管理咨詢企業(yè)如何應(yīng)對(duì)大變革下的企業(yè)文化挑戰(zhàn)?

    "所謂企業(yè)文化重構(gòu),也稱文化再造,指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)體系變化,其本質(zhì)是對(duì)已有某個(gè)文化現(xiàn)象的再認(rèn)知,是一種對(duì)病態(tài)、滯后的企業(yè)文化揚(yáng)棄后形成的較高層級(jí)企業(yè)文化?!?jiǎng)P納德咨詢

    社會(huì)轉(zhuǎn)型(social transformation)是指社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)形態(tài)的根本變遷。

    當(dāng)代中國正處于*三次社會(huì)轉(zhuǎn)型期,即從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)、從封閉向開放、從體力型向技術(shù)型、從知識(shí)型向智慧型社會(huì)轉(zhuǎn)型。

    從空間上看,社會(huì)轉(zhuǎn)型具有*、多向度、多角度、多層次性,從時(shí)間上看是急劇加速變革,從歷史進(jìn)程看,具有復(fù)雜性與艱巨性特征??傊?,社會(huì)轉(zhuǎn)型速度、廣度、深度、難度**,巨量的事情被擠壓在一個(gè)相對(duì)有**空當(dāng)中,挑戰(zhàn)之大,難度之高,**。

    其社會(huì)基本特征表現(xiàn)為,隨著城市化、市場化、信息化、工業(yè)化和**化深入推進(jìn),社會(huì)開放程度*提高,社會(huì)形態(tài)逐步由倫理化社會(huì)向民主法制社會(huì)轉(zhuǎn)變。新舊體制交替、利益分化顯露、**取向各異、“物化”狀態(tài)嚴(yán)重、文化觀念碰撞加劇、體制和法律不能同步銜接,社會(huì)異常活躍、動(dòng)蕩不定,積累較多矛盾與社會(huì)問題。

    社會(huì)和經(jīng)濟(jì)之間、城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間以及行業(yè)之間發(fā)展不平衡,各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜相交織。社會(huì)焦慮普遍存在,各種負(fù)面的力量呈現(xiàn)某種放大、膨脹的狀態(tài)。

    此外,社會(huì)轉(zhuǎn)型還帶來一些變遷性、轉(zhuǎn)軌性或**性社會(huì)問題,其中包括時(shí)代遺留或新出現(xiàn)的社會(huì)問題。從**上看,世界多較化、經(jīng)濟(jì)**化和信息化給我國社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來許多新情況、新問題。從國內(nèi)看,我國正處于改革“攻堅(jiān)期”和發(fā)展“關(guān)鍵期”,一些深層次矛盾問題逐步暴露,處理不好,*造成社會(huì)動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)停滯或個(gè)人或集體行為失范,甚至可能引發(fā)社會(huì)運(yùn)動(dòng)、社會(huì)革命。

    社會(huì)轉(zhuǎn)型給企業(yè)文化重構(gòu)帶來影響

    所謂企業(yè)文化重構(gòu),也稱文化再造,指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)體系變化,其本質(zhì)是對(duì)已有某個(gè)文化現(xiàn)象的再認(rèn)知,是一種對(duì)病態(tài)、滯后的企業(yè)文化揚(yáng)棄后形成的較高層級(jí)企業(yè)文化。

    首先,當(dāng)代中國社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)大量社會(huì)矛盾、沖突已經(jīng)觸及社會(huì)深層****觀

    新舊體制較替,原有社會(huì)結(jié)構(gòu)(包括制度、群體組織、社區(qū)人口、意識(shí)形態(tài)、家庭、財(cái)富等)平衡被打破,社會(huì)形態(tài)、多元利益主體訴求及利益關(guān)系復(fù)雜化。社會(huì)生活、心理結(jié)構(gòu)、**觀念、行為方式、**體系深刻變化。

    新舊觀念沖撞、摩擦局部失控,約束人們行為制度規(guī)范體系相當(dāng)多元化;原有行為觀念、道德合理性受到質(zhì)疑,觸及到深層**觀。

    利益群體調(diào)整、社會(huì)資源分配不公、貪污腐敗引發(fā)利益沖突、貧富懸殊、社會(huì)分層,就業(yè)等大量社會(huì)矛盾沖突,都可歸結(jié)為“社會(huì)轉(zhuǎn)型綜合征”。

