華脈通信售后服務(wù)

時(shí)間：2016-10-11作者：慈溪市眾誠(chéng)通信設(shè)備廠瀏覽：11

設(shè)立專(zhuān)門(mén)的維護(hù)部門(mén),推行快速響應(yīng)機(jī)制,確保在時(shí)間解決客戶的后顧之憂。

一,售前服務(wù)

1,派專(zhuān)員為用戶介紹國(guó)內(nèi),國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇**的產(chǎn)品素材。

2,技術(shù)方案,派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員,商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指 導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,特點(diǎn),方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提 供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)**,價(jià)格合理,性能可靠的產(chǎn)品。

二,售中服務(wù)

1,我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院,貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展, 并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2,選擇國(guó)內(nèi)較好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修,配件供應(yīng)。 3,在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,產(chǎn)品監(jiān)造,檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的 所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。

三,售后服務(wù)

1,產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。

2,在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的**工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3,免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單 位使用設(shè)備期間,提供24小時(shí)的維修,以保證用戶使用要求。

4,供應(yīng)備件及時(shí),確保用戶滿意


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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