千金難買口碑品冠凈水器優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲消費(fèi)者贊揚(yáng)

時(shí)間：2016-05-06

有這樣一個(gè)寓言故事：有個(gè)人*自穿越沙漠，烈日下他踽踽*行，干涸的嘴唇呼出的空氣如火一般炎熱與干燥，他牛皮囊里的水三天前就已經(jīng)干涸。


 幸運(yùn)的是，他發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一個(gè)手動(dòng)的壓水泵，他興奮地走近，瘋狂地用手壓著水泵的手柄，然而壓水泵的皮圈也因太干燥，只伴隨著嘎嘎的聲音作著活塞運(yùn)動(dòng)。


 他沮喪地停止自己的運(yùn)動(dòng)，卻發(fā)現(xiàn)壓水泵的身上貼有一張字條，上面寫著：口渴的旅客，我要告訴四件事。**，較近的綠洲離此地至少１００公里；*二，你腳下的沙子里有一瓶礦泉水；*三，將這瓶礦泉水倒進(jìn)你的口里，可以解你一時(shí)之渴；*四，將這瓶礦泉水倒進(jìn)壓水泵里，潤(rùn)滑了干燥的皮圈后你可以壓出大量的清潔飲用水－－不過你要壓動(dòng)手柄２０分鐘。


 這個(gè)人如何選擇呢？如果他貪一時(shí)之快，喝光了那瓶礦泉水，他將死在通往綠洲的路上，如果他忍一時(shí)之渴，把那瓶礦泉水倒入壓水泵中，然后經(jīng)過２０分鐘的勞動(dòng)，他可以將把自己干涸的胃和牛皮囊全部灌滿，然后順利的到達(dá)１００公里外的綠洲。


 在企業(yè)發(fā)展中其實(shí)也是相同的道理，優(yōu)秀的企業(yè)往往能在市場(chǎng)中建起了許多“壓水泵”－老顧客，并且總備有潤(rùn)滑用的“礦泉水”－售后服務(wù)，他們?cè)谏衬行凶?，他們?cè)谑袌?chǎng)中穿梭，是永遠(yuǎn)不會(huì)“渴死”的。


 ２０１６年４月４日，在大家都在享受清明小長(zhǎng)假的時(shí)候，品冠凈水器的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到了阜陽市，仍在為貫徹執(zhí)行公司的春檢行動(dòng)而不停奔波，所到之處獲得了消費(fèi)者的**和贊揚(yáng)。檢測(cè)電子元件、更換濾芯、檢查水路管線等環(huán)節(jié)無不凸顯“以客戶為中心”的售后服務(wù)方針。積極的售后服務(wù)及時(shí)有效地解決了用戶使用所存在的問題，售后團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)為品冠凈水器帶來了良好的口碑和市場(chǎng)影響。


 家住姜堂鎮(zhèn)的趙女士，三年前購(gòu)買了一款雜牌凈水器，現(xiàn)在已經(jīng)不能使用，凈水口也不出水。售后服務(wù)人員初步判斷是濾芯堵塞造成的，決定先為其免費(fèi)更換**級(jí)濾芯。但是由于趙女士家中停電，不能馬上為其排除機(jī)器故障，服務(wù)人員本著“將客戶的每件小事都當(dāng)做品冠大事來做”的態(tài)度，立刻與姜堂鎮(zhèn)經(jīng)銷商協(xié)商，借來電瓶，用逆變器為其凈水器進(jìn)行通電調(diào)試。待更換**級(jí)濾芯后，售后人員發(fā)現(xiàn)凈水口還是不能正常出水，于是就一步步排查水路，高壓開關(guān)，電磁閥等相關(guān)部件，較終確認(rèn)是由于ＲＯ膜長(zhǎng)期沒有更換維護(hù)而造成的問題，售后人員又為其更換了ＲＯ膜后，機(jī)器果然可以正常使用了。機(jī)器修復(fù)后，趙女士感激之情溢于言表。她說：“沒想到我買的雜牌凈水器，你們也來幫我免費(fèi)維修，看來以后買產(chǎn)品不能光圖便宜，還是要買大品牌，售后有**的。”姜堂鎮(zhèn)的經(jīng)銷商對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度也大加贊揚(yáng)，他表示按照公司這樣的服務(wù)態(tài)度，以后可以放心大膽的去經(jīng)營(yíng)品冠凈水器了。有了消費(fèi)者和經(jīng)銷商的認(rèn)可和支持，我們較有信心和干勁了！


