品質見證、共享雙贏！

時間：2016-08-23作者：蘇州永如利機電有限公司瀏覽：4

   客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內容之一。公司以"品種全、品質優(yōu)、品牌響"為宗旨，以與客戶共同創(chuàng)造**為基點，**停止地求新、求佳，為客戶提供優(yōu)質的服務，滿足用戶的需要。“選用邦崎品牌，共創(chuàng)美好未來”不光是一個口號，較是我們服務的較高境界。

一、售前服務
1、公司幫助用戶選型，確定型號，以及相關技術疑問解答。
2、為用戶提供減速機基本使用知識，包括減速機的使用與維修，減速機的裝配、不同型號產品使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出較好的工程技術人員為客戶服務。
3、公司設服務熱線為用戶解答各種減速機方面的疑問與難題，服務熱線電話0512-66674802
二、售中服務
1、凡公司用戶,公司均要為其制作用戶服務檔案。 
2、凡開發(fā)的新用戶，貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產品質量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發(fā)的新產品，要求貨到人到，向用戶介紹新產品，并協助用戶安裝，介紹使用方法及技術要求。
4、重點用戶要每年派員服務走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。
三、售后服務
1、用戶使用邦崎產品出現質量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內給答復，服務人員要在48小時內到現場解決問題。
2、邦崎產品出現質量問題，保質期內三包，終身保修。
    
3、加強質量管理，建立完善質量體系，確保為用戶按期提供合格滿意的產品，保證做到出廠產品達到《標準化法》規(guī)定的有關標準或合同要求，不合格產品絕不出廠.　　 
4、保證為用戶提供優(yōu)質的售前售后服務，為用戶介紹產品的性能和使用要求，提供有關的技術資料，當好用戶的參謀；產品在用戶使用過程中發(fā)現質量問題，在接到用戶通知后24小時內做出處理意見；如需現場解決，保證48小時內派出技術服務人員，做到質量問題不解決技術服務人員不撤離.
5、保證兌現“三包”。在“三包”期內的產品，用戶發(fā)現質量問題，實行包修、包換、包退。
6、為重點工程配套的產品，愿意接受用戶監(jiān)造；在交付產品時，派出技術服務人人員參加開箱驗收，指導設備的安裝調試；直至設備正常運轉.
7、**過“三包”期的產品，保證提供維修配件，并按用戶要求做好維修服務工作。


蘇州永如利機電有限公司專注于伺服減速機,行星減速機,步進減速機,無刷減速機等

• 詞條

  詞條說明

• 與大品牌伺服電機合作

  蘇州永如利機電公司就邦崎行星減速機與深圳、上海區(qū)域松下、富士、三菱等主流伺服電機代理商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系！公司將通過與強手聯合，大力拓展光伏、電子、物流、汽車裝備等朝陽自動化產業(yè)。

• 品質見證、共享雙贏！

  客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內容之一。公司以"品種全、品質優(yōu)、品牌響"為宗旨，以與客戶共同創(chuàng)造**為基點，**停止地求新、求佳，為客戶提供優(yōu)質的服務，滿足用戶的需要。“選用邦崎品牌，共創(chuàng)美好未來”不光是一個口號，較是我們服務的較高境界。 一、售前服務 1、公司幫助用戶選型，確定型號，以及相關技術疑問解答。 2、為用戶提供減速機基本使用知識，包括減速機的使用與維修，減速機的