美容院拓客公司的留客六大妙招

時間：2020-01-05作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司瀏覽：143

美容院留客的六大妙招
美容店除了日常的作業(yè)之外，還有一件作業(yè)是深入到骨子里，需求每時每刻都進行的，那就是留住顧客的作業(yè)。今日咱們來講一講美容店留客的六大妙招，也就是咱們常說的六覺法。
人類都有六覺，分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺和感覺。而美容店就能夠運用人們這六覺來留住顧客，詳細能夠參閱以下辦法。
一、視覺
大部分顧客關(guān)于美容店的**印象是來自視覺的，**印象有多重要及不必說了。關(guān)于新顧客而言，她能不能在店內(nèi)做初次消費，就是取決于對美容店的**印象。
顧客從視覺看到的**印象，就是從進店后所看到的悉數(shù)，其間包含室內(nèi)環(huán)境、氣氛、物品擺放、衛(wèi)生情況、美容師的形象及本質(zhì)等等。像光線這種虛物。對顧客的**印象都有很大的影響，美容店內(nèi)的光線應(yīng)柔軟，不要太扎眼，前臺或咨詢廳光線則宜足夠、色調(diào)明快。
二、聽覺
在美容店內(nèi)顧客需求一個安靜的環(huán)境，這樣才能將身心悉數(shù)放松來享用美容店的效勞。所以美容店在選址和裝修的之后，必定要留意這一類問題。而且美容店內(nèi)自身的背景音樂不能太喧鬧，必須用舒緩的音樂，音量也不宜過大。一起，美容師在說話時，除了運用文明禮貌的語言外，還要留意自己音量，盡量柔聲細語讓顧客聽起來感到親熱。
三、觸覺
顧客在美容店內(nèi)所接觸到的悉數(shù)物品，必定要是合適的溫度，比如為顧客倒的水、為顧客提供的效勞，乃至是美容師的手。假如是冬天，衣服在運用之前較好加熱，讓客人穿的時分感覺不到?jīng)觥?/span>
四、嗅覺
美容店也是歸于公共場所，人員流動比較多，而且顧客運用的毛巾、面撲、床布等也都是共用的，所以必定要常常清洗、消毒，**不能有異味。房間也要堅持空氣的流動和新鮮，尤其是衛(wèi)生間內(nèi)的氣味。一起，美容師也要留意自己的口腔衛(wèi)生，不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物，堅持口氣新鮮，進行美容護理時應(yīng)戴好口罩。
五、味覺
現(xiàn)在的美容護理不單純從皮膚外表做文章，許多項目都有飲食的合作，例如養(yǎng)顏茶、減肥茶等。這些東西的口感也會直接影響到顧客的認可程度。
六、感覺
咱們能夠吧顧客的 感覺，了解成顧客的*六感覺，也就是下知道，這種感覺是一切感受的綜合體。只需美容店將**的五點做好了，那么顧客就會確定這家美容店的效勞、環(huán)境、空氣等等合適自己，有時機發(fā)展為忠實顧客。一、鄭州齊美拓客公司專業(yè)為顧客的定位


無論是連鎖門店，還是個體門店，有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項目，是用基礎(chǔ)項目的組合作為拓客服務(wù)，還是用**項目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。


二、齊美留客方案的設(shè)計


拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動，進店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。


三、齊美拓客方案的設(shè)計


1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計，能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗，你要保證顧客至少能夠進店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。


3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認可。


4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開設(shè)計，盡量不要進行不同類目的組合。


5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。


6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報名之日起——需在XX時間進店，同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，鄭州齊美拓客公司預(yù)約微信

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  詞條說明

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  美容院拓客之前先思考以下6個問題 問題：好的美容院不拓客，差的美容院拓不停。 真理：拓客不是決定美容院經(jīng)營好壞的一**因素。 案例： 1、沒有進行留客方案設(shè)計&留客接待訓(xùn)練 樓下一家美容院20元體驗手法開背，投資1萬塊，找的拓客團隊賣了100張卡出去。體驗非常不錯， 整整一個小時，服務(wù)結(jié)束開始壓單，直接推5800元的20次理療方案，客戶嚇跑！ 拓客卡的設(shè)計避免做單次體驗；必須考慮4大消費

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