沈陽淘寶店鋪整店托管年貨節(jié)爆發(fā)期

時間：2021-01-06

作者：沈陽市和平區(qū)錦圣信息科技中心

一、爆發(fā)期

1.要加大投放力度，拉高分時折扣，以確保流量持續(xù)高漲不會出現(xiàn)大的波動，**級推薦這要配合做好轉化收割。

2.給老客戶發(fā)消息，給已經(jīng)有收藏加購行為的買家做購物車營銷，去拉升轉化拉升銷量。

常見的，給小主送上我們家的專屬優(yōu)惠券，*二件半價或者XX元，文案以****利益點為主，去刺激買家快速下單消費。

3.當活動進入尾聲，要對還未購買的人群進行引導，要對下單但還未付款的人群進行催付。

一次催付可以簡單直接些，比如過節(jié)祝福+詢問未付款原因，*二次催付可以用，今天下單今天/明早發(fā)貨的模板來引導買家快速付款，*三次催付一般安排在大促活動**的階段，用緊迫性+**性價比的方式進行良好催付。

二、維護期

1.將買家下單的產(chǎn)品準確無誤的打包發(fā)貨，并讓買家清楚物流變化情況，如遇異常情況應及時反饋報備以免節(jié)外生枝。

2.可在包裹中放置過節(jié)問候卡片或是附贈隨機小贈品等等這些，目的是讓新老客戶感受到來自店鋪的祝福與關懷，提高買家購物幸福指數(shù)，增加店鋪與粉絲之間的粘性，為買家的再次回購打下堅定的基礎。

3.年貨節(jié)結束后，提早告知客戶你店鋪時間安排規(guī)劃詳情，比如什么時候停止發(fā)貨等，也是為了去有效避免售后問題的出現(xiàn)，不影響買家的購物體驗。

沈陽錦圣科技代運營公司有著精湛的技術，優(yōu)秀的團隊，精確的目標，以多年來運營的經(jīng)驗幫助店鋪實現(xiàn)流量，銷量達到井噴的狀態(tài)。

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