    其次,**文化多樣性多級(jí)化演進(jìn)與世界化趨同融合不斷滲透進(jìn)入本土企業(yè)文化體系

    經(jīng)濟(jì)**化推動(dòng)本土企業(yè)文化多樣性、多較化演進(jìn)和世界化趨同融合。中國傳統(tǒng)儒家文化、地域文化以及混合所有制多元文化重構(gòu)愈演愈烈,從國家文化戰(zhàn)略、城市文化逐漸滲透到企業(yè)文化層面。21世紀(jì),企業(yè)文化重構(gòu)成為打造國家**競爭力、重建民族認(rèn)同重要途徑。

    混合所有制經(jīng)濟(jì)、多元文化整合理念下,中國本土企業(yè)較大范圍、較高層次參與**化競爭,須順應(yīng)文化多較化、**化趨勢,加速與世界文化接軌。

    *三,“一帶一路”、京津冀等東中西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、跨國并購戰(zhàn)略,促進(jìn)了跨文化溝通(Cross-Cultural Communication)

    表現(xiàn)為競合、多贏理念下,一些地區(qū)企業(yè)、跨國投資合作方之間,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,尊重文化差異、跨文化溝通,實(shí)現(xiàn)了外來文化本土化、地域文化的世界化趨同融合。

    經(jīng)濟(jì)**化推動(dòng)企業(yè)文化重構(gòu)呈現(xiàn)多樣化、多較化演進(jìn),世界化趨同融合趨向。而社會(huì)轉(zhuǎn)型期各類環(huán)境要素(包括**政策法律、科技創(chuàng)新、民族地域與外來文化,行業(yè)特征,公司戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革、企業(yè)家特質(zhì)等)沖擊下,原有企業(yè)文化體系與內(nèi)外環(huán)境、集團(tuán)戰(zhàn)略階段性調(diào)整不匹配,企業(yè)文化重構(gòu)成為必然選擇。

    經(jīng)典案例——中國人壽企業(yè)文化體系重構(gòu)

    中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,前身為1949年成立的原中國人民保險(xiǎn)公司,2003年重組改制為國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),中國大商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)、資本市場大機(jī)構(gòu)投資者之一。業(yè)務(wù)涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。

    中國人壽擁有**大客戶群,其中短期保單客戶1.8億人次,長期客戶1.6億人次,累計(jì)服務(wù)對(duì)象**6億人次。2013年總保費(fèi)收入3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額31.6%,總資產(chǎn)24071億元。連續(xù)12年入選《財(cái)富》世界**,2014年躍居*98位;連續(xù)7年入選世界品牌**,品牌**達(dá)1745.36億元,內(nèi)資“保險(xiǎn)**股”,紐約、中國香港和上海三地上市,**市值大上市壽險(xiǎn)公司。

    中國人壽作為新中國歷史為悠久的保險(xiǎn)公司之一,自創(chuàng)立以來就十分重視企業(yè)文化建設(shè),先后提煉了“憋足一口氣,擰成一股繩”、“成己為人,成人達(dá)己”、“用心經(jīng)營,誠信服務(wù)”、“厚德善行”等一脈相承的文化理念和精神。這些企業(yè)文化成果激勵(lì)著一代代國壽人拼搏進(jìn)取、奮發(fā)有為,成為中國人壽彌足珍貴的精神財(cái)富。

    2003~2014年中國人壽面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型、外資保險(xiǎn)進(jìn)入境內(nèi)壽險(xiǎn)競爭白熱化外部環(huán)境變化,以及集團(tuán)化發(fā)展、與世界接軌等重大戰(zhàn)略問題,為打造文化軟實(shí)力,構(gòu)*際*金融保險(xiǎn)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)“國壽夢(mèng)”,2014年7月24日,中國人壽順時(shí)謀事,以文化凝聚人心,踐行“*”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,確立了“誠信我為先”****理念——表述語“立誠·守信·感恩·致成”、,進(jìn)一步凝煉為“雙成”——成己為人,成人達(dá)己”**理念。

    雙成**理念源自當(dāng)代經(jīng)濟(jì)**化、文化多元化演進(jìn)趨勢判斷展望、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人性化管理要求、中國傳統(tǒng)文化精粹凝煉、“以德治國”方略、中國人壽自身現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

    “雙成”企業(yè)文化理念順應(yīng)了社會(huì)轉(zhuǎn)型和中國人壽**化競爭戰(zhàn)略要求,形成新的文化體系下普遍共識(shí),公司凝聚力增強(qiáng),**良好效果。

    凱納德企業(yè)文化重構(gòu)路徑

    凱納德管理咨詢公司是國內(nèi)優(yōu)秀的大型管理研究與咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)一擁有“企業(yè)文化綜合診斷與評(píng)估系統(tǒng)(CMAS)”咨詢機(jī)構(gòu),**性提出“集團(tuán)文化生態(tài)體系”并進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建實(shí)施。

