時(shí)間內(nèi)付款，使顧客沒(méi)有時(shí)間充分考慮。

04、注重開(kāi)發(fā)新客源，忽略維系老顧客   

絕大多數(shù)紋繡店經(jīng)營(yíng)者都非常清楚開(kāi)發(fā)新客源對(duì)于提升店內(nèi)業(yè)績(jī)的重要性，而且都非常善于通過(guò)各種活動(dòng)，比如促銷(xiāo)手段、廣告宣傳及打價(jià)格戰(zhàn)等來(lái)吸引新客源。

但是事后卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，那就是花了大把銀子和人力、物力，新顧客雖有，可是業(yè)績(jī)并未隨之上升。究其原因，系紋繡店老板仍抱著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，只注重新客源的開(kāi)發(fā)，而忽略了一個(gè)根本——對(duì)老顧客的保留。

殊不知“爭(zhēng)取一個(gè)新顧客所花的成本是留住一個(gè)老顧客的6倍，而失去一位老顧客的損失，只有爭(zhēng)取10位新顧客才能彌補(bǔ)回來(lái)?！?

由于促銷(xiāo)或廣告的誘惑吸引，相信會(huì)有許多客人前來(lái)嘗試，但是美容院是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，美容院的生存發(fā)展取決了美容院的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的較終目的就是**過(guò)一次之后是否成為店里的*客人？

這里就有一個(gè)市場(chǎng)選擇問(wèn)題，同時(shí)有美容院與顧客**次的“合作”感覺(jué)，如果“感覺(jué)”不好，那就棄而走之，不再回頭。想做好營(yíng)銷(xiāo)，較常用且效果顯著的辦法就是低價(jià)引流，但是低價(jià)引流也要講究方法的。記住以下四個(gè)原則，可以幫助你較好地促進(jìn)紋繡引流。

怎么引流？

01低成本

很多人誤認(rèn)為低成本就是便宜，所以才看到市場(chǎng)上用鑰匙扣、小玩具、廉價(jià)絲襪、庫(kù)存貨等異常低劣的飾物作為吸引客戶來(lái)店的產(chǎn)品。

而做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常常說(shuō)的“低成本”指的是按照將投入和產(chǎn)出的比例來(lái)計(jì)算的。打個(gè)比方對(duì)于**定制的美容項(xiàng)目“紋繡”來(lái)說(shuō)，通常5000元的紋繡項(xiàng)目（它的成本價(jià)可能只是幾十元）。

作為引流的贈(zèng)品，借此機(jī)會(huì)安排些工作人員熱情的溝通贈(zèng)送禮物以及答疑解惑，為后期追銷(xiāo)整個(gè)紋繡定制項(xiàng)目定制創(chuàng)造了很好的條件。

這里的500元左右的禮品或者人工費(fèi)用對(duì)于整個(gè)紋繡定制的**高毛利來(lái)說(shuō)，成本就顯得非常之低了。

02高**

這里說(shuō)的高**，是站在目標(biāo)客戶的角度選擇和設(shè)計(jì)的引流產(chǎn)品。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用客戶想要的產(chǎn)品或者是能幫助他們解決問(wèn)題、提升生活品質(zhì)的東西來(lái)當(dāng)贈(zèng)品，吸引來(lái)你這里交流、消費(fèi)，而不是送一些對(duì)他們毫無(wú)意義的東西，這樣客戶只會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

03高誘惑

人靠衣裝佛靠金裝，產(chǎn)品本身再有**，也需要通過(guò)命名、廣告描述以及產(chǎn)品自己帶來(lái)的效果等進(jìn)行*的塑造。

哪怕是家喻戶曉的品牌在推出新產(chǎn)品時(shí)也需要鋪天蓋地的宣傳，只有這樣，別人才知道使用你的產(chǎn)品能夠得到哪些具體的好處，為什么要馬上行動(dòng)。

換句話說(shuō)，高**是站在產(chǎn)品功能角度，而高誘惑是站在目標(biāo)客戶感知的角度，這一點(diǎn)千萬(wàn)別忽略。

04相關(guān)聯(lián)

提供的引流產(chǎn)品，較好是和你接下來(lái)銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品，有一定的相關(guān)性，或者干脆讓客戶使試用一次或者一段時(shí)間，來(lái)增加客戶的付費(fèi)欲望。

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