飛越管道企業(yè)文化

時(shí)間：2017-05-27作者：滄州飛越管道有限公司瀏覽：5

 尊敬的各位朋友：
　　忠心的感謝您的支持，為使您較好的了解我們企業(yè)，加強(qiáng)我們之間工作合作與交流，現(xiàn)將我公司服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)給您，歡迎您的監(jiān)督并提出寶貴意見和建議，以利于我們進(jìn)一步提高工作品質(zhì) ，較好的服務(wù)于每一位客戶。
  
服務(wù)承諾
　　　　一、我公司將嚴(yán)格按照貴方要求的交貨進(jìn)度表，合理安排，精心組織生產(chǎn)，確保按期交貨 ，保證施工需要。
　　　　二、我公司投產(chǎn)十三年來積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，各種型號(hào)的鋼管無論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、檢測(cè)手段等各方面都完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴(yán)格工藝規(guī)程，按ISO9001質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出公司的全過程控制，提供產(chǎn)品保證。
　　服務(wù)內(nèi)容
　　　　售前服務(wù)
　　　　　　有計(jì)劃地走訪客戶，征求聽取意見
　　　　　　及時(shí)了解客戶需求和存在的問題
　　　　　　對(duì)用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明
　　　　　　合同平審在兩日內(nèi)完成
　　　　售中服務(wù)
　　　　　　嚴(yán)格履行銷售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品
　　　　　　嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)
　　　　　　保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶，同時(shí)上報(bào)主管**
　　　　　　因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)
　　　　售后服務(wù)
　　　　　　我公司對(duì)于客戶提出的問題，省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決
　　　      銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管**，每半年進(jìn)行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告，了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。
　　服務(wù)**
　　　　一、飛越產(chǎn)品“三免”服務(wù)
　　　　　　免費(fèi)派人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)
　　　　　　免費(fèi)提供相應(yīng)資料
　　　　　　免費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)
　　　　二、飛越產(chǎn)品電話“三及時(shí)”服務(wù)
　　　　　　及時(shí)答復(fù)用戶對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢
　　　　　　及時(shí)電話指導(dǎo)分析和判定產(chǎn)品使用時(shí)出現(xiàn)的各種問題
　　　　　　有預(yù)約的服務(wù)及時(shí)電話承諾服務(wù)到位時(shí)間
　　　　三、服務(wù)質(zhì)量用戶“三監(jiān)督”
　　　　　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按承諾時(shí)間到位
　　　　　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成任務(wù)
　　　　　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否及時(shí)完工并交代清楚
　　　　四、服務(wù)人員三不準(zhǔn)
　　　　　　不準(zhǔn)私自更改、推遲承諾用戶的服務(wù)到位時(shí)間
　　　　　　不準(zhǔn)向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的要求
　　　　　　不準(zhǔn)推委用戶提出的雖追趕本次服務(wù)項(xiàng)目但屬飛越產(chǎn)品的服務(wù)工作
　　　　五、接待來訪“三滿意”
　　　　　　讓來飛越聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶滿意
　　　　　　讓來飛越咨詢學(xué)習(xí)的用戶滿意
　　　　　　讓完成業(yè)務(wù)的飛越消費(fèi)者滿意


滄州飛越管道有限公司專注于直縫鋼管,厚壁直縫鋼管,直縫鋼管廠,大口徑直縫鋼管,防腐鋼管,保溫鋼管等

• 詞條

  詞條說明

• 鋼鐵全行業(yè)虧19 .7億元

  誰都想過個(gè)好年，但籠罩在鋼鐵行業(yè)頭上的“愁云”并未消散。元旦假期后的**個(gè)周末，國(guó)誼賓館里來自全國(guó)各地的大中鋼廠“大佬”們臉上卻沒有掛著本應(yīng)該屬于節(jié)日的喜慶，相反，行業(yè)虧損和鐵礦石價(jià)格瘋漲成了揮之不去的痛。 “鋼鐵行業(yè)出現(xiàn)了新世紀(jì)以來較大的困難，預(yù)計(jì)全年鋼鐵主業(yè)仍將虧損收官?！痹谝荒暌欢鹊摹爸袖搮f(xié)2013年理事擴(kuò)大會(huì)議”上，中國(guó)鋼鐵協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、首鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)王青海說。他指出，盡管2012年10月、

• 陜西全力保護(hù)輸油氣管道安全 --管線管

  日前，陜西省省油氣田及輸油氣管道安全保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室召開輸油氣管道安全保護(hù)工作調(diào)度會(huì)，采取“盯死看牢、責(zé)任到人”的措施，全力保護(hù)陜西境內(nèi)輸油氣管道安全。 針對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安及輸油氣管道安全保護(hù)面臨的形勢(shì)，陜西省公安廳要求各級(jí)公安機(jī)關(guān)和管道企業(yè)居安思危，增強(qiáng)做好輸油氣管道安全保護(hù)工作的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，全面開展預(yù)防和打擊盜竊破壞輸油氣管道的犯罪活動(dòng)。 各市縣公安機(jī)關(guān)和派出所加強(qiáng)對(duì)輸油氣管道安全

• 飛越管道企業(yè)文化

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