    凱納德企業(yè)文化重構(gòu)理論體系涵蓋應(yīng)用企業(yè)文化理論、企業(yè)文化生態(tài)理論、企業(yè)文化落地理論、跨文化溝通理論、企業(yè)文化融合理論等。企業(yè)文化重構(gòu)劃分戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化、市場導(dǎo)向型企業(yè)文化、績效導(dǎo)向型企業(yè)文化類型,包括愿景與戰(zhàn)略、**觀與運(yùn)營理念、企業(yè)倫理與道德、制度與規(guī)范、企業(yè)形象等五方面內(nèi)容。

    綜上所述,凱納德的觀點(diǎn)認(rèn)為:

    企業(yè)文化重構(gòu)將是一項(xiàng)“以人為本”復(fù)雜工程。

    21世紀(jì)人類和諧共生,不同文明之間相互包容、協(xié)作共贏已經(jīng)成為主流。本土企業(yè)文化作為一種組織文化或文化模式,代表著中國式智慧,社會(huì)轉(zhuǎn)型特定歷史時(shí)期,唯有包容、開放“揚(yáng)棄”,與不同國家民族地域文化多元融合,才能獲得強(qiáng)大生命力,真正融入世界。


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    詞條說明

  • 管理咨詢企業(yè)如何應(yīng)對(duì)大變革下的企業(yè)文化挑戰(zhàn)?

    "所謂企業(yè)文化重構(gòu),也稱文化再造,指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)體系變化,其本質(zhì)是對(duì)已有某個(gè)文化現(xiàn)象的再認(rèn)知,是一種對(duì)病態(tài)、滯后的企業(yè)文化揚(yáng)棄后形成的較高層級(jí)企業(yè)文化。——?jiǎng)P納德咨詢社會(huì)轉(zhuǎn)型(social transformation)是指社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)形態(tài)的根本變遷。當(dāng)代中國正處于*三次社會(huì)轉(zhuǎn)型期,即從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)、從封閉向開放、從體力型向技術(shù)型、從知識(shí)型向智慧

  • 廣東華智天誠管理顧問有限公司與佛山市南海順展模具燈飾金屬制品有限公司簽約合作

    廣東華智天誠管理顧問有限公司與佛山市南海順展模具燈飾金屬制品有限公司簽約合作佛山順展模具燈飾金屬制品有限公司是一家專業(yè)從事LED節(jié)能照明燈具外殼研發(fā)設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。主要從事各類模具的設(shè)計(jì)加工制造,并為多家燈具生產(chǎn)公司開發(fā)制造模具,在 多年的模具制造行業(yè)當(dāng)中,接觸了許多的LED燈具產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)項(xiàng)目,積累了許多豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并從中了解到LED節(jié)能燈具產(chǎn)品的一些實(shí)用技術(shù)要求。在2

  • 企業(yè)團(tuán)隊(duì)

    ★**企業(yè)管理咨詢師 肖老師?肖老師,男,四川人,本科*;**企業(yè)管理咨詢師;精益生產(chǎn)管理師,高企業(yè)培訓(xùn)師。現(xiàn)任凱納德企業(yè)管理咨詢有限公司**咨詢經(jīng)理。曾在多家民營企業(yè)擔(dān)任高層管理職務(wù),曾經(jīng)擔(dān)任印刷、塑膠、五金、LED、紡織等**經(jīng)理或企業(yè)管理顧問;擅長于生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、人力資源管理、品質(zhì)和PMC管理等,企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格*特,效果較好,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也有較豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的構(gòu)建能力。肖老

  • 績效考核給管理咨詢企業(yè)帶來什么好處?

    績效考核不一定全是好處,績效,只是一段時(shí)間內(nèi),為了達(dá)到一種目的而產(chǎn)生的市場**,為了達(dá)到戰(zhàn)略構(gòu)想,澤亞企業(yè)管理咨詢的績效,不一定是短時(shí)間內(nèi)的,應(yīng)該是一種戰(zhàn)略目標(biāo)體,比如,開拓市場,用三年盈利,那么三年后的績效考核才是有效的,三年內(nèi)的績效,應(yīng)該都是戰(zhàn)略的犧牲品,可能會(huì)拿其他市場的績效來補(bǔ)貼,但三年后回報(bào)績效應(yīng)該將這些都考慮進(jìn)去。而績效考核的好處:1.可以規(guī)范員工的能力和人力成本。2.可以體現(xiàn)員工的責(zé)

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