申請ISO售后服務證書需要那些資料和申請條件

時間：2021-11-17作者：清遠中誠企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：157

企業(yè)如何建立符合ISO9001要求的質量管理體系
    采用ISO9001標準建立和運行質量管理體系是需要企業(yè)高層下決心的，企業(yè)負責人好親自關心，并要發(fā)動員工。一般可采取以下步驟：




一、 做好此項工作的策劃

    1、此項工作的負責人并授予相應的權力，通常由質量負責人負責；
    2、編制一個推進方案，學習、培訓、整理文件、企業(yè)標準備案、計量器具送檢、型式試驗、搞內審、管理評審、聯(lián)系認證工作等分階段策劃，并落實相關的責任，規(guī)定時間進度；


    3、做好經濟上的、精力上的投入打算。

二、動員
    用動員會議或發(fā)文件的方式，動員企業(yè)員工理解、支持這項工作。產品質量是員工做出來的，員工不參與、不支持，這項工作做不好。由于需要員工勞心勞力，做好表率作用就顯得很重要，所以在動員過程中要強調的責任。




三、培訓

    人是企業(yè)的根本，什么樣的一群人，會造就什么樣的一個企業(yè)。所以不管是什么企業(yè)，培訓工作都應該作為一項重要和長期的工作。由于工作性質，不同崗位的員工適合不同的培訓方式和培訓內容。對于一般崗位，安排一些有關ISO9000標準的意識培訓就可以了；打算自己編制企業(yè)文件的，那么好對體系文件編寫人員進行一次培訓；內審員、管理者代表（質量負責人）的培訓還可以送到外面去，因為他們的工作需要有對ISO9001的理解；其它一些與質量工作有密切關系的，也可以適當?shù)匕才湃缳|檢培訓、設備管理培訓等與崗位工作有關的培訓活動。培訓方式可以靈活，可以請老師到企業(yè)來講課，可以請有能力的員工給其它人上上課，也可以把一些員工送到外面去。




四、公司文件、制度的改編

    編寫符合ISO9001標準要求的一整套文件是的，而且也是挺費精力的。文件的編寫，是管理上面的策劃工作，考慮得越全面，越符合實際工作的需要，就越能夠得到大家的認可。所以文件制度編寫得好不好，得問問執(zhí)行的員工。在編寫前應對現(xiàn)有內部文件進行整理，對適用的文件應盡可地保留或略作修改。畢竟，企業(yè)原有的文件制度是經過歷史管用的，也是員工們已經習慣的做法。文件的編寫應鼓勵那些執(zhí)行部門的骨干人員參與，以確保既符合標準要求，又便于實際運作。也可以直接把文件編寫工作直接交給部門負責人來完成。當然，文件如何編寫好統(tǒng)一培訓一下。
    文件是否符合標準要求，可以請咨詢師或認證機構來幫助文審一下。通常情況下，如果已與認證機構簽訂認證合同，那么認證機構有義務對企業(yè)的手冊程序文件這些提供的文審服務的。

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