 售后服務(wù)是凈水器廠家的重中之重，目前多數(shù)廠家仍以賣機(jī)器為主，售后服務(wù)質(zhì)量差、反應(yīng)慢的現(xiàn)象十分普遍。即便是很多大品牌凈水器企業(yè)，對(duì)于售后服務(wù)問題也頗感頭疼。品冠凈水器的“品修”服務(wù)，即高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)，絕不對(duì)用戶敷衍了事。“品修”的較大的亮點(diǎn)就是免費(fèi)免責(zé)。凡購(gòu)買品冠凈水器的消費(fèi)者，只要在保修期間內(nèi)凈水器出現(xiàn)故障，無論是機(jī)器本身的問題還是人為的損壞，均可享受免費(fèi)的售后維修服務(wù)、檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)、零部件（濾芯除外）費(fèi)等一切免費(fèi)！而且消費(fèi)者擁有售后服務(wù)的較高解釋權(quán)，充分體現(xiàn)其誠(chéng)信為本、客戶至上的服務(wù)理念。


 品冠凈水器的負(fù)責(zé)人宋部長(zhǎng)表示：“品冠的每一臺(tái)凈水器從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從銷售到售后，都環(huán)繞著“認(rèn)真做足１００分、讓每一位用戶滿意”的基本售后服務(wù)理念，我們不僅對(duì)售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行深層次改革，完善服務(wù)流程，提供故障維修、常識(shí)講解、保養(yǎng)清潔等“一站式”服務(wù)，較是增添了眾多的附加**，讓用戶享受到較**值的售后服務(wù)，以服務(wù)與實(shí)力贏得了市場(chǎng)與口碑。

詞條
詞條說明
【涓涓行動(dòng)】大火無情，品冠有愛-----品冠之家慰問六安14歲少年呂亮亮
故事的主人公名叫呂亮亮，今年14歲，家住裕安區(qū)青山鄉(xiāng)。國(guó)慶期間，在家閑來無事，便從家里找來酒精，燒酒精玩。誰想一個(gè)不小心，酒精噴了出來，噴得亮亮全身都是，大火瞬間在亮亮身上燒了起來。此時(shí)他的父親呂自富正在工地干活，而患有精神病的母親陳華榮也不知所措，幸好當(dāng)時(shí)鄰居路過，聽到呼喊，立馬沖了過來，幫助亮亮把身上的火撲滅了，并趕緊幫忙撥打了120。合肥凈水器廠家下午三時(shí)，亮亮被
衛(wèi)浴品牌榮事達(dá)品冠之家招商*
衛(wèi)浴在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)有很多年的歷史，如今已形成了大大小小無數(shù)個(gè)品牌，衛(wèi)浴行業(yè)需求仍然廣闊。據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)2017年將達(dá)1690億元。各衛(wèi)浴廠家早就摩拳擦掌，躍躍欲試。自2016年11月至今，廚衛(wèi)電器及衛(wèi)浴五金行業(yè)，歷經(jīng)漲價(jià)潮、工商嚴(yán)打、環(huán)保嚴(yán)打、物流倒閉、廠商倒閉、原材料供應(yīng)不足、配件短缺等多重難關(guān)，如今已有60%衛(wèi)浴品牌無力回天。 2017年中，原材料開始漲價(jià)，塑料、木材
榮事達(dá)品冠工貿(mào)企業(yè)發(fā)展理念
榮事達(dá)品冠工貿(mào)經(jīng)營(yíng)理念塑造企業(yè)靈魂，榮事達(dá)品冠工貿(mào)秉承“相信、實(shí)干、服務(wù)、PK、合作”的經(jīng)念，榮事達(dá)品冠工貿(mào)繼承和發(fā)揚(yáng)了榮事達(dá)“新和商”“零缺陷管理”和“紅地毯服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，榮事達(dá)品冠工貿(mào)堅(jiān)持品牌發(fā)展之路，榮事達(dá)品冠工貿(mào)用品質(zhì)和服務(wù)創(chuàng)世界品牌，始終為每一位客戶提供較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、較完善的服務(wù)。?榮事達(dá)品冠工貿(mào) ? 相信榮事達(dá)品冠工貿(mào)用三十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和大量的數(shù)據(jù)分析向
家的溫暖愛的關(guān)懷-----品冠凈水慰問患病員工家屬
帶著深切的關(guān)懷、帶著濃濃的問候，８月１６日品冠之家總經(jīng)理助理齊助，攜公司渠道部沈部長(zhǎng)，前往安徽省立醫(yī)院看望和慰問員工郭振偉的的患病家屬。合肥凈水器廠家到了病房之后，齊助詳細(xì)詢問員工家屬的病情和**情況，鼓勵(lì)他們保持良好的心態(tài)，積極配合**，安心養(yǎng)病渡過難關(guān)，并代表公司送上慰問金及慰問品。品冠之家慰問患病員工家屬企業(yè)的關(guān)懷使員工家屬倍覺溫暖，這僅僅是企業(yè)管理實(shí)踐中人文