拓客亮點:
老顧客萬歲
院當(dāng)中有這樣一條定律:十個新顧客還不如一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,的老顧客不僅是能為院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入院,帶來新的業(yè)績。院拓客公司較推薦好老顧客
1:拓客成本低,耗費(fèi)時間短,快,
而且能立即看到顧客
2-3天拓客50-100人!
2: 宣傳力度大,店**度,
會在2天時間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度,做到家喻戶曉!
3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),
選擇22-55歲有消費(fèi)水平!
4:拓客中,店里人可以現(xiàn)場和學(xué)習(xí)!
有需要拓客的院,
提**天打我電話預(yù)約,
承接各地院拓客【丁經(jīng)理】
眾所周知,每個院都存在這樣的顧客,起初顧客都可以按照院開出的療程按時到店接受護(hù)理,慢慢就會從每月4次,每月3次,每月1次,2月1次這樣逐漸下降,使得院顧客的到店率逐漸下降,業(yè)績下滑。如何改變這樣的現(xiàn)象?現(xiàn)在總結(jié)一下如何應(yīng)對沉睡的顧客!
步:盤點沉睡顧客數(shù)量,并制作出沉睡顧客統(tǒng)計表,表一次到店時間,消耗內(nèi)容,卡余額以及辦卡類型;
第二步:設(shè)計一張滿意度調(diào)查表,至少列出5項會引起顧客滿意度下降的表格;
第三步:挑選出店內(nèi)比的項目或者需要推廣的項目1-2項,2選一,作為感謝顧客說真話的禮品;
第四步:制定出這2項特優(yōu)的購買價格與方案,也是2選一,答謝顧客;
第五步:明確進(jìn)行這項工作的責(zé)任人:老板或店長,其他的都不可以;
第六步:邀約話術(shù)設(shè)計
第七步:從滿意度調(diào)查表中,統(tǒng)計出顧客對店面不滿意的五個點,員工開總結(jié)會,全體參與找出改變策略;教育員工加強(qiáng)對顧客的服務(wù)意識。
第八步:做好預(yù)約跟進(jìn)與顧客到店的接待工作。
接來來,我來分析一下客戶消費(fèi)以及流失的主要原因是什么?
顧客在院消費(fèi)的原因
1、追求夢想;
2、追求舒適性;
3、追求流行;
4、追求文化;
5、追求共同感;
6、追求身份識別;
7、追求健康;
8、追求美的感覺;
9、追求“”的感覺;
10、追求創(chuàng)造性;
新客源的
1、召開大型終端會;
2、師走出去納客;
3、異業(yè)聯(lián)盟;
4、策化優(yōu)惠方案。吸引老顧客帶新顧客;
5、挖崛交際特廣的老顧客和她做知心朋友;
6、策化宣傳招引新客源;
7、利用介紹卡新顧客;
8、高品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)效果是贏得源源不斷客源的保證。
老顧客流失的根源
1、師太忙,無暇顧及客人。
2、專業(yè)技術(shù)變化;
3、時間長了不再顧客的感受;
4、對顧客真誠度;
5、對于某些特殊顧客沒有區(qū)別對待;
6、師在言語或行動上得罪顧客;
7、銷售中急功近利;
8、服務(wù)和技術(shù)不到位,師自身形象差。
老顧客的
1、師的綜合素質(zhì)要達(dá)到*意識;
師與顧客之間要有親切的信息交流
師一定要顧客的意見;
先做人,后做事,誠信待人;
服務(wù)見真情
6、關(guān)心顧客身邊所發(fā)生的事情。
1、當(dāng)別的院正在搶顧客的時候,
你還在做等顧客進(jìn)店么
2、您還在顧客而發(fā)愁么
3、您還覺得你店內(nèi)過客不會流失么
4、我們是專業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺
5、我們公司不產(chǎn)品、不做項目、不做、專業(yè)為院、養(yǎng)生館、足療店、養(yǎng)發(fā)館、繪畫班、跆拳道、舞蹈班、產(chǎn)品公司及代理商合作、統(tǒng)一打造拓客平臺
6、為每個行業(yè)注入新鮮血液、解決店家缺顧客的煩惱、沒有師的憂愁
7、公司里面不含;產(chǎn)品、項目、儀器、*
8、鄭重承諾;
紫涵拓客公司;1-3天為店家拓出50-200名純新顧客、發(fā)現(xiàn)有老顧客當(dāng)場退卡、不給店家?guī)砣魏温闊?,做到為每位店家著?
9、承接院合作、有需要做拓客的店家請?zhí)崆按螂娫掝A(yù)約、合理安排拓客時間和專業(yè)拓客
詞條
詞條說明
美容院的幾大拓客留客實施方法 一、哪些是“趕客”的行為 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理項目價格不合理、亂定價或亂打折。2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是較好的。3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通,不專業(yè),技術(shù)不過關(guān),還缺乏理論知識。4、美容師工作積極性欠缺,沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。5、顧客所提出的建議或是意
? ? ? ? 美容院顧客流失原因以: 經(jīng)營得再好的美容院也會面臨顧客流失的情況。如果每年的顧客流失率**10%以下那是正常的,但**10%的話,問題就很嚴(yán)重了,美容院將會有倒閉的可能。面對顧客流失的情況,作為美容院的管理者及員工應(yīng)該好好地冷靜地分析一下原因并針對這些原因采取有效的措施來扭轉(zhuǎn)局勢。 顧客流失的原因可以分為兩大類:第一類是客觀原因,第二類是主
黑龍江黑河專業(yè)拓客公司聯(lián)系方式供應(yīng)
黑龍江黑河專業(yè)拓客公司聯(lián)系方式供應(yīng) 新開張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者??勺龅怯洷韱危燃壢巳嚎擅赓M(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者,但是對美容院的**度以及人氣是非常
1、美容院怎么拓客?怎么拉新客? 德州德城養(yǎng)生會所拓客價格行情 ??? 市場營銷沒有**的標(biāo)準(zhǔn)答案,只能是在現(xiàn)有的條件下把品牌效應(yīng)較大化,**較好的營銷效果,美容院效應(yīng)較大化主要取決于:硬件環(huán)境、美容技術(shù)、服務(wù)這三大因素。 ? ? ?一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務(wù)可以不斷地推陳出新,可以*的較新、改進(jìn)
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
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地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號
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