售后服務

時間：2020-11-21

作者：河北文瀚云教育科技發(fā)展有限公司

前期培訓

客戶購買我公司的產品后我們將向客戶提供詳盡的使用培訓，內容包括應用網上閱卷這種閱卷方式的考務管理和考試實施方案、系統(tǒng)操作培訓、以及硬件操作和維護的基本內容，直至工作人員熟悉整個工作流程為止。

4.2 三年升級維護服務

南昊掃描網上閱卷軟件系統(tǒng)（不含高速掃描儀）自驗收之日起，提供3年的系統(tǒng)升級維護服務，在此期間無論發(fā)生任何情形的軟件問題，我公司均提供網絡遠程協(xié)助或上門服務。

4.3 電話和網絡支持

用戶在軟件使用過程中發(fā)生故障后，請以電話方式及時通知我公司。我公司在接到客戶的軟件故障通知后，在1個小時內予以響應，提供電話和網絡遠程協(xié)助，必要時提供現(xiàn)場維護，確保所購軟件系統(tǒng)的正常使用。

4.4 現(xiàn)場支持

接到客戶使用故障通知或客戶急需培訓時，在提供電話和網絡遠程協(xié)助無效或客戶要求必須現(xiàn)場支持時，我司提供將會在24小時之內到達現(xiàn)場，提供現(xiàn)場支持，確保正常使用。

4.5 定期回訪

售后維護小組將安排工程師對客戶進行定期拜訪，檢查系統(tǒng)工作情況，進行例行維護和協(xié)助客戶完成其他技術工作，以系統(tǒng)的正常運行。

4.6 提供終身遠程維護

為客戶提供長期的技術咨詢和系統(tǒng)支持，為客戶提供終身糾錯性維護及升級服務（升級不含擴充終端用戶數(shù)）。

4.7 根據(jù)學校實際情況增加相關功能

南昊網上閱卷有完備的學生成績數(shù)據(jù)庫，所有學校需要的報表均添加。

詞條
詞條說明
自制光標閱讀機答題卡閱讀機光標閱讀機什么用
自制光標閱讀機答題卡閱讀機光標閱讀機什么用閱卷機出現(xiàn)的錯誤及解決方式一、閱卷機漏點1、某路光敏管的值太低或損壞。可重新標定光電管，如有某路值特別低，說明本路光電管已經損壞，更換即可。2、信息卡套印、裁切誤差過大，若信息卡套印、裁切誤差大于0.2mm視為不合格，使用這樣的信息卡也將導致漏點。3、信息卡涂點太淺，也能導致漏點。4、光電傳感器不正，用測試卡將閱卷機重新測試一次。?二、閱卷機
靈臺縣電子閱卷系統(tǒng)軟件自動閱卷系統(tǒng) 售價多少
靈臺縣電子閱卷系統(tǒng)軟件自動閱卷系統(tǒng) 售價多少支持對閱卷過程中總體進度、各題進度、各老師工作量、個人進度、評卷誤差、給分平均分、自評指數(shù)、每題各分數(shù)段人數(shù)分布、各小題某分數(shù)段抽查等方面的實時監(jiān)控，數(shù)字與圖形結合，形象展示。支持閱卷教師在線管理功能，可以實時顯示在線教師狀態(tài)，包括平均用時、離線時間，活躍狀態(tài)等；教師批閱的試題在批閱完畢后可以按照零分復查，比例復查等方式進行復查。支持按比例進行復評率
自制光標閱讀機數(shù)碼閱卷機光標閱讀機什么價
自制光標閱讀機數(shù)碼閱卷機光標閱讀機什么價?南昊光標閱讀機、答題卡服務教育評分、培訓考核，為各教育機構、企事業(yè)單位提供服……南昊公司除生產光標閱讀機、答題卡，還研發(fā)了中、模式的網上閱卷系統(tǒng)，為學校仿真模擬提供服務。南昊光標閱讀機從事教育行業(yè)20年，積累了豐富的經驗。產品質量和售后服務方面做的是好的我們在全國各地大、中、小學校得到普遍應用，得到廣大師生的一致**。?光標閱讀機、
南昊云閱卷機客觀題自動閱卷答題卡閱讀機
南昊云閱卷機客觀題自動閱卷答題卡閱讀機閱讀機測試1、波形測試波形曲線是在讀取一張卡的過程中，同步路及某一路光電管在各個時刻到的瞬時值繪制成的曲線圖通過對所選擇的光電管的波形曲線進行觀察，可以分析其工作情況，還可以根據(jù)涂點信號與邊框信號曲線的對應情況，檢測光電頭的安裝位置。?讀均勻分布的同步框得到的原始邊框曲線接近正弦曲線。方波曲線是由原始邊框曲線轉換而來的標準邊框曲線。圖中顏色較深的