院專業(yè)拓客分析
院如何拓客一直是院老板經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進(jìn)門。但是,院在招來客源問題上往往熱衷于拓展新客,而疏于對(duì)院及顧客服務(wù)的,結(jié)果是顧客不門可羅雀,依然“竹籃打水一場(chǎng)空”。在這里不說,只探討院為什么要拓客?要拓什么樣的顧客?
1:拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。
2:拓客可以或累計(jì)你店里的A客。
3:拓客可以解決你產(chǎn)品廠家下店有服務(wù)對(duì)象
4:拓客可以解決目前老顧客休眠,有新顧客進(jìn)店里來。
5:拓客**會(huì)服務(wù)別人的**顧客。
6:拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)。
7:拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底,消費(fèi)不。
首先是院對(duì)顧客的渴求,由于競(jìng)爭(zhēng)壓力大,院遍地開花,未顧客忠誠(chéng)度,顧客“逐惠”而走,發(fā)現(xiàn)我們店里顧客量不夠了,于是需要拓客。
其次是院把現(xiàn)有的有效顧客當(dāng)成ATM機(jī),未對(duì)顧客做項(xiàng)目規(guī)劃,顧客到店就是花錢,顧客不敢進(jìn)店,于是需要拓客。
再次顧客感覺服務(wù)與所花的金錢**不對(duì)等,得不到想要的效果與,選擇去別的院看看,被別人留下了,于是需要拓客。
1、當(dāng)別的院正在搶顧客的時(shí)候,
你還在做等顧客進(jìn)店么
2、您還在顧客而發(fā)愁么
3、您還覺得你店內(nèi)過客不會(huì)流失么
4、我們是專業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺(tái)
5、我們公司不產(chǎn)品、不做項(xiàng)目、不做、專業(yè)為院、養(yǎng)生館、足療店、養(yǎng)發(fā)館、繪畫班、跆拳道、舞蹈班、產(chǎn)品公司及代理商合作、統(tǒng)一打造拓客平臺(tái)
6、為每個(gè)行業(yè)注入新鮮血液、解決店家缺顧客的煩惱、沒有師的憂愁
7、公司里面不含;產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器、*
8、鄭重承諾;
紫涵拓客公司;1-3天為店家拓出50-200名純新顧客、發(fā)現(xiàn)有老顧客當(dāng)場(chǎng)退卡、不給店家?guī)砣魏温闊?,做到為每位店家著?
9、承接院合作、有需要做拓客的店家請(qǐng)?zhí)崆按螂娫掝A(yù)約、合理安排拓客時(shí)間和專業(yè)拓客
這個(gè)問題,只要拓過客的院都有,真心不好拓;10年前,顧客是追著我們走,現(xiàn)在想找?guī)讉€(gè)有的顧客好難??!自己拓吧拓來的人特別少,而且店里因拓客投入的力量跟不上;找拓客公司吧,拓進(jìn)店的人到是挺多,就是令人堪憂,而且急很多“顧客”,院服務(wù)力量又跟不上,其結(jié)果是新顧客沒有留下來幾個(gè),還有可能老顧客流失,對(duì)拓客甚是苦惱!
改變思維,贏得先機(jī)
我們到底需要多少顧客呢?這個(gè)時(shí)候院平時(shí)的數(shù)據(jù)記錄就有作用了,院每天接待顧客量就決定了每月客流量,通過月客流量與有效顧客人頭數(shù)計(jì)算出有效顧客進(jìn)店,結(jié)合師人數(shù)確定本店還有多少顧客空缺,針對(duì)空缺補(bǔ)充顧客,就是需要拓客的目標(biāo),而不是盲目的人。
為什么顧客會(huì)流失呢?在《如何留住顧客》這篇文章中跟大家分享過。需要關(guān)注的不是顧客的流失,而是怎樣做到顧客不流失;給到顧客需要的效果與,建立服務(wù)流程,讓顧客每次進(jìn)店都有**值的感覺,店里店外顧客感受到的是我們對(duì)她的在乎、關(guān)心、尊重、寵愛,這樣的院怕是我們自己都想去吧!
