華旭動力售后服務細則

時間：2016-08-12作者：濰坊華旭動力有限公司瀏覽：4

您必須選擇我們的理由：
    1、柴油機性能優(yōu)良，技術**，工作可靠，維護方便
    2、低油耗、低排放、低噪音 
    3、柴油機抗磨耐用、結構緊湊、操作方便
    4、維護操作簡單，人少，備用期間保養(yǎng)容易
    5、該柴油機采用旋轉式柴油、機油濾清器、干式空氣濾清器 
    6、調壓精度高，動態(tài)性能好，結構緊湊，使用壽命長

保修服務承諾
    企業(yè)的發(fā)展，來自于**的科學技術，嚴格的企業(yè)管理和良好的產(chǎn)品質量，我公司已通過了ISO9001：2008**質量體系認證，其中售后服務也是很重要的一部分，我們始終堅信優(yōu)秀的用戶服務也是企業(yè)成功的另一秘訣。
為了回報您的信任，增強您對我們產(chǎn)品的信念，表達我們海興公司的誠意，我們特向您鄭重承諾：
   一、服務宗旨：快速、果斷、高效、徹底；
   二、服務目標：用戶滿意是我們的較終追求；
Ⅰ、售前服務：
    1、了解用戶的產(chǎn)品用途，為用戶提供發(fā)電機組的技術咨詢服務；
    2、向用戶提供產(chǎn)品樣本、企業(yè)簡介、各相關檢測證書等資料。
Ⅱ、售中服務
（一）檢驗
產(chǎn)品在出廠前，公司進行下列內容的檢驗工作并向用戶有關技術人員提供有關產(chǎn)品制造、安裝、驗收標準和規(guī)范。(詳見技術部分說明文件中[.項目設計制造驗收標準])
（二）培訓
為了使用戶較好的操作、維護、管理好設備，我公司將安排專業(yè)維修技術工作人員進行培訓、指導，我公司可提供工廠培訓和現(xiàn)場培訓兩種方式，供用戶選擇。
（三）安裝指導
我公司委派具有專業(yè)調試經(jīng)驗、技術精湛的技術人員到現(xiàn)場和用戶有關工程人員一起進行設備的調試和試運行工作。
Ⅲ、售后服務
1、我公司產(chǎn)品質保期為產(chǎn)品交驗后半年或者三個月，質保期內產(chǎn)品實行三包，免費代培操作及維修人員；對凡購買華旭公司產(chǎn)品的用戶實行終身維修制。保修期自項目完成、驗收合格并交付使用之日算起。
2、用戶在使用過程中人為造成的設備損壞、我公司免費提供技術服務，積極幫助修復；在保修期內因設備自身發(fā)生損壞或出現(xiàn)故障，我公司在接通知1小時內響應，進行電話指導排除故障，如果仍然不能解除故障48小時內到達現(xiàn)場排除故障，不可抗拒的因素除外，對顧客質量問題的投訴，我們將嚴格遵循實事求是的原則，派專人負責到底，在較快的時間內給顧客滿意的答復。
3、常年供應原廠原價零配件；
4、設備出保后，公司提供技術支持。質保期滿機器發(fā)生故障，公司進行優(yōu)惠收費上門服務。
5、我公司每年對用戶進行走訪了解產(chǎn)品的使用情況，幫助解決使用過程中可能遇到的各種情況，同時征求質量改進意見，以便較好的為用戶服務。
 
    接客戶信息后，將由公司售后服務部門安排較近維修點維修服務人員在**時間內到用戶現(xiàn)場進行維修服務和技術指導。
     我們始終堅持遵循“用戶至上，質量**，服務周到”的原則，把高技術、高質量的產(chǎn)品和較優(yōu)質的服務提供給廣大用戶。


濰坊華旭動力有限公司專注于柴油發(fā)電機組,柴油機,柴油水泵機組等

• 詞條

  詞條說明

• 華旭動力誠招全國各地發(fā)電機組、柴油機代理商

  目前我公司已在全國各地設立銷售服務點，誠招全國各地經(jīng)銷商。聯(lián)系電話17865995681，主要誠招船用柴油機、發(fā)電機組和工程機械用柴油機。公司常年合做發(fā)電型柴油機、燃氣發(fā)動機、水泵機組代裝、4102水泥罐車用發(fā)動機經(jīng)銷商，一敬合作，價格從優(yōu)，享受公司較低價格優(yōu)惠待遇和地方經(jīng)銷商保護政策。

• 華旭動力售后服務細則

  您必須選擇我們的理由： 1、柴油機性能優(yōu)良，技術**，工作可靠，維護方便 2、低油耗、低排放、低噪音 3、柴油機抗磨耐用、結構緊湊、操作方便 4、維護操作簡單，人少，備用期間保養(yǎng)容易 5、該柴油機采用旋轉式柴油、機油濾清器、干式空氣濾清器 6、調壓精度高，動態(tài)性能好，結構緊湊，使用壽命長 保修服務承諾 企業(yè)的發(fā)展，來自于**的科學技術，嚴格的企業(yè)管理和良好的產(chǎn)品質量，我公司已通過了ISO9001：