物流專線業(yè)務流程

時間：2020-05-29

作者：重慶市萬州區(qū)雙河物流有限公司成都分公司

物流專線業(yè)務流程：

1.接：公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨證。核對證。

2.登記：運輸調(diào)度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。司機(*人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收。

3.調(diào)用安排：填寫運輸計劃。填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸。

4.車隊交接：根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

5.提貨發(fā)運：按時到達客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦提貨手續(xù)。提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。辦好出廠手續(xù)。電話通知收貨客戶預達時間。

6.在途追蹤：建立收貨客戶檔案。司機及時反饋途中信。與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯(lián)系。

7.到達簽收：當面,電話或傳真確信簽收運輸,收取應收的運費.按時準確到達*卸貨地點。貨物交接。簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫一致。了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。

8.回。定期將回送至客戶處。

9.運輸結(jié)算：(止步一般是做月結(jié),回付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的.)整好收費票據(jù)。做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開具，向客戶收取運費。

10.售后回訪：打電話或上門詢問他們對我們的服務的評價。詢問下次發(fā)貨的時間和發(fā)貨量。下次的合同簽訂。

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詞條說明
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