所以,想做拓客還須思考:拓客應(yīng)該常態(tài)化還是做一次短、平、快的顧客收集?顧客來源在哪里?制定拓客目標(biāo),是集體定目標(biāo)還是目標(biāo)分配到師頭上?拓客是選擇外拓還是內(nèi)拓?拓客流程是否符合拓、留、鎖、升?卡項(xiàng)在設(shè)計(jì)時(shí)是否就已經(jīng)淘汰了一批占*的顧客?新客進(jìn)店有設(shè)計(jì)院參觀流程嗎?等等對(duì)于院有要求的問題。我們不能為拓客而拓客,一次拓客較是一次院流程梳理完善。
3、發(fā)掘每一個(gè)顧客后面的潛在客戶
每一個(gè)人的背后都有不**五個(gè)的潛在客戶,要想讓院的客源不斷,我們不妨去挖掘這些潛在客戶。怎么去挖掘呢?當(dāng)然是靠口碑,院的口碑對(duì)于我們拓客是非常重要的,以舊帶新就是利用了院良好的口碑來進(jìn)行的一種新的拓客。所以當(dāng)老顧客將新顧客帶到店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)候一定要保證服務(wù)的水準(zhǔn),不要因?yàn)榭赡茴櫩投绊懥艘恢币詠淼姆?wù)水平,要時(shí)刻保持的狀態(tài),將我們較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給我們所有的顧客,讓這一批顧客繼續(xù)為我們宣傳帶來新的顧客,這樣循環(huán)下去,院的顧客優(yōu)質(zhì)的是不會(huì)斷的,會(huì)經(jīng)營(yíng)的越來越好
院需要的顧客是固定客,也就是能長(zhǎng)期在店里消費(fèi)和消耗的顧客,所以留客是重點(diǎn)。
能否留住顧客院經(jīng)營(yíng)是重點(diǎn),專業(yè)院“技術(shù)是生命,服務(wù)時(shí)壽命”。以顧客服務(wù)做基礎(chǔ),顧客效果為**,讓顧客對(duì)院有所期待,員工因顧客有較高收益,當(dāng)團(tuán)隊(duì)了,顧客也就會(huì)了。
在美業(yè)市場(chǎng)繁雜的拓客體系當(dāng)中,作為院經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)分辨,較要學(xué)會(huì)算賬,因?yàn)橛行┩乜瓦B“賠錢賺吆喝”的目的都達(dá)不到,只會(huì)“勞民傷財(cái)”。真想拓客,我們現(xiàn)有的顧客群就是很優(yōu)質(zhì)的顧客資源,看你怎么用了,安秀在2017年市場(chǎng)驗(yàn)證了老客帶新客的,效果非常好。
詞條
詞條說明
河南許昌美容院拓客團(tuán)隊(duì)公司供應(yīng)
美容院如何拓客? 河南許昌美容院拓客團(tuán)隊(duì)公司供應(yīng) ? 美容院如果只靠打折、贈(zèng)送的方式來促銷,這是肯定行不通的。換季的時(shí)候,推出新品新項(xiàng)目成為各美容院的主打。美容院在引進(jìn)新品新項(xiàng)目的時(shí)候,不要盲目地引進(jìn),而要對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行細(xì)致的考察。 美容院做促銷較重要的還是必須有自己*特的理念,再加上專業(yè)的知識(shí),這樣才能打動(dòng)說服顧客。然后,針對(duì)各個(gè)顧客情況,分別為她們選擇較適合的產(chǎn)品,量身打造較佳美
河南南陽方城美容拓客公司-團(tuán)隊(duì)一鍵獲取公司在鄭州
?????????????????????????? 院拓客好比“談戀愛”院如何把客源做化? ? ?8年來,鄭州紫涵企
美容院老板如何管理好美容師 美容師的個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)的好壞直接決定這美容院經(jīng)營(yíng)的整體好壞,對(duì)于美容院老板淶水,管理好美容師是一項(xiàng)比較重的工作,只有將美容師管理好了,她們才能為美容院帶來利益,讓美容院走上正軌,那么在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),美容院老板要如何管理好美容師呢 一、先選擇好美容師 很多剛開業(yè)的美容院都沒有美容師,差不多都是先招一兩個(gè)員工,想著等開業(yè)之后在慢慢找,其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)來不及了,因
?美容院較新拓客方法模式 一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 1、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來? 1、美容師的細(xì)節(jié)服
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
手 機(jī): 13937108437
微 信: 13937108437
地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: shandiantuoke.cn.b2b168.com
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
手 機(jī): 13937108437
電 話: 13937108437
地 址: 河南鄭州中原區(qū)中原中路167號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: shandiantuoke.cn.b2b168.com