持續(xù)改進(jìn)是指循序漸進(jìn)的質(zhì)量改進(jìn),它是以產(chǎn)品、體系或過程為對象,以提高過程的效率和有效性為目標(biāo)的活動,還應(yīng)包括對產(chǎn)品固有特性的改進(jìn),以適應(yīng)顧客和其他相關(guān)方的質(zhì)量要求。為了能使組織的持續(xù)改進(jìn)有效地開展,組織管理者應(yīng)確保改進(jìn)的組織、職能和計(jì)劃落實(shí),并運(yùn)用正確的工作步驟和方法。持續(xù)改進(jìn)活動一般可包括:
1.確定、測量和分析現(xiàn)狀
組織可通過ISO9001體系審核和評審、產(chǎn)品及過程質(zhì)量測定、顧客信息反饋以及其他信息來源搜集信息并對組織的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,識別存在的問題或不足之處,在論證需要改進(jìn)的必要性的基礎(chǔ)上確定應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)的項(xiàng)目。
2.建立改進(jìn)目標(biāo)
根據(jù)確立的改進(jìn)項(xiàng)目,研究制訂具體的改進(jìn)目標(biāo),目標(biāo)值的確定應(yīng)保持現(xiàn)實(shí)性和**性。
3.尋找可能的解決辦法
組織應(yīng)就需要改進(jìn)的項(xiàng)目,針對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行原因分析,對造成后果的重要性評價,并圍繞改進(jìn)的目標(biāo)研究合適的改進(jìn)措施和解決辦法。為了能提高改進(jìn)過程的有效性和效率,應(yīng)力求提出多個解決方案。
4.評價解決辦法
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)或其他科學(xué)分析方法,選定經(jīng)濟(jì)合理的較佳改進(jìn)方案。
5.實(shí)施選定的解決辦法
當(dāng)組織確立改進(jìn)項(xiàng)目、改進(jìn)目標(biāo)和確定改進(jìn)方案后,負(fù)責(zé)改進(jìn)的職能部門應(yīng)切實(shí)地貫徹實(shí)施改進(jìn)活動。在實(shí)施中,組織還應(yīng)加強(qiáng)檢查和督促改進(jìn)活動的進(jìn)度,并協(xié)調(diào)解決實(shí)施改進(jìn)中存在的問題,確保質(zhì)量改進(jìn)活動順利地進(jìn)行。
6.測量、驗(yàn)證和分析實(shí)施的結(jié)果
組織應(yīng)對實(shí)施改進(jìn)措施的結(jié)果進(jìn)行測量和評價,驗(yàn)證、分析實(shí)施改進(jìn)措施的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所規(guī)定的要求。對確認(rèn)達(dá)到目標(biāo)要求的項(xiàng)目,按改進(jìn)后的過程方法和要求實(shí)施控制。
7.將更改納入文件
對經(jīng)過確認(rèn)的改進(jìn)成果實(shí)施*性更改,為此應(yīng)修改相關(guān)的文件。
組織還應(yīng)注意,質(zhì)量改進(jìn)是無止境的。一個項(xiàng)目改進(jìn)后,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)要求,僅僅是一個階段的成果,決不能認(rèn)為可以一勞永逸,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)持之以恒和不斷進(jìn)取的精神,對已**成果的改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行評審,通過ISO9001體系的審核和評審以及顧客的反饋等信息收集,分析和識別進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會,并且還應(yīng)探索和尋求新的改進(jìn)領(lǐng)域,使組織的質(zhì)量改進(jìn)得以持續(xù)地開展。
中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等
詞條
詞條說明
?現(xiàn)場審核ABC有限公司 ?2016年5月6號在人力資源部審核時發(fā)現(xiàn):?公司現(xiàn)共有電工10人,其中李XX證書過期(2008-7-5~2014-7-5),其他電工劉XX、張XX、王XX等6人證件均由長春市人力資源和社會**局或長春市勞動局頒發(fā)證書,非安監(jiān)局頒發(fā)證書。?不符合GB/T28001-2011(OHSAS18001:2007)標(biāo)準(zhǔn)【4.4.2能力、培訓(xùn)
ISO22000體系要求**標(biāo)準(zhǔn)簡介
誰將適用ISO22000????? 該標(biāo)準(zhǔn)涉及了食品供應(yīng)鏈上的各個組織,包括飼料生產(chǎn)者、初級食物生產(chǎn)者、食品制造商、儲運(yùn)經(jīng)營者、轉(zhuǎn)包商、零售商和餐飲服務(wù)企業(yè)等,是在整個食品供應(yīng)鏈中實(shí)施HACCP技術(shù)的一種工具。???????????&nbs
ISO9001:設(shè)計(jì)開發(fā)評審的要素
ISO9001應(yīng)按照具體的設(shè)計(jì)階段和產(chǎn)品考慮下述各項(xiàng):(1)與滿足顧客需要和顧客滿意有關(guān)的項(xiàng)目①將材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范與產(chǎn)品規(guī)范中表達(dá)的顧客需要進(jìn)行對比;②通過樣機(jī)(樣品)的試驗(yàn)對設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn);③產(chǎn)品在預(yù)期的使用和環(huán)境條件下的工作能力;④非預(yù)期的使用和誤用;⑤安全性和環(huán)境相容性;⑥是否符合法律法規(guī)要求及國家標(biāo)準(zhǔn)和**標(biāo)準(zhǔn)以及組織慣例;⑦與有竟?fàn)幮缘脑O(shè)計(jì)進(jìn)行對比,與同類設(shè)計(jì)進(jìn)行對比,特別要
推行ISO 9001質(zhì)量管理體系需要以下步驟:?了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求和內(nèi)容,包括質(zhì)量管理原則、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件等。實(shí)施計(jì)劃:根據(jù)組織的需求和現(xiàn)狀,ISO 9001質(zhì)量管理體系的實(shí)施計(jì)劃。確定實(shí)施的時間表、責(zé)任人和資源需求。建立質(zhì)量管理體系文件:編制質(zhì)量手冊、程序文件和工作指導(dǎo)書等質(zhì)量管理體系文件,確保文件內(nèi)容符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要
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