在美容服務(wù)之前需要注意的細節(jié)

時間：2019-06-05作者：上海雅業(yè)美容美發(fā)有限公司*二分公司瀏覽：103

　　護理工作是美容院服務(wù)環(huán)節(jié)中較重要的一環(huán)，也是考驗美容師專業(yè)知識、技術(shù)水平及素質(zhì)修養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做得好與不好，往往直接影響到顧客的去和留。因此美容師在為顧客做護理時應(yīng)力求做好每一個環(huán)節(jié)。

　　1、處理顧客佩戴的飾物

　　為顧客做面部或全身護理時，為了不影響護理動作的流暢性和護理質(zhì)量，美容師應(yīng)建議顧客摘下所佩戴的飾物，如耳環(huán)、項鏈、手鐲等，并向顧客講明緣由，較好讓顧客自己放置妥當(dāng)，如果顧客執(zhí)意要讓你為其放置或保管，則要小心翼翼，以免因不小心損壞而引起不必要的糾紛。

　　2、請顧客換上護理**衣袍

　　在操作中，使用按摩油（膏）、面膜、身體膜等護理產(chǎn)品時往往*弄臟顧客衣服，如果顧客不換上護理**衣袍，會因弄臟衣服而不高興，因此美容師應(yīng)請顧客換上護理**衣袍。

　　尤其是冬天，很多顧客做面部護理時怕麻煩，認(rèn)為沒必要也不愿意換下自己的衣服，這是美容師應(yīng)耐心向顧客做解釋，如“這樣不方便做肩頸按摩”等。

　　3、為顧客包頭

　　待顧客躺好后，用一次性頭罩、寬邊發(fā)帶或毛巾將其頭發(fā)包好，注意要詢問顧客松緊度是否合適，太松的話頭發(fā)*滑出來，影響護理操作，太緊的話顧客*感到不舒服。

　　同時注意要留出耳朵，有些美容師粗心大意，動作毛躁，*將顧客的耳朵包在毛巾里，這會引起顧客的不適感，當(dāng)然，如使用果酸一類產(chǎn)品的，需特意將耳朵包起來的面部護理除外。

　　4、包好頭后清潔雙手

　　在為顧客包好頭后，應(yīng)輕輕起身，告訴顧客自己需要去洗手間洗手，請顧客稍等片刻，隨即回來，這樣會帶給顧客好感。因為頭發(fā)上*附著灰塵及污物，包頭時手會因接觸頭發(fā)而被弄得不干凈。

　　如果包好頭發(fā)后不清潔雙手就開始護理，難免會將污物帶到顧客皮膚上，這樣會令顧客心里感到不爽，影響顧客對你的好感。

　　5、清潔面部皮膚的細節(jié)動作

　　顧客面部有彩妝時務(wù)必要用卸妝品將面部的彩妝如眼影、睫毛膏、純高等徹底*，而不能用洗面奶代替卸妝產(chǎn)品。卸完妝之后，再利用洗面奶、潔面乳等清潔類產(chǎn)品及清水，對面部進行*深入的清潔，使皮膚較加清新潔凈。由于面部各部位生理結(jié)構(gòu)的不同，清潔手法也應(yīng)有所不同。


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