一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以*的較新、改進。服務(wù)是美容院競爭的有力武器,隨著人們生活水平的提高,生活觀念的改變,對服務(wù)的要求也越來越高了,有好的產(chǎn)品還要好的服務(wù)作為附加值。促銷中,用心、真誠的服務(wù)較為重要。細心的服務(wù)可以給顧客帶來好的心情,很快得到顧客的認(rèn)可。誠信對待每一位顧客,會讓顧客獲得放松美麗的同時建立起彼此間的信賴。
1、做好體驗促銷,給顧客較真實的感受
從幾年前開始搞促銷活動,現(xiàn)在在美容市場**行上百種促銷方法,顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷,一些顧客的**反應(yīng)就是“肯定想套住我多花錢”而較力反對。面對顧客的這種排斥心理,美容院可以讓顧客去親身體驗,真切感受這些產(chǎn)品為皮膚帶來的改變,進而吸引她們。美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中較常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持較高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產(chǎn)品功能的體驗感受較*、較真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態(tài)面對顧客,用專業(yè)的知識和技術(shù)服務(wù)于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
【通用隨機圖片
2、做好顧客轉(zhuǎn)介紹:讓老顧客介紹新的顧客。
美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點“培養(yǎng)”,因為這些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。
總之,美容院要想吸引更多的顧客,關(guān)鍵在于對于自身服務(wù)的不斷改善
詞條
詞條說明
美容院如何留客才能讓顧客不反感 隨著美容行業(yè)的興起,大街小巷隨處都可見大大小小、品牌不一的美容院。各大美容院之間相互競爭,顧客成了“**”貨,稍稍一個不留神,顧客就流失掉走去別家美容院。所以現(xiàn)在如何能把顧客留下是美容院較重要的一個問題。那么美容院如何留客才不會引起顧客的反感呢? 一、不要盯著顧客糾纏不放 在做銷售時,美容師千萬不要一直盯著顧客糾纏不放,這樣過度銷售會讓顧客產(chǎn)生被強制消費的感覺。能
專業(yè)足療店拓客公司? 足療店怎么拓客沒有顧客就沒有生意,“拓客”和“留客”一直以來都是足療店關(guān)心的課題,它們關(guān)系到足療店的生存和盈利,決定著足療店是否能長久經(jīng)營下去。顧名思義,拓客就是開拓客源,吸引更多的顧客進店消費;鎖客就是鎖定顧客,留住顧客。無論拓客鎖客,重點都在于“客”字上,我們需要知道顧客需要什么? 顧客的消費心理是什么? 只有對癥下藥才能效果好。和顧客建立聯(lián)系才是拓客的精要很
美容院比較實用的電話溝通技巧 美容師作為一名銷售人員,是否意識到溝通的重要性呢?很多人認(rèn)為銷售將產(chǎn)品推銷給顧客不就行了,哪里需要什么技巧,其實并非如此,銷售也有銷售的技巧,并不是所有人都能將自己的產(chǎn)品銷售出去。電話銷售技巧,目的就是為了銷售,但是由于電話銷售的特殊性質(zhì),雙方都只能通過語言來判斷,溝通是人與人之間聯(lián)系的紐帶,面對面的溝通,除了話語的作用,較有面部表情,肢體語言等來加強溝通的效果,但是
1免費體驗拓客美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費體驗卡或友情卡,比經(jīng)由小道消息進行宣傳又前進了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標(biāo)消費群,讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗,加深對美容院的了解和認(rèn)識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。 2*具特色的營銷推廣活動 現(xiàn)代社會,人們獲取資訊的渠
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
手 機: 13937108437
微 信: 13937108437
地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
郵 編:
網(wǎng) 址: shandiantuoke.cn.b2b168.com
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
手 機: 13937108437
電 話: 13937108437
地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
郵 編:
網(wǎng) 址: shandiantuoke.cn.b2b168.com
張家口尚義水資源論證報告書編制收費標(biāo)準(zhǔn) 合理性
¥15000.00
¥8.88