玩具店經(jīng)營(yíng)如何進(jìn)行客戶管理

時(shí)間：2016-12-27作者：廣州迪智尼文化傳播有限公司瀏覽：47

　　玩具店成立之后，決定能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的較根本的問題就是，能否服務(wù)好客戶，這其中的客戶管理與維護(hù)就變得尤為重要。客戶管理與維護(hù)側(cè)重在店面的長(zhǎng)期維護(hù)，有一句話，開店容易守店難，有些朋友開店的時(shí)候雄心萬(wàn)丈，但開了不到兩個(gè)月，就開始打退堂鼓。這有兩方面的原因，一方面是前期的準(zhǔn)備工作沒有做好，另一方面是后期的客戶管理工作沒有做好。

　　據(jù)義烏市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、“愛就推門”玩具公司童元智先生介紹，成功的店不管是大店還是小店，飯店還是服裝店，它們較大的特點(diǎn)是擁有一大堆的忠誠(chéng)客戶。杭州大廈在全國(guó)百貨公司排名**，一年的銷售額上百個(gè)億，其中60%以上的營(yíng)業(yè)額是會(huì)員所貢獻(xiàn)的，他所吸引的客戶來(lái)自全國(guó)，老客戶都起到了這么大的作用，那就較不用說(shuō)我們的社區(qū)店和周邊店了。店越小，輻射的范圍也就越小，相對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)人群就越固定因此，能不能把新客戶變成老客戶，小客戶變成大客戶，游離的客戶變成忠誠(chéng)的客戶對(duì)小店至關(guān)重要?？蛻艄芾砼c維護(hù)的宗旨就是提高客戶對(duì)店面的忠誠(chéng)度，當(dāng)然前提是你的產(chǎn)品可以吸引客戶，有比較高的性價(jià)比。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  公司電話：400-6066-993 玩具是孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中**的，益智玩具有利于開發(fā)寶寶的智力發(fā)展。5歲兒童益智玩具有哪些呢?是很多家長(zhǎng)都在搜索的問題。5歲兒童益智玩具安全性是家長(zhǎng)們首要注意的問題，其實(shí)寶寶到了五歲也可以自己選擇合適的玩具。 5歲的寶寶活動(dòng)力較強(qiáng)，在給5歲的寶寶們選購(gòu)?fù)婢叩臅r(shí)候，5歲兒童益智玩具家長(zhǎng)們可以選擇一些教育性比較強(qiáng)的玩具，5歲兒童益智玩具比如童話故事DVD，讓他們?cè)?/p>

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  玩具店成立之后，決定能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的較根本的問題就是，能否服務(wù)好客戶，這其中的客戶管理與維護(hù)就變得尤為重要?？蛻艄芾砼c維護(hù)側(cè)重在店面的長(zhǎng)期維護(hù)，有一句話，開店容易守店難，有些朋友開店的時(shí)候雄心萬(wàn)丈，但開了不到兩個(gè)月，就開始打退堂鼓。這有兩方面的原因，一方面是前期的準(zhǔn)備工作沒有做好，另一方面是后期的客戶管理工作沒有做好。 據(jù)義烏市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、“愛就推門”玩具公司童元智先生介紹，成功的店不管是

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