《售后服務(wù)承諾書》

時間：2018-08-22作者：北京藍(lán)科萬佳科技發(fā)展有限公司瀏覽：7

我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進(jìn)取， 我們形成了"以客戶為、以質(zhì)量為企業(yè)的*生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、 的技術(shù)創(chuàng)*內(nèi)*的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制 定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意" 的質(zhì)量方針，堅持"用戶*"的原則，構(gòu)建良好的體系， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

一、售前服務(wù)承諾

 1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。

 2、提供詳細(xì)資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。

 3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。

 4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾

 1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

 2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

 3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用zui優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

 4、積與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的。

 5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

 6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。

三、售后**服務(wù)承諾

 1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

 2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。

 3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。


北京藍(lán)科萬佳科技發(fā)展有限公司專注于陽光蓄電池,理士蓄電池,雙登蓄電池等

• 詞條

  詞條說明

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