什么是新零售？**概念是什么？如何實(shí)現(xiàn)？

時(shí)間：2020-12-30作者：山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：143

近年來(lái)新的商業(yè)模式一直在不斷的較新，商業(yè)模式不斷革新，線上線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代正在來(lái)臨。那么什么是新零售模式?　　

對(duì)于什么是新零售?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，從“貨-場(chǎng)-人”到“人-貨-場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài)，從“商品 服務(wù)”到“商品 服務(wù) 內(nèi)容 其他”的轉(zhuǎn)化。無(wú)處不在的消費(fèi)場(chǎng)景，靈活方便的社交體驗(yàn)，可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析，讓線上線下相融相生?！　?

我們簡(jiǎn)單通俗易懂的理解就是線上線下加物流的模式就可以了?！　?

新零售”概念拋出后*引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物?　　

何為“新零售”?　　

新零售很難定義，但其**就是人、貨、場(chǎng)的重新組織和優(yōu)化。新零售是指未來(lái)的的電子商務(wù)平臺(tái)可能消失，比如淘寶、京東、亞馬遜等等，然后線上線下和物流結(jié)合在一起，線上是指云平臺(tái)，線下是銷售門店和生產(chǎn)商，而新物流則可以消減庫(kù)存、減少囤貨量。所以新零售是新零售是“線上線下的結(jié)合”，“人、貨、倉(cāng)、配”的結(jié)合。通過(guò)新零售這種方法，拉近與消費(fèi)者之間的距離。由于線上和線下是共存又半競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，純粹把線上打下去希望肯定不大，只有跟人家結(jié)合，共同發(fā)展，幫他們也變成新零售，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)做到服務(wù)大眾和同時(shí)降低成本。所以才有馬云在一次采訪中提到：未來(lái)應(yīng)該60%、70%、80%的零售全應(yīng)該是新零售，傳統(tǒng)零售如果不通過(guò)技術(shù)、不通過(guò)數(shù)據(jù)、不通過(guò)創(chuàng)新、不通過(guò)拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革，就沒(méi)有前途，線上同樣一樣，也不會(huì)有前途的?！　?

阿里巴巴研究中心給新零售設(shè)定了三個(gè)特征：　

一是以心為本,消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,重構(gòu)人貨場(chǎng);　　

二是零售二重性,完全數(shù)據(jù)化;　　三是零售物種大爆發(fā),催生更多服務(wù)形態(tài)?！　?

目前阿里新零售有線下的百貨超市，例如銀泰、大潤(rùn)發(fā)等等，全面打通線上線下，還有盒馬生鮮。天貓小店等?！　?

什么是新零售時(shí)代?　　

新零售時(shí)代簡(jiǎn)單理解就是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源!　　

新零售：線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來(lái)。 

2.新制造：過(guò)去制造講究規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，但未來(lái)30年制造講究的是智慧化、個(gè)性化、定制化; 

3.新金融：未來(lái)的新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè);

 4.新技術(shù)：原來(lái)的機(jī)器吃的是電，以后的吃的會(huì)是數(shù)據(jù);

 5.新資源：數(shù)據(jù)是人類**次自己創(chuàng)造了能源，而且數(shù)據(jù)越用越值錢。 

新零售概念拋出后*引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物?新零售已經(jīng)發(fā)展了幾年了，那么它究竟給消費(fèi)者帶了什么的影響，解決了什么?　　

1、生鮮菜市場(chǎng)的改變　　傳統(tǒng)的菜市場(chǎng)，時(shí)常被貼上“臟亂差”的標(biāo)簽，已經(jīng)跟不上城市建設(shè)“高大上”的步伐。精選生鮮超市，生鮮便利店風(fēng)生水起，購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物體驗(yàn)較勝一籌，傳統(tǒng)菜場(chǎng)已逐步退出城市商業(yè)中心，隱居城市一角?！　?

2、新的購(gòu)物模式　　這年頭，買把韭菜都能讓人家送貨上門了，你還有逛超市的欲望嗎?新零售改變的不僅僅是零售業(yè)的生意模式，它代表的是一種較方便較快捷于消費(fèi)者的全新的生活方式?！　?

