拓客公司之中小美容院經營的五個秘訣

    拓客公司之中小美容院經營的五個秘訣

    現在很多門店都是*的了,規(guī)?;蓮椭???墒且策€有一些門店可能是技師,店長出來,帶著一批小伙伴就開始了單干。剛開始資源有限,門面人員都不太多,如何與那些大型連鎖足企對抗呢?小店經營,怎樣才能以小博大,獲得自己的客人呢?整理了小店經營的五個秘訣,可以一看。

    裝修:不要豪華 要特色

    店面裝修環(huán)境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于設計。對于小店來說,裝修務必成本要控制好,在特色上做文章,可以節(jié)省40%的裝修費用,并且效果卻要好得多。裝修是門店定位的體現,你太高大上,平民就不會進來,想好你的服務群體,以他們的喜好去設計裝修的特色,而非自己的個人喜好胡搞一通。有時候,花不多的錢設計出兩扇木屏風,實現自己休閑家居的定位,反而較能吸引顧客。小店裝修,成本要低,特色要**。裝修材料價位要控制好,也要考慮到采購維護是否方便,千辛萬苦裝好了自己的小店,改天哪里破了壞了一修半個月,就這么一個門店,耽誤多少生意!

    服務:不要規(guī)范 要“家?!?

    對于小店,服務員很“家?!钡刂鲃诱泻魧φ袕瓶腿朔浅S行А1热缬械目腿俗哌M足療店,正在考慮接下來做什么,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座、主動推薦特色主打項目,一般情況下,客人即使對足療店環(huán)境不十分滿意也不會退出。

    小店服務要“家?!被?,*要求姿勢統(tǒng)一、講話一個語調,只要技師對項目掌握清晰,能夠看客人的需要親切介紹即可,如項目原理、操作手法、注意事項、體驗特點、養(yǎng)生知識等,在客人需要時能夠作出滿意的答復即可。

    項目設置:不要都有 要

    有句話說“樣樣通,樣樣松?!痹诮榻B項目時,不要強調什么都有,因為什么都有就等于什么都沒有、什么都沒特色,許多小店之所以經營不好,就是項目太多、顧客無從選擇。

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