本月,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對(duì)湖南長(zhǎng)沙某湘菜連鎖店進(jìn)行神秘顧客調(diào)查。
深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)客戶服務(wù)培訓(xùn)要求設(shè)計(jì)了調(diào)查指標(biāo),從入店、點(diǎn)餐、上菜和結(jié)算等全流程服務(wù)內(nèi)容,并對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。
深圳神秘顧客(SMS)公司神秘顧客從普通顧客的角度考核連鎖分店,對(duì)餐飲門(mén)店環(huán)境設(shè)施、人員服務(wù)禮儀等服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià),合作網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作管理及其客源的組成、用餐時(shí)間、分布狀況務(wù)。包括友善程度、快速、準(zhǔn)確度、質(zhì)量、清潔、滿意度等方面的問(wèn)題。幫助管理者設(shè)立對(duì)表現(xiàn)**員工的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于鼓舞員工士氣和對(duì)員工的工作表現(xiàn)都是非常有好處的。"神秘顧客"檢測(cè)可以成為餐飲企業(yè)管理者很好的內(nèi)參。
神秘顧客檢測(cè)方式被成功并廣泛的應(yīng)用到市場(chǎng)調(diào)查研究的各種領(lǐng)域,深圳神秘顧客(SMS)公司成立了神秘顧客研究中心,擁有豐富的神秘顧客暗訪經(jīng)驗(yàn),自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格遵循**行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用**科學(xué)的暗訪技術(shù),采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),致力于為客戶提供精準(zhǔn)的、客戶提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營(yíng)銷決策水平、助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
在餐飲行業(yè)神秘顧客(暗訪)中,深圳神秘顧客(SMS)公司成功的和全國(guó)多家餐飲類公司合作,完成客戶委托的神秘顧客檢測(cè)任務(wù),包括五星級(jí)酒店、連鎖茶樓、酒樓、**食堂、涵蓋各類型菜系,如湘菜、粵菜、川菜、蘇菜、閩菜、浙菜、湘菜、徽菜,也包括如連鎖茶餐廳類神秘顧客調(diào)研、連鎖快餐類神秘顧客調(diào)研、連鎖甜品類神秘顧客調(diào)研,深圳神秘顧客(SMS)在全國(guó)“食客三千”,專業(yè)從事各類餐飲業(yè)神秘顧客,業(yè)務(wù)覆蓋面廣,反應(yīng)*,同時(shí)配備強(qiáng)大的研究團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì),保證保量輸出研究成果,贏得了客戶的一致認(rèn)同。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司專注于市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)研究,社會(huì)調(diào)查,社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢,信息技術(shù)咨詢服務(wù),商務(wù)信息咨詢,物業(yè)服務(wù)評(píng)估等, 歡迎致電 17722436463
詞條
詞條說(shuō)明
長(zhǎng)沙零食店神秘顧客:深圳神秘顧客(SMS)公司如何開(kāi)展長(zhǎng)沙零食店神秘顧客暗訪
? ? ? ?隨著長(zhǎng)沙消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的要求不斷提高以及監(jiān)管部門(mén)也在不斷加強(qiáng)對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管力度。針對(duì)這種情況,深圳神秘顧客(SMS)公司的神秘顧客調(diào)查服務(wù)逐漸成為了各大零食店的得力助手。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司是如何開(kāi)展長(zhǎng)沙零食店神秘顧客暗訪的? ? ?  
深圳神秘顧客(SMS)公司擁有一支專業(yè)的神秘顧客團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的汽車市場(chǎng)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力。深圳神秘顧客(SMS)公司的服務(wù)包括:1、定制化評(píng)估方案:根據(jù)您的品牌特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,為您量身定制評(píng)估方案。2、詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告:深圳神秘顧客(SMS)公司將為您提供全面、深入的評(píng)估報(bào)告,揭示汽車銷售務(wù)的優(yōu)劣勢(shì),為您提供改進(jìn)建議。3、持續(xù)改進(jìn)支持:深圳神秘顧客(SMS)公司將持續(xù)關(guān)注您的服務(wù)質(zhì)量,為您
神秘顧客暗訪:如何開(kāi)展青海西寧打印機(jī)客戶情況調(diào)查
? ? ? ?為了解公司部分打印機(jī)產(chǎn)品客戶使用情況程度,深圳神秘顧客(SMS)公司受某品牌打印機(jī)青海西寧客戶委托開(kāi)展客戶打印機(jī)使用情況調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司在此次調(diào)查中采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括了產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持以及售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)服務(wù)。&nb
深圳神秘顧客(SMS)公司介紹神秘顧客調(diào)查的作用
? ? ? ?你知道神秘顧客調(diào)查的作用有哪些嗎?下面由深圳神秘顧客(SMS)公司為你介紹一下關(guān)于神秘顧客調(diào)查的作用:? ? ? ?1、可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改正不足? ? ? ?監(jiān)督銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不足,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客。&
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)高新南九道59號(hào)北科大廈1311
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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