本地化服務(wù)

時間：2016-08-30作者：東集技術(shù)股份有限公司瀏覽：6

我們?yōu)橛脩籼峁?*24全年無休服務(wù)，無論您在何時、何地，我們時刻準(zhǔn)備為您提供滿意、周到的服務(wù)。
此外，我們還為您提供多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，包括定期在主要城市舉行的產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)會、技術(shù)論壇峰會等。
在我們這里，客戶無大小之分，您的滿意就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)內(nèi)容
1、使用答疑：對在使用過程中的任何問題給予在線、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式解答。
2、軟件升級：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化，方案改版，我們都將提供免費軟件升級服務(wù)。
3、售后維修：為保證產(chǎn)品的正常使用，公司承諾3個工作日的維護(hù)服務(wù)。
4、定期巡訪：產(chǎn)品在使用過程中，公司定期對產(chǎn)品進(jìn)行巡查回訪，及時解決客戶的疑難雜癥。
5、技術(shù)改進(jìn)：隨著技術(shù)的改進(jìn)，產(chǎn)品及時需要較新?lián)Q代和對使用過程出現(xiàn)的問題將會給予技術(shù)改進(jìn)。

高**多樣化的保修服務(wù)
1、基本保修服務(wù)：提供1年以上標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)及較長5年的增值保修服務(wù)。
2、全保VIP服務(wù)：返廠寄修、上門服務(wù)、意外**、軟件服務(wù)。
3、延保服務(wù)： 在原有保修基礎(chǔ)上，可增加1-4年保修服務(wù)，總體保修時間不**過5年。保修期內(nèi)可無限次免費維修或更換整機(jī)部件（人為損壞除外）。保修范圍涵蓋整機(jī)所有部件（不包含線材、電源、充電器等附件）。
4、意外**服務(wù)：服務(wù)有效期限為1年，服務(wù)到期或服務(wù)次數(shù)使用完畢服務(wù)自動終止；本服務(wù)是針對保內(nèi)產(chǎn)品提供的意外**，過保設(shè)備如需購買服務(wù)需同時購買延保服務(wù)。
5、本服務(wù)只適用于整機(jī)部分，不包含附件（如線材、電源、充電器等）。


東集技術(shù)股份有限公司專注于PDA工業(yè)手持終端,RFID讀寫器,視覺識別產(chǎn)品等

• 詞條

  詞條說明

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