隨著醫(yī)療機構數量增加和技術水平不斷提升，醫(yī)療服務受歡迎度和患者滿意度是維系醫(yī)院運營的關鍵，進而影響醫(yī)院信譽口碑、社會聲望和競爭軟實力。同時，患者滿意度也是醫(yī)院等級評審依據，民安智庫受萍鄉(xiāng)某醫(yī)院客戶委托開展醫(yī)院滿意度測評工作。
民安智庫經過文獻研究和焦點小組座談會方式，圍繞醫(yī)院職工和患者進行半結構式訪談，以患者及家屬對醫(yī)院服務滿意情況為導向，設置問卷內容包括門急診服務、病房服務、就診環(huán)境服務、醫(yī)輔科室服務，以及職能科室服務等不同細化指標，另外針對醫(yī)院職工則從發(fā)展前景、工作公平、薪酬福利、對上級信任度等方面進行評價。
民安智庫是國內較早專注于**與公共服務調查咨詢服務的專業(yè)智庫。多年來，累計為數百家**、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。
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