售后服務(wù)

時間：2016-03-07作者：山東國炬爐業(yè)有限公司瀏覽：122

1、公司已按ISO9001：2000**質(zhì)量管理體系要求，嚴格對各個環(huán)節(jié)實施控制管理。本企業(yè)已通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證（03414Q2008R0M）

　　2、產(chǎn)品嚴格執(zhí)行有關(guān)地區(qū)、**較新標準，進行設(shè)計、生產(chǎn)制造。

　　3、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，由*部對原材料、外購、外協(xié)、自制件按技術(shù)文件進行嚴格檢驗，把好產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)。生產(chǎn)過程對產(chǎn)品實施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品按技術(shù)文件實施例行檢驗和確認檢驗，以確保合格品出廠。

　　4、強化質(zhì)量意識，提高員工素質(zhì)，通過定期對管理人員和所有的操作者進行**的技能培訓，提高管理水平和操作能力，把質(zhì)量意識滲透到每個環(huán)節(jié)。

　　5、在用戶遵守保管和使用條件下，從制造廠發(fā)貨之日起，不**過12個月，產(chǎn)品如因制造質(zhì)量問題而發(fā)生損壞或不能正常使用時，制造廠負責無償更換和修理。

　　6、接到用戶來電來函后，售后服務(wù)部在24小時內(nèi)給予明確的答復。屬產(chǎn)品“三包”期間出現(xiàn)故障的，我們在接到用戶通知后本省24小時，外省48小時內(nèi)（凡有飛機通航的地方）派**人員到達用戶現(xiàn)場進行處理。

　　7、我們的營銷與服務(wù)人員會誠懇、耐心接受您所提出的建議和意見，快捷、準確、詳細地解答您提出的各種疑問。

　　8、產(chǎn)品售后實行終身跟蹤服務(wù)，隨時隨刻提供零部件及技術(shù)咨詢。采用定期專訪、座談、咨詢等形式來反饋用戶信息，并進行分析，研究實施改進措施，不斷提高顧客滿意度。


山東國炬爐業(yè)有限公司專注于高溫爐,高溫電爐,爐,高溫升降爐,高溫管式爐,高溫實驗爐等

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  詞條說明

• 售后服務(wù)

  1、公司已按ISO9001：2000**質(zhì)量管理體系要求，嚴格對各個環(huán)節(jié)實施控制管理。本企業(yè)已通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證（03414Q2008R0M） 2、產(chǎn)品嚴格執(zhí)行有關(guān)地區(qū)、**較新標準，進行設(shè)計、生產(chǎn)制造。 3、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，由*部對原材料、外購、外協(xié)、自制件按技術(shù)文件進行嚴格檢驗，把好產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)。生產(chǎn)過程對產(chǎn)品實施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品按技術(shù)文件實施例行檢