“寶”服方案 “臨”引*

時(shí)間：2016-01-15作者：上海寶臨防爆電器有限公司瀏覽：4

 ————防爆電器服務(wù)直通車(chē)
我們寶臨防爆公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)過(guò)多年的沉淀，已形成較為規(guī)范的服務(wù)流程，這些流程在終端的監(jiān)管上體現(xiàn)得**。然而，服務(wù)也是需要與時(shí)俱進(jìn)的，2008年我們以“寶服方案，臨引*”為服務(wù)宗旨，為客戶(hù)制定*服務(wù)解決方案，**人和設(shè)備的*。防爆電器產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工等行業(yè)的爆炸性氣體的危險(xiǎn)場(chǎng)所。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)需求，不斷推出新產(chǎn)品，服務(wù)于新產(chǎn)品的工程安裝、檢修、維護(hù)、技術(shù)支持、售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化還不夠，造成制造廠(chǎng)家、設(shè)計(jì)院、商家、安裝單位及用戶(hù)之間由于沒(méi)有及時(shí)可掌握可操作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，降低了產(chǎn)品的使用*性，為此，公司編制了《防爆電器技術(shù)支持與服務(wù)手冊(cè)》，作為我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在寶臨EAP（Enterprise Application Platform）客服系統(tǒng)信息管理平臺(tái)上，進(jìn)入我們量身定制的WEB系統(tǒng)方案，對(duì)任何服務(wù)需求和質(zhì)量投訴，我們均能實(shí)現(xiàn)即時(shí)服務(wù)響應(yīng)。在全國(guó)設(shè)立的四個(gè)服務(wù)中心，試行推廣，逐步完善，為規(guī)范、普及防爆電器行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為滿(mǎn)足用戶(hù)需求服務(wù)，為**設(shè)備生產(chǎn)*服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)是客戶(hù)需求都能順利得到滿(mǎn)足的服務(wù)模式，包括為客戶(hù)提供企業(yè)產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，所有相關(guān)支持，并按照客戶(hù)的期望生產(chǎn)產(chǎn)品、傳遞標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)產(chǎn)品，以較大限度滿(mǎn)足客戶(hù)要求，對(duì)授權(quán)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、傳播。在服務(wù)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，整合資源，經(jīng)驗(yàn)共享，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，追求速度**、態(tài)度為上、滿(mǎn)意*。對(duì)服務(wù)方案的制定、實(shí)施、反饋、改進(jìn)等環(huán)節(jié)，設(shè)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)小組參加研究、探討，形成較佳的解決方案為客戶(hù)服務(wù)。通常我們以服務(wù)直通車(chē)的形式開(kāi)進(jìn)用戶(hù)、設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝唬瑐鞑シ辣瑯?biāo)準(zhǔn)、交流經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)量身定制工程設(shè)計(jì)方案。同時(shí)我們可以收集到更多的用戶(hù)意見(jiàn)和產(chǎn)品使用心得，為公司未來(lái)的產(chǎn)品可靠性質(zhì)量管理大好基礎(chǔ)，以確保寶臨產(chǎn)品以后再交付后的每個(gè)環(huán)節(jié)仍能正確、*的使用。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新變化來(lái)自以人為本的*需求，服務(wù)方法也在隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的了解和熟悉，以及通過(guò)向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的學(xué)習(xí)而不斷改進(jìn)提升，對(duì)服務(wù)人員的“十必做”、“五必須”、“五不準(zhǔn)”等都體現(xiàn)精細(xì)管理的不斷提升，服務(wù)信息化平臺(tái)WEB系統(tǒng)方案的的建立，使服務(wù)較科學(xué)，較快捷，共享每個(gè)寶臨產(chǎn)品的信息檔案，相信隨著我們的服務(wù)直通車(chē)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新、完善，真誠(chéng)創(chuàng)新服務(wù)。
無(wú)論過(guò)去和現(xiàn)在，我們每天都在努力，**人和環(huán)境、機(jī)器和設(shè)備的*是我們寶臨人神圣的職責(zé)和光榮的使命。
作者簡(jiǎn)介：毛華斌，任職上海寶臨防爆電器有限公司


上海寶臨防爆電器有限公司專(zhuān)注于防爆燈具,三防燈具,防爆電器,移動(dòng)燈具,防爆管件,三防電器等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 防爆區(qū)域安裝布線(xiàn)小知識(shí)

  防爆區(qū)域安裝布線(xiàn)小知識(shí) 毛華斌 ? 1.布線(xiàn)的電氣要求 1）在爆炸危險(xiǎn)環(huán)境內(nèi)，低壓電力、照明線(xiàn)路用的導(dǎo)線(xiàn)或電纜的額定電壓應(yīng)不**工作電壓，且不應(yīng)小于500V。工作零線(xiàn)的額定電壓應(yīng)與相線(xiàn)的額定電壓相等，并應(yīng)在同一保護(hù)管內(nèi)敷設(shè)。 2）在1區(qū)危險(xiǎn)環(huán)境應(yīng)采用銅芯導(dǎo)線(xiàn)或電纜；在2區(qū)危險(xiǎn)環(huán)境宜采用銅芯導(dǎo)線(xiàn)或電纜；當(dāng)采用鋁線(xiàn)導(dǎo)線(xiàn)或電纜時(shí)，應(yīng)通過(guò)銅-鋁過(guò)渡接頭與端子連接。 3）導(dǎo)線(xiàn)或電纜的較小銅芯截面

• 安裝、檢查、維護(hù)及使用注意事項(xiàng)

  1 通用要求 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益增大，防爆問(wèn)題顯得較為重要。在石油、化工、煤炭、**等各行業(yè)中，功能各異、品種繁多的防爆電器產(chǎn)品被廣泛采用。防爆電器在選用、安裝、使用及維護(hù)上需嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 1.1 電氣設(shè)備的配電要求 1.1.1 進(jìn)入爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的電源應(yīng)采用3相5線(xiàn)制；如果是3相4線(xiàn)制，則應(yīng)在*場(chǎng)所首先轉(zhuǎn)化為3相5線(xiàn)制； 1.1.2 保護(hù)地線(xiàn)的接地

• 優(yōu)質(zhì)灌漿料在使用過(guò)程中注意事項(xiàng)

  ??現(xiàn)在的市場(chǎng)上的灌漿料型號(hào)分為很多種，有單組份的有雙組份的，有細(xì)骨料和粗骨料，但是灌漿料的使用方法上本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的，那么今天鑒構(gòu)檢測(cè)灌漿料廠(chǎng)家就來(lái)普及下灌漿料到底如何使用以及使用的過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題： ??1.準(zhǔn)備：清掃設(shè)備基礎(chǔ)表面、不得有碎石、浮漿、脫模劑等雜物。灌漿24h后應(yīng)保持設(shè)備基礎(chǔ)表面充分濕潤(rùn)，灌漿前1h表面不得有積水。 ??2.支模：設(shè)備安裝完畢后支模，按施工圖支設(shè)模板，模板

• 生命在于折騰

  ??生命在于折騰 ?????????????????????? 毛華斌 ? 折騰，就是沒(méi)事找事，就是翻騰，就是折磨。 ??&nb