客戶誤以為galil卡損壞的案例

    客戶誤以為galil卡損壞的幾個案例

    一、21x318x290年代研發(fā)的卡,這兩款卡在速度模式和脈沖方向模式切換的時候不僅需要使用MT指令,而且需要更改卡上的SM跳線,這樣才能正常使用。當僅僅改了MT指令,而沒有改SM跳線時,卡上輸出信號就會錯誤。比如客戶插上了SM跳線,卻設定MT=1 ,這會導致卡的模擬量輸出一直保持在9.98v,并且無法更改。客戶就認為是卡壞了,實際是客戶操作錯誤。這兩款卡更改SM跳線時需要擰螺絲打開外殼,操作繁瑣。建議客戶在購買時,咨詢客戶每個軸所要用的模式,我們調好后再發(fā)給客戶。

    二、galil的調試軟件不支持中文,客戶在保存程序的時候,保存為中文的文件,或者保存在路徑中有中文文件夾。這會導致程序文件可以保存,但galil的調試軟件卻無法打開。客戶會認為是調試軟件有BUG。實際上是galil的調試軟件不支持中文,無法識別中文路徑,中文文件夾以及中文文件。將所有中文改成英文便可正常使用。

    三、客戶在設備使用中發(fā)現(xiàn)運行突然中止,軟件可以正常通訊,查詢指令可以正常使用,但其他指令發(fā)出后卡沒有反應。以為是卡部分功能損壞。這種情況實際上是由于處在急停狀態(tài)??赡苁强蛻粽`操作了急停,或者急停輸入有干擾導致的。建議客戶斷開急停輸入的接線。觀察今后還會不會出現(xiàn)這種情況,再一步步排查出現(xiàn)的原因。

    四、客戶在使用中發(fā)現(xiàn)電機走的不準,并且卡上的error紅燈一直是亮的。以為是卡壞了,自己亮報警燈了。

    卡上的error紅燈亮了有幾種原因。可能是:

    l  控制卡內 EEPROM 數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤(保存數(shù)據(jù)、較新固件的過程中斷電可能會導致此問題)。 

    l  控制卡有故障且處理器正在自身復位。

    l  控制卡有硬件故障。

    l  控制卡驅動報警信號的輸出 IC 芯片有故障。

    l  控制卡供電電源電源電壓不對。

    l  控制卡的實際誤差值TE大于設定的可接受誤差值ER。

    結合實際電機能走,卻走的不準,亮紅燈,這一定是由于PID設定的不合適導致控制卡的實際誤差值TE大于設定的可接受誤差值ER。這時卡沒有壞,僅僅是亮出報警燈告訴操作者:電機目前的位置錯誤。


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  • 詞條

    詞條說明

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