美容院總想利用活動(dòng)拉動(dòng)人氣,帶來(lái)客流,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,活動(dòng)做了好幾場(chǎng),效果好了幾天,接下來(lái)又進(jìn)入生意慘淡的狀況。為什么活動(dòng)效果如此差,怎么做拓客活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀效果。接下來(lái)小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營(yíng)銷活動(dòng)。
搞清楚顧客想要什么,這一點(diǎn)至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費(fèi),一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費(fèi)心理包括嘗鮮、求廉、沖動(dòng)、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來(lái)分析。
1、沖動(dòng)消費(fèi)
大部分女性很感性,往往抵擋不住**/**折扣,*等活動(dòng),當(dāng)她們看到*活動(dòng),潛意識(shí)里就會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在買(mǎi)到就賺到的心理。所以,美容院在做活動(dòng)時(shí),可以利用強(qiáng)有力****低折扣,促使顧客消費(fèi)。
2、愛(ài)占便宜
物美**的東西沒(méi)有人不喜歡,美容院在活動(dòng)前,確定活動(dòng)主題及宣傳廣告語(yǔ),要讓活動(dòng)看起來(lái)是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
3、嘗鮮心理
部分顧客進(jìn)美容院就是圖新鮮,越潮流的美容項(xiàng)目就越吸引時(shí)尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項(xiàng)目進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
4、從眾心理
人都有從眾心理,認(rèn)為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當(dāng)顧客看到店內(nèi)做活動(dòng)如火如荼,門(mén)庭若市,那么也一定會(huì)想去體驗(yàn)一下。另外,通過(guò)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),較可以使活動(dòng)銷售量發(fā)生裂變。
5、個(gè)性化需求
現(xiàn)如今,人們對(duì)品質(zhì)的追求越來(lái)越高,美容院在做拓客活動(dòng)時(shí)要注重品質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化需求。例如,在活動(dòng)期間,充值2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容*為顧客制定專屬的護(hù)膚方案及**低價(jià)享受專屬項(xiàng)目。這樣,不僅滿足顧客美容護(hù)理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒賞
有些顧客平時(shí)很忙,很累,在閑下來(lái)時(shí)就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動(dòng)時(shí),就可以將重心放在白領(lǐng)身上,這類顧客看到美容院的促銷,就會(huì)刺激她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
7、利TA心理
很多女性面對(duì)美容院的促銷活動(dòng)時(shí),想辦卡卻又猶豫不決,這時(shí)美容師介紹會(huì)員卡優(yōu)惠力度后,就需求再給顧客一個(gè)較有說(shuō)明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,較能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會(huì)覺(jué)得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才可能將拓客活動(dòng)做得完滿成功,美容院的業(yè)績(jī)突破也就指日可待。
冬季有哪些實(shí)用的美容院拓客方法?
1、美容院拓客之免費(fèi)主題。
女人天生愛(ài)消費(fèi),但是與之俱來(lái)的是,愛(ài)貪小便宜的心理,在大部分的女人身上都可以看到。所以想要吸引女性顧客的關(guān)注,“免費(fèi)”二字一定不能少。建議在社區(qū)附近開(kāi)店的美容院,可以開(kāi)展一次“免費(fèi)幫女性做皮膚檢測(cè)”或者“免費(fèi)彩妝”的活動(dòng),除此之外,還可以擴(kuò)展一下,做一次免費(fèi)的乳腺保養(yǎng)講座美容院活動(dòng),這些都是女人比較關(guān)注的,可以為美容院增加人氣哦。
2、美容院拓客之低價(jià)體驗(yàn)。
美容院可以設(shè)計(jì)漂亮的宣傳體驗(yàn)券或者體驗(yàn)卡,上面標(biāo)注好美容院近期的活動(dòng),美容院的聯(lián)系電話、具體的位置,以及參加活動(dòng)的方式等等。然后讓店里的美容師集體去附近的商業(yè)區(qū)、社區(qū)或者人流量大的街道兩邊,向潛在的顧客發(fā)體驗(yàn)卡,并且當(dāng)場(chǎng)邀約顧客進(jìn)店體驗(yàn)。體驗(yàn)卡的內(nèi)容可以是“58元享受**5888元五大特色美容項(xiàng)目”類似這樣的可以抓住眼球的促銷活動(dòng)。
3、美容院拓客之微信拓客。
除了線下的一系列拓客方式之外,各位美容院老板們,一定不要忘記了線上的拓客方法,譬如微信拓客就是行之有效的一種。如今微營(yíng)銷已經(jīng)被各行各業(yè)使用,幾乎在國(guó)內(nèi)大部分的人都有一個(gè)微信號(hào),所以我們面對(duì)著十分龐大的消費(fèi)群體。通過(guò)微信宣傳的方式,可以把過(guò)去那些沉睡的顧客喚醒過(guò)來(lái),讓她們趁著活動(dòng)期間,進(jìn)店消費(fèi)。
冬季可以開(kāi)展哪些利潤(rùn)高的美容項(xiàng)目?
1、姜療養(yǎng)膚。生姜可以祛寒,還可以防氧化,抗衰老。而姜療,利用姜、美顏精油,再輔以按摩師專業(yè)的手法,能夠去除寒氣、保暖,還可以排出身體的毒素,改善女人宮寒、虛冷、頭痛等癥狀。
2、紅酒SPA。有不少的SPA館會(huì)在冬天推出這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)樗菍iT(mén)為冬季身體所設(shè)置的。紅酒SPA可以美膚,提高肌膚的緊實(shí)度,而且水中泡浴,有暖體、美白、養(yǎng)顏的功效。
詞條
詞條說(shuō)明
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題策劃拓客方案 美容院拓客難?一招教你解決拓客難題 美容院的六大困惑 1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。 2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。 3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,成交率低,成交客較低,好不容易開(kāi)張卡,半年沒(méi)有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝 4、朋友合伙開(kāi)家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心! 5、開(kāi)一家店員工說(shuō)沒(méi)發(fā)展,開(kāi)分店新店長(zhǎng)管不好,自已又分
拓客公司是怎么收費(fèi)的美容院拓客——該治標(biāo)還是治本
拓客公司是怎么收費(fèi)的美容院拓客——該治標(biāo)還是治本 美容院拓客——該治標(biāo)還是治本 多數(shù)美容院都曾經(jīng)或者正在遭遇顧客流失嚴(yán)重的問(wèn)題,并且急需要新的客源補(bǔ)充,甚至有的美容院僅剩下幾名顧客,經(jīng)營(yíng)狀況十分慘淡。可見(jiàn),拓客問(wèn)題是擺在美容院經(jīng)營(yíng)者心頭上的大石,迫切需要解決。 美容院要拓客,就一定要從美容會(huì)所內(nèi)部改善起來(lái)。其實(shí)現(xiàn)在很多美容院的裝修*,經(jīng)營(yíng)了一年以上,可還是為沒(méi)有顧客發(fā)愁。需要拓客請(qǐng)百度搜索東方
東方美容拓客公司成立于2008年2月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的公司, 承接全國(guó)市場(chǎng)大小美容院拓客。公司致力于為中國(guó)美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計(jì)、 美容院管理體系設(shè)計(jì)、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營(yíng)銷策劃以及 美容院管理咨詢合作,共同推進(jìn)中國(guó)美容行業(yè)的發(fā)展! 公司本著始于鄭州省會(huì),立足中原**,放眼全國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo), 秉誠(chéng)“因?yàn)閷R?,所以專業(yè)”的理念, 旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于
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