在電話卡受限、招工難的行業(yè)背景下,電銷機(jī)器人深受電銷行業(yè)老板們的青睞。與傳統(tǒng)的人工外呼相比,機(jī)器人的優(yōu)點毋庸置疑。對于一些簡單、重復(fù)的外呼、客戶篩選工作,機(jī)器人已經(jīng)能完全勝任,甚至比人工做得較好。
使用AI語音外呼機(jī)器人,可以幫助企業(yè)提高電話外呼效率,節(jié)省人力成本,相比人工打電話,AI語音外呼機(jī)器人沒有負(fù)面情緒波動,能夠保持穩(wěn)定的高昂情緒,避免情緒波動對電話銷售的影響。
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動,甚至可以設(shè)置好上下班時間,機(jī)器人自動啟動工作任務(wù)。啟動后機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類和過程錄音
機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有通話錄音,并且同步文本翻譯,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、智能識別、智能打斷功能
機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎,客戶說什么,機(jī)器人能聽懂。且溝通過程中,支持語音打斷,智能回復(fù)
詞條
詞條說明
初的電銷機(jī)器人只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷機(jī)器人不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù),同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)1、真人式語音交流有的配音人員,一位可愛小姐姐的聲音,相信大部分顧客不會直接掛斷,它可以有針對性地回答顧客的問題,讓顧客覺得很,也很舒服。2、篩選分類與過程錄音人工在與用戶的對話過程中是需要電話的,然后再通過人工
電話機(jī)器人不會受外界因素影響,不管工作多長時間,不管遇到什么類型客戶,都可以一直保持積熱情的工作狀態(tài)。智能電話機(jī)器人適合各行業(yè)使用,目前房產(chǎn)、機(jī)械、外貿(mào)、裝修、家具、化工、金融等等撥打效果都非常不錯。電銷機(jī)器人的功能特點:????1.良好的追蹤查詢能力????人工在與用戶的對話過程中是需要電話的,然后再通過人工記錄信息
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,人工智能已經(jīng)微妙地改變了我們的生活,識別技術(shù)已經(jīng)成為許多智能設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。其中,智能電話銷售機(jī)器人正在悄然顛覆傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)。解放傳統(tǒng)電話推銷員的時間和精力,給人們多的。智能電話銷售機(jī)器人可以從大量的客戶線索中篩選出目標(biāo)客戶,判斷客戶語義,通過識別技術(shù)理解客戶意圖。1、智能對話引擎:通過智能對話引擎進(jìn)行對話交互,該引擎采用自然語言處理(NLP)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,能夠理解用戶的
AI電話機(jī)器人工作效,一個機(jī)器人可以代替10個員工,人工撥打電話效率低,成本高,容易受情緒影響,每天成交和意向客戶都不固定。但是電話機(jī)器人就不一樣了,撥打至少3000通話電話沒有問題,打出來的意向客戶,員工直接加跟蹤回訪就好了,所以說AI電話機(jī)器人提高了工作效率,降低了企業(yè)用工成本。AI電話機(jī)器人有哪些功能?是語義理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入語境分析功能;二.是記錄,能夠保存完整的錄音,
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