有人的地方就會有競爭,固有資源是有限的,誰都想獲得的更多,就免不要有爭奪。就拿美容行業(yè)來說,同一小區(qū)有兩家美容院,但是小區(qū)的顧客數(shù)量是不變的,美容院要獲得發(fā)展只能占有更多的顧客,去搶奪**的顧客,在競爭中脫穎而出,從而才會有所發(fā)展。那么,美容院怎樣在**競爭中脫穎而出呢
**點:知己知彼
孫子在《謀攻篇》中言到“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。”美容院要在**競爭中脫穎而出,首先要做的就是必須要了解自己的競爭對手,熟知競爭對手店內(nèi)的主營產(chǎn)品、特色項目、價格定位、服務特色、美容師技能以及新老顧客情況等,分析競爭對手美容院的優(yōu)勢是什么,顧客愿意去消費的原因有哪些;對方的劣勢是什么,哪些地方做的不好,需要改進。
美容院結(jié)合競爭對手的實際情況,善于借鑒對方的優(yōu)點,應用到自己的店內(nèi),分析其劣勢,結(jié)合自身不斷的去改進,避免犯同樣的錯誤。
*二點:吸引對手顧客
對美容院來說,美容院的**競爭力無外乎優(yōu)秀的美容師人才和優(yōu)質(zhì)的顧客。美容院要提高自己的競爭力,不僅僅可以吸納對方店內(nèi)的**優(yōu)秀美容師,當然,較直接有效的辦法是把對方的顧客留在自己的美容院內(nèi)。同一區(qū)域內(nèi)美容院,即使部分顧客會經(jīng)常對手的店內(nèi),但是也不排除會有顧客偶爾來到我們的美容院消費,當不怎么進店的顧客來咱的店里,或者你明知道是對方店內(nèi)的老顧客時,這時候美容院一定要想方設(shè)法留住顧客,留住顧客也就留住了你的美容院。
當然,美容院可以通過舉辦促銷活動,利用舒適的店內(nèi)環(huán)境、物美**的產(chǎn)品、特色項目、五星級服務等,來把對方的的顧客吸引到我們的店內(nèi),從而留住顧客。
*三點:形成自身特色
我們通常聽到人們說要想提高自身**,要想讓公司愿意花大量的金錢去留住你,要想讓顧客愿意選擇你而不是選擇它,較重要的是要讓自己變得**,只有別人離開你就不行,你是一的,才能夠增加自身**,一直受歡迎。曾聽到一個故事,一家工廠的老牌技工,很多年過去職位一直沒變動,雖然工資一直不斷上漲,但他還是不滿意,就去問**,**說因為除了你這件事情沒人會做,所以只能讓你做。
對美容院來說,要想讓顧客選擇你而不是選擇對手,那么美容院就要有專屬于自己的特色,顧客只能在你這里獲得某種享受,離開你別的地方都沒有,讓你的變得**,那么,顧客自然而然就留在你店里了。
詞條
詞條說明
鄭州惠濟專業(yè)招生辦拓客一級代理 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯
美容院服務怎樣才能讓顧客滿意 眾所周知,美容院屬于*三產(chǎn)業(yè)服務行業(yè)的一種,作為給顧客提供服務的場所,美容院怎樣服務讓顧客較滿意,決定者美容院客源狀況。因此,對于美容院來說,要提升業(yè)績,較主要就是服務好顧客,顧客滿意了,對美容院的好感倍增,愿意在美容院穩(wěn)定消費,美容院的業(yè)績就不成問題了。那么,美容院服務怎樣才能讓顧客滿意呢?雅致軒來與大家分析。 我們經(jīng)??吹礁鞔蠓疹惼髽I(yè)的標語,顧客是上帝,顧客至
美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月,2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】 ??????8年來,鄭州紫涵企業(yè)有限公司強勢來襲,截止目前合作院已經(jīng)突破6800家! ? ????????????&nb
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