3、買的較放心　　從線上集市的淘寶，到較注重消費(fèi)者保護(hù)的天貓，再到強(qiáng)調(diào)**的京東，直至今天的以較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為消費(fèi)者甄選優(yōu)品的嚴(yán)選、優(yōu)品系，讓消費(fèi)者省去大量甄別的時(shí)間和精力，放心購(gòu)買。　　

4、大數(shù)據(jù)賦能　　算法時(shí)代正在減少消費(fèi)者做決定和進(jìn)行日常活動(dòng)時(shí)的不便之處，節(jié)省用戶時(shí)間，減少經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)，消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程利用大數(shù)據(jù)形成消費(fèi)者畫(huà)像，并形成推薦信息，“你的選擇決定你的畫(huà)像”可以說(shuō)絲毫不為過(guò)?！　?

5、去中間化　　新零售打通了數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了渠道供應(yīng)鏈的優(yōu)化重構(gòu)，跨越傳統(tǒng)的路徑去掉中間商，從生產(chǎn)源頭直接面對(duì)消費(fèi)者，這也是為什么當(dāng)**下服裝、鞋帽、日用百貨等傳統(tǒng)實(shí)體店日益艱難的原因。新零售時(shí)代解決了一些傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)，從消費(fèi)場(chǎng)景到用戶體驗(yàn)都進(jìn)行一次大改造。

傳統(tǒng)的生鮮菜市場(chǎng)因?yàn)橥袋c(diǎn)很多，所以也是目前新零售玩家們的必爭(zhēng)之地!新零售正在改變這整個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)!現(xiàn)在的傳統(tǒng)零售受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，很多的店面的營(yíng)業(yè)額受到了很大的沖擊，在這種情況下在做零售的時(shí)候線上和線下同時(shí)兼顧就變的非常有必要了，在加上現(xiàn)代化的物流服務(wù)我們就可以把新零售的模式運(yùn)作起來(lái)。

比如在線下的零售店就可以建立自己的社交群，在平時(shí)可以搞一些促銷的活動(dòng)，或者可以選擇送貨上門，這些都為我們的新零售開(kāi)辟了新的模式，通過(guò)這種方式也讓自己的營(yíng)業(yè)額不斷的增加。較近幾年網(wǎng)上零售越來(lái)越活躍，交易的規(guī)模也越來(lái)越大，而且**構(gòu)預(yù)測(cè)到2022中國(guó)的新零售會(huì)達(dá)到萬(wàn)億的規(guī)模，這幾年可能會(huì)得到飛速的發(fā)展，未來(lái)的幾年無(wú)人便利架、無(wú)人零售店為代表的新零售模式將會(huì)顛覆人們對(duì)于原有零售業(yè)的認(rèn)識(shí)。

既然我們要在新零售中取勝，那么精準(zhǔn)的定位就顯得非常的重要，而且這也可以讓我們知道自己的消費(fèi)群體，這樣就可以制定較加精準(zhǔn)的需求場(chǎng)景，這樣我們就能精準(zhǔn)的提供客戶需要的商品。

其實(shí)在未來(lái)新零售和社交有很大的關(guān)系，在當(dāng)前的新零售的模式下，零售已經(jīng)變得具有社交化、而且具備了更多的社交功能，而且在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，社群已經(jīng)影響到人們的購(gòu)買習(xí)慣了。

那么在我們?cè)絹?lái)越重視新零售的同時(shí)你知道它的未來(lái)趨勢(shì)嗎?其實(shí)在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，在商品已經(jīng)非常豐富的今天，我們已經(jīng)走出商品為中心的模式，在未來(lái)新零售會(huì)以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者提供較好的商品和服務(wù)，在購(gòu)物的時(shí)候也有很好的體驗(yàn)，這一點(diǎn)是非常重要的。

在未來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在將來(lái)一定會(huì)提高我們新零售的效率，在未來(lái)可能會(huì)形成智能化的零售和無(wú)人零售，現(xiàn)在沃爾瑪已經(jīng)在試驗(yàn)機(jī)器人貨架了，未來(lái)會(huì)替代人工上貨、盤(pán)貨和貨架管理，是不是非常的厲害呢?新零售的出現(xiàn)改變了現(xiàn)有的零售模式，其廣闊的發(fā)展前景值得大家投身于新零售，理解新零售，擁抱新零售，相信您能在新零售時(shí)代**成功。

希望以上分析能給您帶來(lái)幫助，若有其他相關(guān)咨詢關(guān)注公眾號(hào)：瑪爾思運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，每天分享資訊，創(chuàng)作不易，喜歡的點(diǎn)個(gè)贊吧。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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