售后服務(wù)

時間：2016-04-09

1、國內(nèi)客戶收到機器后，一般情況下，我公司技術(shù)人員會親自上門安裝、培訓(xùn)；國外客戶，一般是我公司技術(shù)人員全天候在線或電話支持。應(yīng)客戶要求，我公司可以考慮安排技術(shù)人員出國進行培訓(xùn)、維修等；
2、保修期內(nèi)，機器正常使用情況下?lián)p壞的配件，我公司免費更換；
3、免費提供軟件的升級服務(wù)；
4、保修期滿后，我公司可為客戶提供續(xù)保，以便繼續(xù)享受保修期內(nèi)的同等服務(wù)；
5、公司會不定期進行回訪工作，調(diào)查我公司員工的服務(wù)情況。

詞條
詞條說明
售后服務(wù)
1、國內(nèi)客戶收到機器后，一般情況下，我公司技術(shù)人員會親自上門安裝、培訓(xùn)；國外客戶，一般是我公司技術(shù)人員全天候在線或電話支持。應(yīng)客戶要求，我公司可以考慮安排技術(shù)人員出國進行培訓(xùn)、維修等； 2、保修期內(nèi)，機器正常使用情況下?lián)p壞的配件，我公司免費更換； 3、免費提供軟件的升級服務(wù)； 4、保修期滿后，我公司可為客戶提供續(xù)保，以便繼續(xù)享受保修期內(nèi)的同等服務(wù)； 5、公司會不定期進行回訪工作，調(diào)查我公司員工的服

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