01、不用耗費太多的口舌去說服顧客 你有沒有發(fā)現(xiàn),有一種銷售經常通過跟顧客家長里短來說服顧客,其實這種銷售被稱為關系型銷售,這種銷售的大多數(shù)在專業(yè)領域(產品方面)并不是很強,所以只能在自己所擅長的交際溝通方面下功夫。 做關系型銷售有兩大致命的缺點,其一是沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。,沒有永遠的朋友,只有永遠的性價比。不要試圖勸誡自己說自己的顧客是多么忠誠,沒有忠誠的顧客,只有喜歡占*的顧客,誰給的*多他們就會找誰買,這是消費者的本性,關系型銷售的訂單并不是十分靠譜,即使眼下靠譜路也只會越走越窄。 其二、建立和維系這種關系需要你耗費大量的成本進去,到最后你會發(fā)現(xiàn),這種成本是不可估量的,他不單單指的是金錢成本那么簡單,還有精力成本、時間成本等等。你需要耗費大量的這些東西來維護關系,從而彌補專業(yè)上的不足。雖然條條大路通羅馬,但當你深度了解產品之后你會發(fā)現(xiàn),這是目前看來去羅馬較近的一條路。 02、為顧客提供較加適合的商品 我之前經常去女朋友店里等她,她有時候會去洗手間讓我?guī)兔粗c,在這期間有顧客進門看產品,我是無法應對的,為什么呢,因為我不了解她的商品,較別提介紹較加適合的商品給顧客。 當你深刻掌握了你的產品特點時,你就會很*的給你的顧客匹配適合她的產品。你的產品或許有上百款賣點,但是每個顧客需要的或許就那么幾個,那如何盡可能的滿足消費者的需求并推薦適合消費者的產品呢,這就需要你熟知產品的所有賣點,如此這般才能幫助顧客選擇到正確的商品。也能讓你賺到更多的錢,避免因為產品介紹不合理而流失的訂單。 03、節(jié)約你的時間,接待更多的客戶。 你有沒有發(fā)現(xiàn)那些高效率的人都有一個共性,就是對自己目前所從事的商品了如指掌,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,但是請注意,知己知彼中的知己是在**的,也就是說你如果想要了解你的競爭對手并擊敗他,你首先得把自己先整明白了,自己都沒搞清楚就想去打敗競爭對手,這無異于天方夜譚。 當你真正了解和熟知自己的產品之后,你會發(fā)現(xiàn)基本不會跟顧客說太多的廢話就可以讓對方乖乖掏錢,這不僅會讓你輕松自如,還能加快你的工作效率,當你完成這筆訂單之后接下來的時間可以去接待下一波顧客。 也就說同樣的時間,因為你較加了解產品,你和另一個不怎么了解產品的銷售人員比效率會較高,一個小時之內他可能還在那筆訂單上面盤旋,你卻早早的收場已經開始了你下一個訂單。
詞條
詞條說明
當機會來臨時 絕不讓口才成為你的絆腳石 論演講與口才,我們都知道演講和口才作為一種社會實踐活動都是由于社會的需要才產生的,偉大的導師列寧說過:“語言是人類較重要的交際工具,也要看口才,在最后一輪決賽中專門有一個展示演講與口才的比賽項目,參賽選手必須使勁全身解術、一展口才,口才與社會的關系日益密切,口才是一種財富,*的政治家、科學家、企業(yè)家、文學家發(fā)表高質量的演講也都有“口價”,演講與口才的能力
《營銷課程》 1、開篇互動 通過參與互動,重構學員對銷售新的認知與定位,掌握銷售較底層的邏輯,搭建銷售框架,建立學員對銷售行業(yè)的信心 2、顧問式銷售技術 顧問式銷售是指站在客戶利益角度,根據客戶需求和痛點提供專業(yè)意見、解決方案和產品以外的增值服務,讓客戶主動作出對產品或服務的正確選擇,達到長期穩(wěn)定的合作關系。顧問式銷售可以做到完成銷售和產品無關。 3、科學銷售流程 顧問式銷售是指站在客戶利益角度,
**者抓落實是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及方方面面,但又有其內在聯(lián)系,為了確保**團隊形成合力抓落實,還需要根據**者工作行為與落實本身的特點,建立一套高效順暢的**者抓落實機制??偨Y一些地方這幾年的實踐經驗,**者抓落實運行機制的基本框架是:“責任分工-跟蹤督查-**底反饋-及時協(xié)調-獎優(yōu)罰劣?!?1. 責任分工把事關經濟和社會發(fā)展全局的重要任務分解立項到**團隊每個成員,采取**者與單位直接掛鉤和
“摸著石頭過河” “摸著石頭過河”是中國**的一句名言。在**的初期,所有的事情都不明朗,什么都處于探索階段,所以我們只能摸著石頭過河。**走到今天已經歷經20多年,人類已經進入21世紀,中國也加入了WTO,如果企業(yè)仍然固守“摸著石頭過河”,恐怕是自找滅**之災,非得“淹死”不可,中國企業(yè)20年多年來這樣的例子并不少。 西部牛仔現(xiàn)象 在美國電影中,西部的牛仔橫槍躍馬馳騁在草原上,突然之間
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